Мотивированное решение

УИД 77RS0007-02-2023-015062-15

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

28 ноября 2023 года адрес

Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Волковой Е.Ю.,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7558/2023 по иску Краснова Дмитрия Евгеньевича к ООО «Скилфэктори» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,

установил:

Истец Краснов Д.Е. обратился с иском к ответчику ООО «Скилфэктори» о взыскании стоимости услуг в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа, расходов на оплату услуг представителя в размере сумма

В обоснование исковых требований истец ссылается на то, что 18.04.2023 между сторонами был заключен договор на оказание платных образовательных услуг. Стоимость услуг по договору составила сумма и была оплачена отдельными платежами, в том числе с привлечением заемных денежных средств. Обучение рассчитано на 9,5 месяцев. 04.07.2023 истец обратился к ответчику с просьбой расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства, однако ответчик сообщил, что может возвратить лишь сумма Данные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд.

Истец Краснов Д.Е. в судебное заседание явился, исковые требования полностью поддержал.

Представитель ответчика ООО «Скилфэктори», извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, ранее представил отзыв, в котором против удовлетворения иска возражал, указав, что готов возвратить истцу часть стоимости курсов в размере сумма, что пропорционально размеру недоступных истцу материалов курса, полагает, что истцу не был причинен моральный вред, а заявленный размер компенсации морального вреда никак не отвечает критериям разумности при нарушении прав потребителя, размер заявленных судебных расходов завышен и должен быть снижен. Просил о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя.

На основании ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие ответчика.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной либо в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ч. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со Закона РФ от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что 18.04.2023 Краснов Д.Е. на сайте https://skillfactory.ru/ посредством конклюдентных действий заключил договор оказания услуг удаленного доступа на условиях оферты, размещенной по адресу: с ООО «Скилфэктори».

Истцом была приобретена услуга (курс) «1С-Программист».

Стоимость услуг по договору составила сумма, и была оплачена истцом двумя платежами, что подтверждается справками по операциям ПАО Сбербанк от 18.04.2023 г. на сумму сумма и от 22.05.2023 г. на сумму сумма

Курс состоял из 34 модулей. Истец за время прохождения и освоения материалов курса получил доступ к 8 модулям от всего объема материалов курса, что подтверждается расписанием потока истца на адрес «Скилфэктори».

04.07.2023 истец обратился к ответчику с просьбой расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства, однако требования на текущий момент не удовлетворены.

Указанные обстоятельства не оспорены стороной ответчика.

В соответствии со ГПК РФ содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями Конституции Российской Федерации и ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Учитывая, что истцом был получен доступ к 8 из 34 модулей всего курса, процент доступных материалов составил 23,5% (8*100%/34), общая стоимость курса составляет сумма, то стоимость предоставленных истцу материалов составляет сумма (151 716*23,5/100%). Таким образом, стоимость не предоставленных истцу материалов курса составляет сумма (151 716 – 35 653,26).

Оценив представленные по делу доказательства в их совокупности в соответствии с положениями ст. ГПК РФ, учитывая установленные по делу обстоятельства, принимая во внимание положения ч.3 ст.196 ГПК РФ, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований фио о взыскании с ответчика суммы в размере сумма, исходя из того, что истец не прошел в ООО «Скилфэктори» весь курс обучения, образовательные услуги были оказаны ответчиком истцу не в полном объеме, однако оплаченные истцом ответчику денежные средства за неполученные образовательные услуги ответчиком истцу возвращены не были. Доказательств обратного в материалы дела представлено не было.

Поскольку судом в ходе рассмотрения спора установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, в силу положений ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в его пользу подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

С учетом того, что в судебном заседании нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, принимая во внимание характер данных нарушений, их продолжительность, негативные последствия, в результате неисполнения обязательств ответчиком, степень вины ответчика, учитывая требования разумности, справедливости и конкретные обстоятельства дела, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежной суммы в размере сумма в счет компенсации морального вреда.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного и с учетом удовлетворения судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере сумма ((111 153,17 + 5 000)/2).

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся, в том числе и расходы на оплату услуг представителя.

Частью 1 статьи 100 ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Разрешая вопрос о возмещении судебных расходов, суд, с учетом степени сложности, объема совершенных представителем процессуальных действий и оказанных юридических услуг при рассмотрении дела, с учетом принципа разумности и соразмерности, учитывая положения ст. 100 ГПК РФ, приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца расходов по оплате услуг представителя в размере сумма Указанную сумму суд находит соразмерной объему защищаемого права.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.36 НК РФ с ответчика в доход бюджета адрес суд взыскивает государственную пошлину в размере сумма

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Краснова Дмитрия Евгеньевича удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Скилфэктори» (ИНН 9702009530, ОГРН 1197746648813) в пользу Краснова Дмитрия Евгеньевича (паспортные данные) денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату юридических услуг сумма

Взыскать с ООО «Скилфэктори» (ИНН 9702009530, ОГРН 1197746648813) в бюджет адрес госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья:

Решение суда изготовлено в окончательной форме 5 декабря 2023 года