Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13.05.2024 г. Замоскворецкий районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Хайретдиновой Н.Г., при секретаре Ходилине А.Д., с участием истца Сенькин Ф.С., представителя ответчика Смирновой А.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1973/2024 по иску Сенькина Филиппа Сергеевича к АНО «ЦРН» о взыскании денежных средств, процентов за пользования чужими денежными средствами, морального вреда, штрафа, судебных расходов,

у с т а н о в и л:

Сенькин Ф.С. обратился в суд с иском к АНО «ЦРП» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование заявленных требований истец указал, что между истцом и ответчиком были заключены договоры на получение платных образовательных услуг по программам дополнительного образования детей и взрослых «Бизнес под ключ: инструменты комплексного развития бизнеса за 2 года» - тариф VIP и «Виза Талантов» посредством акцепта оферты, размещенной в сети «Интернет» по адресу: likecentre.ru. 07.12.2022 г. Заказчиком оплачен курс стоимостью 100 000 руб., что подтверждается также кредитным договором № 5014342219 с АО «Тинькофф Банк». После прохождения вводного занятия истец обнаружил, что курс ему не подходит, в связи с некачественностью предлагаемого материала для изучения. 12.12.2022 г. была произведена оплата еще 300 000 руб. путем заемных денежных средств по кредитному договору № SVKRS376738/012/22 c ПАО «МТС-Банк» и перенесены денежные средства на курс «Бизнес под ключ VIP на 2 года». Общая сумму заемных денежных средств, потраченных на обучение, по двум кредитным договорам составила 400 000 руб. Материал для обучения предоставлялся для быстрого и поверхностного изучения. Длительность курса – 2 года. После прохождения части курса (8 месяцев) истец понял, что курсы не соответствуют рекламе, некачественные, посредственные, в связи с чем пришел к выводу, что продолжать обучение по данному курсу не желает. Ответчиком отказано в возврате денежных средств на заявление истца от 10.10.2023 г. 20.11.2023 г. истцом направлена претензия об отказе от услуги и возврате уплаченных денежных средств. Согласно ответу ответчика, сумма к возврату составляет 58 967 руб. 30 коп. Истец считает, что услуги некачественные и не оказаны в полном объеме, в связи с чем денежные средства подлежат возврату в полном объеме, а также проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ. Истец оценивает моральный вред на сумму 10 000 руб., также истцом понесены судебные расходы на сумму 15 990 руб. 00 коп.

Истец Сенькин Ф.С. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика Смирнова А.Д. в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в письменных возражениях.

Суд, выслушав доводы сторон, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства по делу в их совокупности, приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 9 ГК РФ, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ч. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему

Отношения по оказанию платных образовательных услуг урегулированы специальным законом - Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" и Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1441, положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом "О защите прав потребителей" и самим договором об оказании платных образовательных услуг.

В соответствии со ст. ст. 307, 309 - 310 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора.

Статьями 420 и 421 ГК РФ определено, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей; граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 780 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

На основании ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу п. 2 ст. 779 ГК РФ правила главы "Возмездное оказание услуг" распространяются на услуги по обучению.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов закреплено в ст. 782 ГК РФ, а также в ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Таким образом, как договор возмездного оказания услуг, так и договор оказания образовательных услуг не может содержать условие, нарушающее право заказчика отказаться от исполнения договора, которому корреспондирует обязанность возместить исполнителю фактически произведенные расходы (понесенные при исполнении договора издержки), а также уплатить вознаграждение соразмерно выполненной работе.

Согласно п. 1 ст. 2 Федерального закона от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" под образованием понимается единый целенаправленный процесс воспитания и обучения, являющийся общественно значимым благом и осуществляемый в интересах человека, семьи, общества и государства, а также совокупность приобретаемых знаний, умений, навыков, ценностных установок, опыта деятельности и компетенции, определенных объема и сложности в целях интеллектуального, духовно-нравственного, творческого, физического и (или) профессионального развития человека, удовлетворения его образовательных потребностей и интересов.

Под образовательной деятельностью, согласно п. 17 указанного закона, понимается деятельность по реализации образовательных программ; под образовательной программой - комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты), организационно-педагогических условий и в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, форм аттестации, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, а также оценочных и методических материалов; под образовательной организацией - некоммерческая организация, осуществляющая на основании лицензии образовательную деятельность в качестве основного вида деятельности в соответствии с целями, ради достижения которых такая организация создана.

На основании п. 7 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от (Далее Правила) исполнитель обязан обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.

При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать: а) безвозмездного оказания образовательных услуг; б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг; в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами (п. 18 Правил).

