Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 декабря 2022 года адрес

Замоскворецкий районный суд адрес в составе

председательствующего судьи Шемякиной Я.А.,

при секретаре фио,

с участием представителя ответчика ООО «Твое» по доверенности фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-6419/2022 по исковому заявлению Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес к ООО «Твое» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ

Управление Роспотребнадзора по адрес обратилось в суд в интересах неопределенного круга потребителей с иском к ООО «Твое» о признании действий по включению условий п.2.3, 2.4, 2.5 в Правила продажи товаров в магазинах торговой сети «Твое» с использованием подарочных карт «Твое» противоправными, обязании в 10-дневный срок исключить указанные положения и удалить сведения о них с сайта https://tvoe.ru (раздел «Подарочная карта»), обязании ответчика довести решение суда до сведения потребителей, взыскании с ответчика судебной неустойки в размере сумма за каждый день просрочки исполнения решения суда.

В обоснование указано, что согласно размещенным на сайте https://tvoe.ru Правилам продажи товаров в магазинах торговой сети «Твое» с использованием подарочных карт «Твое»:

- в случае если приобретатель и/или держатель карты в течение срока действия настоящего договора не реализует свое право на заключение основного договора розничной купли-продажи товаров, то вся сумма задатка, уплаченная приобретателем и/или держателем карты в соответствии с условиями настоящего договора, остается у магазина (п.2.3);

- денежные средства, переданные приобретателем карты магазину по настоящему договору, не могут быть выданы ему наличными деньгами (п.2.4);

- с использованием подарочной карты возможна оплата одной покупки (одна транзакции по оплате товаров). Если при заключении основного договора розничной купли продажи стоимость товаров по чеку составит меньше номинала подарочной карты, то номинал подарочной карты списывается полностью (п.2.5).

Приведенные условия противоречат положениям п.4 ст. 26.1 и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которыми гарантировано право потребителей на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной суммы.

В судебное заседание истец представителя не направил, извещен надлежащим образом по правилам ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и ч.2.1 ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Представитель ответчика требования не признал по мотивам, изложенным в письменных возражениях, в частности ссылаясь на отсутствие оспариваемых условий в действующей оферте и на недоказанность размещения оспариваемых условий на сайте ответчика в сети Интернет.

Исследовав по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при оценке копии документа или иного письменного доказательства суд проверяет, не произошло ли при копировании изменение содержания копии документа по сравнению с его оригиналом, с помощью какого технического приема выполнено копирование, гарантирует ли копирование тождественность копии документа и его оригинала, каким образом сохранялась копия документа (ч.6).

Суд не может считать доказанными обстоятельства, подтверждаемые только копией документа или иного письменного доказательства, если утрачен и не передан суду оригинал документа, и представленные каждой из спорящих сторон копии этого документа не тождественны между собой, и невозможно установить подлинное содержание оригинала документа с помощью других доказательств (ч.7).

Иск основан на представленном истцом документе, именуемом Правилами продажи товаров в магазинах торговой сети «Твое» с использованием подарочных карт «Твое», который, как утверждает истец, размещен на сайте https://tvoe.ru.

Однако представленная истцом распечатка не заверена и не содержит в себе указателя на конкретную страницу сайта https://tvoe.ru, где размещен документ.

Ответчик, отрицая публикацию указанного документа на сайте https://tvoe.ru, представил Правила приобретения и использования подарочных карт ООО «Твое», в которых отсутствуют положения, аналогичные оспариваемым истцом.

При этом правила приобретения и использования подарочных карт представлены истцом как в заверенной копии, так распечаткой с указателем на размещение данного документа на странице https://tvoe.ru/giftcardterms/.

Таким образом, сторонами представлены различные по содержанию документы, при этом из представленного истцом документа невозможно убедиться в факте его размещения в публичном доступе на сайте ответчика в сети Интернет.

На момент рассмотрения настоящего дела по указанной в исковом заявлении ссылке https://tvoe.ru открывается страница интернет-магазина, в конце имеется ссылка на раздел «Подарочные карты» (https://tvoe.ru/giftcards/), в котором имеется ссылка «Условия использования подарочных карт» (https://tvoe.ru/giftcardterms/), по которой расположен представленный ответчиком в дело документ, именуемый Правилами приобретения и использования подарочных карт ООО «ТВОЕ».

Согласно разъяснениям в п.55 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.04.2019 № 10 допустимыми доказательствами являются в том числе сделанные и заверенные лицами, участвующими в деле, распечатки материалов, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети (скриншот), с указанием адреса интернет-страницы, с которой сделана распечатка, а также точного времени ее получения.

Указанным требованиям представленный истцом документ не соответствует, по указанной в исковом заявлении ссылке на страницу в сети Интернет такой документ в свободном доступе на дату рассмотрения настоящего дела отсутствует.

Правом обеспечения доказательств истец не воспользовался.

При таких обстоятельствах суд отказывает в удовлетворении иска, поскольку истец не представил убедительных доказательств, бесспорно подтверждающих совершение ответчиком неправомерных действий в отношении неопределенного круга потребителей по включению в оферту оспариваемых условий, ущемляющих права потребителей.

Руководствуясь ст. 198-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес к ООО «Твое» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей,– отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья:

Решение изготовлено в окончательной форме 09 декабря 2022 года