Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Москва 21 марта 2016 года

Замоскворецкий районный суд г. Москвы в составе:

председательствующего судьи Перепечиной Е.В.,

при секретаре Томилове В.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2316/2016 по иску Жаляловой *** к ООО «МСК Авангард» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Жалялова З.М. обратилась в суд с иском к ООО «МСК Авангард» о защите прав потребителя.

Указала следующие обстоятельства – 31.10.2015 года истец заключила с ответчиком договор оказания медицинско-косметических услуг № ***, стоимостью 126 787 руб. 00 коп. Оплата была произведена за счет кредитных денежных средств ООО КБ «Ренессанс Банк». Истец указывает, что сотрудники ООО «МСК Авангард» ее обманули, ей была предоставлена недостоверная информация о стоимости услуг, порядке заключения договора и порядке выбора предмета. Считает, что услуги ей были навязаны.

Просит расторгнуть договор оказания медицинско-косметических услуг № *** от 31.10.2015 года, обязать ответчика перечислить денежные средства в сумме 109 929 руб. 10 коп. на расчетный счет № ***, открытый на имя истца в ООО КБ «Ренессанс Банк», взыскать расходы по оплате юридических услуг в размере 10 000 руб., моральный вред в размере 20 000 руб., штраф 50 % от удовлетворенной суммы, а также 15 848 руб. 50 коп. в счет компенсации других издержек.

Истец в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «МСК Авангард» не явился, извещен надлежащим образом. Возражений по иску не направил.

Представитель 3-го лица ООО КБ «Ренессанс Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, уважительность причин неявки не подтверждена. Возражений по иску не направил.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело при указанной явке.

Изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с Закона продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную - или данного Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работ, услуге) необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Как следует из материалов дела, 31.10.2015 года истец заключила с ответчиком договор оказания медицинско-косметических услуг № ***, стоимостью 126 787 руб. 00 коп. Оплата была произведена за счет кредитных денежных средств ООО КБ «Ренессанс Банк».

В адрес ответчика истцом было направлено требование о расторжении договора, но ответа получено не было.

Учитывая, что в соответствии с положениями ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время, суд приходит к выводу, что истец вправе отказаться от исполнения договора, а ответчик был обязан возвратить истцу уплаченные денежные средства за не оказанные косметические услуги. Требование истца о расторжении договора в связи с отказом от его исполнения, подлежит удовлетворению.

Ответчик в силу ст. 56 ГПК РФ доказательств, подтверждающих оказание истцу косметических услуг по договору, не представил, в связи с чем, суд полагает возможным удовлетворить заявленные истцом требования, расторгнуть договор оказания медицинско-косметических услуг № *** от 31.10.2015 года, заключенный между Жаляловой *** и ООО МСК «Авангард», обязать ООО «МСК Авангард» перечислить 109 929 руб. 10 коп. на расчетный счет № ***, открытый на имя истца в ООО КБ «Ренессанс Банк», в связи с отказом истца от исполнения договора. При этом суд взыскивает с ответчика в пользу истца оплаченные по кредитному договору денежные средства в размере 15 848 руб. 50 коп.

Разрешая исковые требования в части компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, степени страданий истца, отсутствия для него тяжких необратимых последствий, а также требований разумности и справедливости суд считает правомерным определить в размере 2 000 руб. 00 коп. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в размере, указанном истцом, суд не находит.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика суд взыскивает штраф в пользу истца размере 63 888 руб. 80 коп.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Исходя из анализа категории и сложности дела, длительности его рассмотрения, характера спора, объема оказанной юридической помощи, принципа разумности и справедливости, руководствуясь ч. 1 ст. 98, ГПК РФ, предоставляющими суду право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов по оплате услуг представителя, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу Жаляловой З.М. расходы по оплате юридических услуг в размере 5 000 руб.

В силу закона суд взыскивает с ООО «МСК Авангард» в доход бюджета города Москвы госпошлину в размере 4015 руб. 55 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 197-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор оказания медицинско-косметических услуг № *** от 31.10.2015 года, заключенный между Жаляловой *** и ООО МСК «Авангард».

Обязать ООО МСК «Авангард» перечислить 109 929 руб. 10 коп. на расчетный счет № ***, открытый в ООО КБ «Ренессанс Банк» на имя Жаляловой ***.

Взыскать с ООО МСК «Авангард» в пользу Жаляловой *** 15 848 руб. 50 коп., оплаченные по кредитному договору, расходы на юридические услуги в размере 5 000 руб. 00 коп., моральный вред в размере 2 000 руб. 00 коп., штраф в размере 63 888 руб. 80 коп.

Взыскать ООО МСК «Авангард» в доход бюджета города Москвы госпошлину в размере 4015 руб. 55 коп.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья: