Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 октября 2023 года адрес

Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Лекомцевой Ю.Б., при секретаре фио, с участием истца Ждановой М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4800/2023 по заявлению Ждановой Марины Васильевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Стом Велл» о взыскании денежных средств, неустойки, возмещении понесенных расходов и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Жданова М.В. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Стом Велл» о взыскании денежных средств по договору на оказание платных медицинских услуг в размере сумма, неустойки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере сумма, расходов на представителя в размере сумма, мотивируя свои требования следующим.

23.12.2022г. стороны заключили договор № 2312-МК на оказание платных медицинских услуг на сумму сумма, которые истец оплатила с использованием кредитных средств, полученных в адрес Банк» на основании кредитного договора № 5030672714 от 23.12.2022г. в размере сумма и перечисленных ответчику на его расчетный счет.

В перечень платных медицинских услуг входило: полный съемный протез из акрила, изготовленный по технологии Vita, удаление зуба с патологической подвижностью, хирургический этап (установка импланта + формирователь).

Истец указывает, что данные платные медицинские услуги были ей навязаны, не предоставлена информация о противопоказаниях при проведении медицинских процедур, не предоставлена полная информация об объеме и характере медицинских процедур, о квалификации и профессионализме персонала.

17.02.2023г. между истцом и ответчиком было заключено соглашение о расторжении договора № 2312-МК на оказание платных медицинских услуг, по условиям которого ответчик, в связи с невостребованностью истцом указанных в договоре платных медицинских услуг, обязан вернуть истцу денежные средства в размере сумма в десятидневный срок с момента подписания соглашения.

Ответчик свои обязательства по возврату денежных средств не исполнил, в связи с чем истец обратилась в суд и просит применить к ответчику штрафные санкции и взыскать компенсацию морального вреда с учетом применения к ответчику положений Закона о защите прав потребителей.

Истец Жданова М.В. в судебном заседании доводы иска поддержала и просила иск удовлетворить

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела неоднократно был извещен своевременно и надлежащим образом, письменных возражений в суд не направил.

Согласно положений ГПК РФ организации, являющиеся сторонами, могут извещаться судом о времени и месте судебного заседания или совершения отдельных процессуальных действий лишь посредством размещения соответствующей информации в установленном порядке в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в указанный в срок, если суд располагает доказательствами того, что указанные лица надлежащим образом извещены о времени и месте первого судебного заседания. Такие лица, получившие первое судебное извещение по рассматриваемому делу, самостоятельно предпринимают меры по получению дальнейшей информации о движении дела с использованием любых источников такой информации и любых средств связи.

Учитывая надлежащее извещение ответчика, отсутствие заявления об отложении судебного заседания, суд рассмотрел дело в его отсутствие по правилам ст.167 ГПК РФ.

Суд, выслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела представленные истцом, находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной либо в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012г. № 1006, исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В случае, если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

указанных Правил предусмотрено, что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Как установлено в судебном заседании, подтверждается письменными материалами дела, что 23.12.2022г. между Ждановой М.В. (пациент) и ООО «Стом Велл» (исполнитель) был заключен договор № 2312-МК на оказание платных медицинских услуг, при наличии информационного добровольного согласия пациента, подписанного собственноручно.

В силу п.1.1 договора исполнитель оказывает пациенту медицинские услуги по своему профилю деятельности, согласно утвержденному в установленном порядке. Приложением № 2 к договору определен перечень платных медицинских услуг.

Сумма услуг по договору составила сумма Истец оплатил услуги кредитными средствами полученными адрес Банк» по кредитному договору № 5030672714 от 23.12.2022г. в размере сумма

17.02.2023г. истец обратился к ответчику с заявлением о возврате денежных средств по договору № 2312-МК на оказание платных медицинских услуг.

В тот же день стороны заключили соглашение о расторжении договора и возврате истцу денежных средств в размере сумма в течение 10 дней с момента подписания соглашения.

Данное соглашение ответчиком не исполнено, в связи с чем истец обратилась в суд с указанным иском.

В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с преамбулой Закон РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в соответствии со ст. ст. 22 данного Закона вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие ненадлежащего оказания услуг уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Учитывая представленные доказательства истцом о том, что услуги по договору № 2312-МК от 23.12.2022г. были оплачены, при этом фактические предложенные медицинские услуги не были оказаны истцу, принимая во внимание, что ответчик в судебное заседание не явился и возражений не представил, суд считает, что исковые требования истца подлежат удовлетворению.

Учитывая изложенное, суд взыскивает с ответчика в пользу истца денежных средств по договору на оказание платных медицинских услуг в размере сумма

Согласно ст. 23 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки за период с 11.02.2023г. по 29.03.2023г., учитывая отсутствие контррасчета ответчика о периодах просрочки, исходя из того, что претензия о возврате уплаченных денежных средств по договору была получена ответчиком 01.02.2023г. и ответчик должен был выплатить истцу денежные средства не позднее 11.02.2023г., суд считает, что период просрочки истца верным и кладет его в основу решения.

Проверив расчет истца за указанный период, который составил 47 дней просрочки, из расчета 3% от суммы задолженности в размере сумма

Оснований для снижения указанного размера неустойки не имеется, поскольку соответствующего письменного ходатайства ответчиком ООО «Стом Велл», не заявлено.

В соответствии с ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При разрешении исковых требований в части компенсации морального вреда, суд учитывает положения статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая обстоятельства дела, суд приходит к выводу о том, что требования в части компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей подлежат удовлетворению.

Размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, степени страданий истца, требований разумности и справедливости, суд считает правомерным определить в сумме сумма

Поскольку ответчик отказался от добровольного исполнения требований потребителя, на основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, суд взыскивает с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, в размере сумма, из расчета (сумма + сумма + сумма) / 2.

Оснований для снижения размера штрафа не имеется.

С учетом требований ст.ст. 333.19, 333.20 Налогового кодекса РФ, в порядке ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,-

РЕШИЛ:

Исковые требования Ждановой Марины Васильевны – удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Стом Велл» (ИНН: 9705171139) в пользу Ждановой Марины Васильевны денежные средства по договору на оказание платных медицинских услуг в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с ООО «Стом Велл» в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: Ю.Б. Лекомцева

Мотивированное решение изготовлено 16 октября 2023 года.