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора (п. 19 Правил).

Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг (21 Правил).

В соответствии со ст. 60 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" в Российской Федерации выдаются: документы об образовании и (или) о квалификации, к которым относятся документы об образовании, документы об образовании и о квалификации, документы о квалификации; документы об обучении, к которым относятся свидетельство об обучении, свидетельство об освоении дополнительных предпрофессиональных программ в области искусств, иные документы, выдаваемые в соответствии с настоящей статьей организациями, осуществляющими образовательную деятельность.

Частью 3 ст. 60 указанного Федерального закона установлено, что лицам, успешно прошедшим итоговую аттестацию, выдаются документы об образовании и (или) о квалификации, образцы которых самостоятельно устанавливаются организациями, осуществляющими образовательную деятельность.

В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей", отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникнуть из договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, на сайте ответчика likecentre.ru размещена публичная оферта, согласно преамбуле которой ответчик предлагает заключить договор образовательных услуг с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом.

Согласно пункту 1.1 публичной оферты принятием заказчиком оферты возможно лишь в полном объеме. Только в этом случае предлагаемый договор образовательных услуг является заключенным между исполнителем и заказчиком. Частичный акцепт оферты, а также акцепт оферты на иных условиях не допускается. Заключение договора между сторонами осуществляется путем акцепта оферты заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей оферты. Акцепт оферты означает заключение договора.

В соответствии с пунктом 3.1 оферты заказчик для получения услуг исполнителя на основании договора должен акцептовать настоящую оферту, подав заявку путем заполнения формы, размещенной на сайте и полностью предварительно оплатить услуги исполнителя.

В соответствии с пунктом 3.5 оферты оплата может осуществляться заказчиком при подаче заявки одним из предложенных способов. Нажимая на сайте кнопку "оплатить" или иную, аналогичного содержания, заказчик соглашается со всеми условиями оферты.

07.12.2022 г. истец Сенькин Ф.С. произвел оплату в размере 100 000 руб. в адрес Ответчика по публичной оферте: предложение заключить договор оказания образовательных услуг (далее - Оферта). На основании указанной оплаты (акцепт Оферты) между истцом и Ответчиком 07.12.2022 г. заключен Договор оказания образовательных услуг (далее - Договор).

12.12.2022 г. истцом была произведена доплата в размере 300 000 руб. и изменен курс на «Бизнес под ключ VIP на 2 года». Общая сумма уплаченных денежных средств на обучение составила 400 000 руб.

Согласно п. 2.3-2.5 Оферты обучение проводится в очно-заочной форме с применением дистанционных технологий. Программа обучения включает самостоятельную работу. Длительность программы обучения составляет 42 дня, 118 академических часов.

В соответствии с пунктом 3.6. Оферты, Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% Цены Договора.

14.01.2023 г. истец воспользовался доступом и проходил обучение по предоставленным урокам, что также не оспаривается истцом. Материалами дела также подтверждается просмотр истцом предоставленных уроков по образовательной программе. По окончании обучения истцу выдан ответчиком сертификат, подтверждающий прохождение обучения по программе дополнительного образования детей и взрослых «Бизнес под ключ: инструменты развития бизнеса» в объеме 118 часов. Таким образом, рассматриваемый договор фактически исполнен сторонами, поскольку истец акцептовал оферту, а ответчик исполнил обязательства, предусмотренные заключенным договором, предоставив доступ к обучающимся материалам.

При заключении договора истец ознакомился с текстом оферты, согласился с условиями договора, курс им был полностью оплачен.

Доводы истца о несоответствии программы курса заявленным целям не истцом приведены бездоказательно. На основании изложенного, учитывая длительное пользование истцом услугами ответчика, суд приходит к выводу, что договор фактически исполнен, основания для возврата денежных средств отсутствуют. Судом установлено, что со стороны ответчика не было допущено нарушение прав истца по закону "О защите прав потребителей".

С учетом отказа в удовлетворении основных требований, и отсутствием нарушений прав потребителя со стороны ответчика в отношении истца, в том числе, нарушений личных неимущественных прав истца, то в удовлетворении производных требований о взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа и судебных расходов суд также отказывает.

В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг также удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194- 199 ГПК РФ, суд, -

РЕШИЛ:

В удовлетворении требований Сенькина Филиппа Сергеевича к АНО «ЦРН» о взыскании денежных средств, процентов за пользования чужими денежными средствами, морального вреда, штрафа, судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Замоскворецкий районный суд г. Москвы.

Судья Н.Г. Хайретдинова

Решение в окончательной форме изготовлено 20.05.2024 г.