Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Москва 24 марта 2016 года

Замоскворецкий районный суд г. Москвы в составе:

председательствующего судьи Перепечиной Е.В.,

при секретаре Томилове В.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2752/2016 по иску Кривогузовой *** к ООО «Центр красоты и здоровья» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Кривогузова Е.Н. обратилась в суд с иском к ООО «Центр красоты и здоровья» о защите прав потребителя.

Указала следующие обстоятельства – 30.11.2015 года истец заключила с ответчиком договор оказания услуг, стоимостью 55 000 руб.

При этом истцом услуги были приобретены в кредит через ОАО «Альфа-Банк».

Истец указывает, что сотрудники ответчика ее обманули, не сообщили, что истцу придется выплачивать денежные средства по кредитному договору, не предоставили достоверную информацию об услугах. Считает, что услуги ей были навязаны, намерений заключать договор не имелось.

Просила расторгнуть договор оказания услуг от 30.11.2015 года, взыскать денежные средства в размере 55 042 руб. 78 коп., расходы на юридические услуги 15 000 руб., моральный вред в размере 30 000 руб., штраф.

В судебное заседание истец явилась, на удовлетворении требований настаивала.

Представитель ответчика не явился, извещен надлежащим образом. Возражений по иску не направлено.

Дело рассмотрено при указанной явке в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с Закона продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную - или данного Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работ, услуге) необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителя», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела, 30.11.2015 года истец заключила с ответчиком договор оказания услуг, стоимостью 55 000 руб. При этом истцом был подписан указанный договор и кредитный договор с АО «Альфа-банк». Банком был предоставлен кредит в размере в размере 55 042 руб. 78 коп.

Проанализировав вышеприведенные нормы права, принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что ответчик не доказал, что предоставил истцу как потребителю полную и достоверную информацию о приобретаемых услугах.

Следовательно, в нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставленная ответчиком информация о цене и условиях приобретения является недостоверной, истец при заключении договора была лишена достоверной информации о цене приобретаемых услуг и об условиях приобретения этих услуг посредством кредитных средств.

Доказательств исполнения ответчиком обязанности, установленной Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи отдельных видов товаров, по предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации о товаре, своевременного доведения ее до сведения покупателя в наглядной и доступной форме, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров, в материалах дела не содержится.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ответчиком не доведена до сведения истца достаточная и достоверная информация об услугах.

Суд полагает возможным удовлетворить заявленные истцом требования, расторгнуть договор от 30.11.2015 года, взыскать с ответчика 55 042 руб. 78 коп.

Исходя из положений ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», учитывая степень вины причинителя и длительность нарушения ответчиком прав потребителя, суд взыскивает с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, учитывая при этом характер причиненных истцу нравственных страданий, принцип разумности и справедливости.

Установив, что ответчик законные требования истца в добровольном порядке в полном объеме не удовлетворил, суд, применяя положения п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», приходит к выводу о взыскании с ООО «МСК Авангард» в пользу истца штрафа.

Суд взыскивает штраф в размере 10 000 руб. Сумма штрафа снижена судом на основании ст. 333 ГК РФ, поскольку указанная сумма, по мнению суда, является соразмерной объему нарушенных прав, учитывая длительность сроков неисполнения обязательств, отсутствие обращений истца к ответчику с требованиями о расторжении договора.

Согласно ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно материалам дела, истец в досудебном порядке заключила договор на оказание юридических услуг, уплатив по нему 15 000 руб. Суд взыскивает указанную сумму с ответчика в пользу истца. Суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на юридические услуги в размере 10 000 руб., находя сумму соразмерной объему проделанной работы представителем истца.

В силу закона суд взыскивает с ответчика в доход бюджета города Москвы госпошлину в размере 2 151 руб. 29 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 197-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор оказания услуг от 30.11.2015 года, заключенный между Кривогузовой *** и ООО «Центр красоты и здоровья».

Взыскать с ООО «Центр красоты и здоровья» в пользу Кривогузовой *** денежные средства в размере 55 042 руб. 78 коп., моральный вред в размере 2 000 руб., штраф в размере 10 000 руб., расходы на юридические услуги в размере 10 000 руб.

Взыскать ООО «Центр красоты и здоровья» в доход бюджета города Москвы госпошлину в размере 2 151 руб. 29 коп.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья: