Мотивированное решение

УИД 77RS0006-02-2024-006940-06

Дело № 2-3680/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 июня 2024 года адрес

Дорогомиловский районный суд адрес в составе

председательствующего судьи Овчинниковой В.И.

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3680/2024 по иску фио к Обществу с ограниченной ответственностью «Корвалс тур» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Боровикова-Кухчик А.А. обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Корвалс тур» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать уплаченные по договору оказания туристических услуг от 17.08.2023 денежные средства в сумме сумма, неустойку в сумме сумма за период с 27.03.2024 по 08.04.2024, компенсацию морального вреда в сумме сумма В обоснование иска указано, что договор она заключила с целью совершения туристической поездки в Турцию (Кемер) с 07.10.2023 по 15.10.2023. Согласно договору плату в размере 20% стоимости продукта истец произвела 18.08.2023, что подтверждается платежным поручением №109. Ответчик свои обязательства по договору не исполнил. 26.03.2024 в адрес ответчика была направлена претензия, 27.03.2024 получен ответ, которым истцу отказано в возврате уплаченных денежных средств. В связи с этим истец вынуждена была обратиться в суд с иском.

Истец Боровикова-Кухчик А.А. в судебное заседание не явилась, о месте, дате и времени рассмотрения дела извещена, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Корвалс тур» фио в судебном заседании исковые требования не признала по доводам, изложенным в письменных возражениях на иск, просила отказать в удовлетворении исковых требований к ООО «Корвалс тур», как заявленным к ненадлежащему ответчику, поскольку ответственность по договорам о реализации туристского продукта лежит на туроператоре. Дополнительно пояснила, что путевка полностью истцом не была оплачена, в связи с чем тур был аннулирован агентом туроператора с удержанием штрафа в размере 20% стоимости тура, в соответствии с условиями договора.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотрение дела при данной явке.

Выслушав объяснения представителя ответчика, изучив письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Из материалов дела видно, что 17.08.2023 между турагентом ООО «Корвалс тур» и фио был заключен договор реализации туристического продукта № 9270894 об организации поездки в Турцию (Кемер) 07.10.2023 по 15.10.2023, общей стоимостью сумма

Согласно п.2.2. Договора 20% стоимости продукта оплачено истцом при заключении договора, 80% стоимости продукта оплачивается в срок до 22.09.2023.

Таким образом, истец в счёт оплаты тура перечислила 20% стоимости тура - сумма, что подтверждается платежным поручением от 18.08.2023 №109.

В срок до 22.09.2023 истцом тур полностью не был оплачен, что не оспаривалось стороной истца в ходе судебного разбирательства.

Обращаясь в суд с настоящим иском, Боровикова-Кухчик А.А. мотивировала свои требования неисполнением договорных обязательств ответчиком .

Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.3.2. Агентского договора 2024 Турагент обязан уплатить стоимость заявки на счет агента туроператора в установленном размере и сроки. При непоступлении полной стоимости тура агенту туроператора в назначенный им срок, а при его отсутствии - в течение одного банковского дня от даты бронирования, обязательство туроператора/агента туроператора организовать и предоставить туристу включенные в заказанный тур услуги считается не наступившим.

Согласно п.4.4. Договора с туристом за отказ туриста от тура с туриста удерживаются штрафные санкции: в срок до 07.09.2023 - сумма от стоимости туристического пакета, в срок до 22.09.2023 - 20% от стоимости, в срок до 29.09.2023 - 30% от стоимости, в срок до 02.10.2023 - 50% от стоимости туристического пакета, в срок от 02.10.2023 и далее - от 100% стоимости продукта.

Сведения о сроках оплаты в полном объеме стоимости продукта и размерах неустойки ответчиком истцу были направлены 17.08.2023 сообщением, посредством мессенджера, скрин-шоты переписки представлены в материалы дела.

До настоящего времени истец не заявлял о расторжении договора, оплатила при этом только 20% стоимости туристического пакета.

Согласно ст. 781 ГК РФ Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика (туриста в рассматриваемом случае), услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Заказчик в силу ГК РФ вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичная норма содержится в ст. 32 закона «О защите прав потребителей».

В связи с тем, что оплата за тур в общей сумме сумма истцом не была произведена в установленные сроки, исполнение туристического пакета стало невозможным по вине туриста, в связи с чем агентом туроператора тур был аннулирован.

Согласно Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон о туристской деятельности) турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Формирование туристского продукта возлагается законом на туроператора ( Закона о туристской деятельности).

Именно туроператор в соответствии со , этого Закона является исполнителем по договору о реализации туристских услуг.

Согласно данного Федерального закона, туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Возражая против заявленных требований, ответчик указывал, что названный договор о реализации туристского продукта исполнен не был и туристическая поездка по туру в Турцию не состоялась по вине туриста.

А, кроме того, учитывая установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу, что исковые требования к ООО «Корвалс Тур» заявлены к ненадлежащему ответчику, в связи с чем в удовлетворении требований фио к турагенту ООО «Корвалс Тур» суд отказывает, поскольку ООО «Корвалс Тур» не принимало на себя обязательства по предоставлению туристских услуг для истца.

Разрешая требования по существу суд отказывает в удовлетворении требований о компенсации морального вреда, взыскании неустойки, как в заявленных в качестве производных от основного требования.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к Обществу с ограниченной ответственностью «Корвалс тур» о защите прав потребителя - отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья В.И. Овчинникова

Мотивированное решение изготовлено 01 июля 2024 года.