Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 ноября 2016 года Замоскворецкий районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Рубцовой Н.В.,

при секретаре О.Л.Кузнецовой

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-7134/2016 по иску Егорова *** к ПАО «МГТС» о возмещении убытков, компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ

Истец обратился в суд с иском к ПАО «МГТС» о взыскании убытков в размере 150 000 руб., компенсации морального вреда в размере 100 000 руб., штрафа , мотивируя свои требования тем, что являлся пользователем услуг телефонной связи с абонентским номером +74993678805, услуги оплачивались своевременно и в полном размере. 29 февраля 2016 г. предоставление услуг было прекращено, восстановлено только 04 апреля 2016 г., что свидетельствует о грубом нарушении условий договора на оказание услуг связи. За это время не смог исполнить условия договора №1/2-16, заключенного с ООО «Гармония Риэлти» в связи с тем, что участие в торгах предполагает доступ в интернет. Ему пришлось уплатить неустойку в размере 100 000 руб., а также лишился возможности получить гонорар в размере 50 000 руб. Ему причинены моральные страдания, поскольку вынужден был вести переговоры, тратить время на поездку к Ответчику.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал.

Представитель ответчика З.В.Бреева исковые требования не признала, указав на то, что вины в непредоставлении услуг не имеется, так как были похищены магистральные кабели; заведено уголовное дело; кабели были продолжены и поставка услуг восстановлена 04 апреля 2016 г. Истцу был произведен перерасчет услуг, а также истцу было предложено переключить телефонный номер на технологию GPON, на что поступил отказ. Истцу была выдана симкарта о скидкой в размере 1000 руб. сроком на 2 месяца. В настоящее время договор расторгнут.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено в судебном заседании, Ю.С.Егоров являлся абонентов телефонного номера (499) 367-88-05, установленного по адресу: г.Москва, ул. 3-я Парковая, д. 8/19 кв. 52; между ПАО «МГТС» и Ю.С. Егоровым заключен договор оказания услуг телефонной связи.

29 февраля 2016 г. от истца поступила информация об отсутствии телефонной связи.

В ходе проверки были установлены повреждения 10-ти магистральных кабелей крупной емкости и зафиксирован факт хищения в телефонных колодцах кабели связи, о чем составлен акт. Представитель ПАО «МГТС» обратился в отдел полиции с заявлением о возбуждении уголовного дела.

09 марта 2016 г. дознавателем ОД ОМВД РФ по району Измайлово г.Москвы О.П.Благодаровой возбуждено уголовное дело по ч.1 ст. 158 УК РФ.

Повреждения были устранены только 05 апреля 2016 г., телефонная связь восстановлена в полном объеме.

Согласно ст.ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным .

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Положениями ст. 1098 ГК РФ предусмотрено, что продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.

Оказание услуг связи, в том числе телефонной связи, осуществляется на основании письменного договора, заключаемого между абонентом и оператором ( Правил оказания услуг телефонной связи).

В силу Правил оказания услуг телефонной связи, ответственность оператора связи перед абонентом возникает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

Неисполнение обязательств по договору оказания услуг ввиду хищения кабелей не является основанием считать, что оно произошло вследствие непреодолимой силы.

Как следует из материалов дела, ПАО «МГТС» предоставило истцу симкарту со скидкой в 1000 руб., но это было сделано только 01 апреля 2016 г. Из указанного следует, что истец был лишен возможности пользоваться услугами телефонной связи с 01 по 30 марта 2016 г. Предложение о переключение на иную технологию истцу поступило только 30 марта 2016 г.

Поэтому суд приходит к выводу о том, что права истца как потребителя нарушены, поэтому вред, причиненный ему, подлежит возмещению ответчиком.

Статьей 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества , а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Истцом представлен договор №1/2-16 от 25 февраля 2016 г., заключенный между ООО «Гармония Риэлти» и ним о предоставлении услуг по информационному сопровождению, подготовке документации для участия в торгах на право заключения договора аренды на объект нежилого фонда посредством электронной площадке сети интернет; размер вознаграждения установлен в сумме 50 000 руб. (л.д.5-7). Пунктом 9.4 договора установлено, что при одностороннем расторжении договора Исполнитель обязан уплатить неустойку в размере двойной суммы задатка. 20 марта 2016 г. заключен дополнительное соглашение об обязанности Ю.С. Егорова по уплате 100 000 руб. в связи с расторжением договора, так как у Исполнителя отсутствует техническая возможность для исполнения договора.

От имени Общества договор подписан Г.А.Варламовым.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру №5 от 20 марта 2016 г. Обществом в лице Г.А.Варламова принято от Ю.С. Егорова возврат задатка в размере 100 000 руб. (л.д.9).

По мнению суда, денежные средства в размере 150 000 руб. взысканию с ответчика в пользу истца не подлежат, так как истцом не представлено достоверных, объективных и допустимых доказательств невозможности исполнения своих обязанностей по договору именно ввиду неисполнения своих обязательством ответчиком по предоставлению услуг связи. Истец мог произвести действия по исполнению договора, воспользовавшись услугами организацией, предоставляющих услуги сети Интернет, или воспользоваться услугами операторов беспроводной связи. К тому же Ю.С. Егоров является одним из учредителей ООО «Гармония Риэлти».

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Так как права истца как потребителя нарушены, то суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб.

Согласно ст. 13 Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как судом удовлетворяются требования истца, то суд взыскивает с ответчика штраф в пользу истца 1000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «МГТС» в пользу Егорова *** компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 1000 руб.

В остальной части исковых требований отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья: Н.В.Рубцова