Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 августа 2023 года адрес

Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Лекомцевой Ю.Б., при помощнике фио, с участием истца Печенкиной Н.Е., представителя истца фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1786/2023 по иску Печенкиной Натальи Евгеньевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Юрист» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Печенкина Н.Е. обратилась в Бассманный районный суд адрес с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Юрист» (далее - ООО «Юрист») с требованием о расторжении Договоров об оказании юридических услуг № 25120106 от 25.12.2018г., № 17010104 от 17.01.2019г., № 31010105 от 31.01.2019г., взыскании с ответчика денежных средств по всем договорам в общей сумме в размере сумма, неустойки в размере сумма, штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда в размере сумма

В обоснование заявленных требований истцом указано, что между сторонами были заключены договоры об оказании ответчиком юридических услуг по представлению интересов истца при расторжении договоров об оказании платных медицинских услуг в ООО Комфорт клиник» и взыскании денежных средств, подготовка и подачи искового заявления.

Истцом услуги по договорам были оплачены в полном объеме, однако, ответчиком услуги по Договорам фактически не оказаны, в связи с чем, истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств по вышеуказанным договорам. Так как претензия оставлена ответчиком без удовлетворения, истец обратилась в суд с исковым заявлением.

Истец Печенкина Н.Е. и ее представитель фио в судебном заседании доводы иска поддержали, просили удовлетворить, ссылаясь на то, что акт стороны не подписали, услуги ответчиком не оказаны.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, письменных возражений в суд не направил, извещен о дате и времени рассмотрения дела.

В силу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним, суд полагает возможным рассмотреть дела по правилам ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в отсутствие надлежаще извещенного ответчика по делу.

Суд, выслушав истца и ее представителя, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано (совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору; при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно статье 27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно статье 29 Закона «О защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено в судебном заседании и подтверждено материалами дела, 25.12.2018г. между ООО «Юрист» (исполнитель) и Печенкиной Н.Е. (заказчик) заключен Договор № 25120106 об оказании юридических услуг.

В силу п.п. 1.2 данного договора заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство по ппроведению правового анализа ситуации, подготовки документов: проекта претензии в ООО «Комфорт клиник», жалобы в Роспотребнадзор, жалобы прокуратуру, проекта искового заявления.

Согласно п. 3.1 Договора стоимость услуг по договору составила сумма

Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до полного исполнения истечения срока исполнения сторонами своих обязательств по договору (п. 4.1). Факт оказания услуг и сроки действия договора прекращаются подписанием сторонами акта об оказании юридических услуг, являющегося неотъемлемой часть Договора (п. 4.4).

Согласно представленным истцом кассовым чекам, юридические услуг по договору были оплачены им в полном размере сумма

17.01.2019г. между теми же сторонами заключен Договор № 17010104 об оказании юридических услуг, объем которых определен условиями договора: представление интересов Печенкиной Н.Е. в ООО «Комфорт клиник» в досудебном порядке.

Договор содержит аналогичные условия с предыдущим. Стоимость, определенная в размере сумма, а также сумма транспортные расходы, истцом оплачена, что подтверждается кассовым чеком на сумму сумма

31.01.2019г. между теми же сторонами заключен Договор № 31010105 об оказании юридических услуг, объем которых определен условиями договора: представление интересов Печенкиной Н.Е. в прокуратуре адрес, подача искового заявления в суд.

Договор содержит аналогичные условия с предыдущим. Стоимость, определенная в размере сумма, а также сумма транспортные расходы, истцом оплачена, что подтверждается кассовым чеком на сумму сумма

Как указано истцом в исковом заявлении и не оспорено ответчиком при рассмотрении дела, до настоящего времени ответчик взятые на себя обязательства не выполнил надлежащим образом, доказательств обратного суду не представил.

Истец направил ответчику письменную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.

Ответчиком данная претензия была оставлена без рассмотрения.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу и ГПК РФ суд осуществляет общее руководство процессом, в том числе определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, а также выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались, что является необходимым условием для правильного разрешения гражданских дел.

На основании ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства.

Учитывая вышеизложенные нормы, избранное поведение ответчика, уклонившегося от участия в судебном заседании и не представившего никаких доказательств по делу, либо письменных возражений, суд рассмотрел иск на основании представленных доказательств истцом.

Основания для изменения и расторжения договора предусмотрены в ГК РФ. установлено, что по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени сторона лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Как установлено судом при рассмотрении дела, оплата юридических услуг по договорам произведена истцом, в соответствии с условиями данных договоров, в полном объеме, что подтверждается соответствующими платежными квитанциями.

Удовлетворяя требования истца о взыскании с ООО «Юрист» денежных средств по договорам № 251200106 от 25.12.2018г., № 17010104 от 17.01.2019г., № 31010105 от 31.01.2019г., суд принимает довод истца о неисполнении возложенных на ответчика обязательств и считает, что требования Печенкиной Н.Е. о расторжении договора подлежат удовлетворению.

С учетом вышеизложенных обстоятельств дела, суд приходит к выводу, что в нарушение требований ст. ст. 309 и 310 ГК РФ, ответчик ООО «Юрист» нарушил существенные условия договора, не предоставив истцу требуемой юридической помощи, в связи с чем, требования истца о взыскании с ответчика денежных средств по договорам в размере сумма, считает законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии ч. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно расчета, представленного истцом, период просрочки с 27.11.2021г. по 30.12.2021г., составил 34 дня просрочки, а сумма неустойки подлежащей взысканию, составляет сумма, из расчета 200 000 х 24 х 3% (но не более 100%).

Вышеуказанный расчет неустойки, судом проверен, признан арифметически верным, ответчиком не оспорен, в связи с чем, подлежит удовлетворению.

Ходатайств о снижении неустойки от ответчика не поступало, в связи с чем, оснований для снижения неустойки, не имеется.

Суд считает, что неустойка в размере сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что подлежат удовлетворению требования истца в части компенсации морального вреда. При определении размере компенсации морального вреда, суд учитывает конкретные обстоятельств дела, степень моральных страданий истца, длительность неисполнения ответчиком обязательств, с учетом требований разумности и справедливости, и взыскивает с ответчика в пользу фио компенсацию морального вреда в размере сумма

Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

На основании ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, составляет сумма, из расчета (сумма + сумма + сумма) / 2.

Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ к снижению суммы штрафа у суда не имеется, так как ответчиком о применении данной нормы, письменного ходатайства не заявлено.

На основании ст.103 ГК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Разрешая вопрос о распределении судебных расходов, суд, считает необходимым взыскать с ООО «Юрист» в бюджет адрес госпошлину в размере сумма, пропорционально удовлетворенным требованиям.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,-

РЕШИЛ:

Исковые требования Печенкиной Натальи Евгеньевны – удовлетворить частично.

Расторгнуть Договоры № 251200106 от 25.12.2018г., № 17010104 от 17.01.2019г., № 31010105 от 31.01.2019г. об оказании юридических услуг, заключенные между Печенкиной Н.Е. и ООО «Юрист».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юрист» (ИНН 9701139889) в пользу Печенкиной Натальи Евгеньевны (паспортные данные) денежные средства по договорам в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юрист» в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд в течение месяца с момента принятия решения в окончательной форме.

Судья: Ю.Б. Лекомцева

Мотивированное решение изготовлено 02 сентября 2023 года.