Мотивированное решение

УИД: 77RS0006-02-2024-002817-56

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 мая 2024 года адрес

Дорогомиловский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи Овчинниковой В.И.,

при секретаре судебного заседания фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-2398/2024 по иску фио фио к ООО «Крюкова и партнеры» в порядке защиты прав потребителей о взыскании денежных средств, уплаченных по договорам, компенсации морального вреда, штрафа за отказ в добровольном порядке исполнить требования потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Курносова А.Л. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Крюкова и партнеры» в порядке защиты прав потребителей о взыскании денежных средств, уплаченных по договорам, компенсации морального вреда, штрафа за отказ в добровольном порядке исполнить требования потребителя, судебных расходов, мотивируя свои исковые требования тем, что между истцом и ООО «Крюкова и партнеры» было заключено 2 договора об оказании юридических услуг, которые истцом оплачены, однако от исполнения данного договора истец отказался, поскольку действия ответчика при оказании юридических услуг не имели смысла, истец был введен сотрудниками ответчика в заблуждение. Истец просит расторгнуть договора, заключенные с ответчиком, взыскать с ответчика уплаченные по договорам денежные средства в размере сумма, штраф за отказ в добровольном порядке исполнить требования потребителя, судебных расходов.

Истец в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя.

Представитель истца по доверенности Шитарев К.А. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ООО «Крюкова и партнеры» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался судом надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, возражений не иск не представил.

По смыслу ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие. Руководствуясь положениями ст. ст. 113, 118, 119, 167 ГПК РФ, ст. 165.1 ГК РФ, приняв исчерпывающие меры для извещения ответчика, суд счёл возможным рассмотреть настоящее гражданское дело при данной явке.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности и взаимосвязи, с учетом критериев допустимости и относимости, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

В соответствии с п. 1 ст. 971 ГК РФ по договору поручения, одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК РФ).

В соответствие со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В силу Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные и и настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В судебном заседании установлено, что 02.06.2022 года сторонами заключен договор об оказании юридических услуг №01-0206/22, согласно которому ответчик обязуется осуществить подготовку проектов документов: заявление в МУ МВД России «Одинцовское» по адрес, заявление в прокуратуру фио по адрес, заявление в прокуратуру адрес.

Согласно п. 3.1. Договора стоимость оказания юридических услуг составляет сумма, которые истцом оплачены.

15.06.2022 года сторонами заключен договор об оказании юридических услуг №04-1506/22, согласно которому ответчик обязуется осуществить: выезд представителя в УМВД России по адресо. в интересах Курносовой А.Л. с целью подачи заявления о преступлении в отношении ..., подготовка проектов документов: претензии к Калащяну Завену Вардановичу о взыскании суммы неосновательного обогащения, направление претензии к Калащяну Завену Вардановичу.

Согласно п. 3.1. Договора стоимость оказания юридических услуг составляет сумма, которые истцом оплачены.

Как установлено судом и следует из материалов дела, истец обратился к юристам с запросом о взыскании с должника ... денежных средств, которые должник ранее получил от истца. Ответчик, имея в штате профессиональных юристов должен был оценить реальность (достижимость) той цели, с которой к нему обратился Заказчик, найти надлежащие фактические и правовые основания. Составление заявления в МУ МВД России «Одинцовское» по адрес, заявления в прокуратуру фио по адрес, заявления в прокуратуру адрес, не направлено на грамотное разрешение спорной ситуации, поскольку не могло повлечь для Заказчика разрешения его ситуации по возврату денежных средств, данные гражданско-правовые споры решаются в судебном порядке в судах общей юрисдикции. Данный факт дополнительно подтверждается Отказом от 30 июня 2022 года № 70/1-5346 о возбуждении уголовного дела за отсутствием события преступления. После оплаты истцом сумма в пользу «Крюкова и партнеры», он получил телефонный звонок от фирмы «Крюкова и партнеры» с требованием срочно явиться в офис из-за новых обстоятельств по проблеме. Приехав в офис истцу сообщили, что нужно доплатить еще сумма, иначе пропадут все ранее оплаченные сумма в пользу «Крюкова и партнеры», в страхе потерь средств истец произвел оплату еще сумма. Далее был очередной звонок от «Крюкова и партнеры» и все по тому же сценарию, предложение заключить очередной договор на сумму сумма за подготовку иска, все с той же позиции убеждения и ввода в заблуждения, что, не оплатив сумму, истец потеряет все ранее оплаченные. Услышав это, истец принял решение обратиться в суд и поняв, что в итоге дело не будет решено, а будут бесконечные доплаты пока истец не отдаст все денежные накопления семьи, собранные годами.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Разрешая по существу заявленные требования, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения, учитывая следующее.

В силу части 1 статьи 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Вместе с тем принцип общего дозволения, характерный для гражданского права, не означает, что участники гражданского оборота вправе совершать действия, нарушающие закон, а также права и законные интересы других лиц.

Свобода договора (ст. 421 ГК РФ) не является безграничной и не исключает разумность и справедливость его условий.

Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны.

Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении, даже если стороны на них не ссылались (статья 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (часть 2 статьи 10 ГК РФ).

Потребительские свойства юридической услуги выражаются в оказании квалифицированной консультации потребителя о наличии либо отсутствии нарушения его прав в спорной ситуации, о доступных способах восстановления прав; в составлении качественных юридических документов, содержащих обоснование требований потребителя в соответствии с действующим законодательством; в разъяснении потребителю наличия или отсутствия оснований для обращения за судебной защитой по спорной ситуации.

Заключая договор, потребитель рассчитывал на качественное и юридически грамотное разрешение спорной ситуации. Законодательством именно на исполнителя услуг возложена обязанность оказать качественные услуги, действовать в интересах потребителя.

Профессиональный юрист должен оценить реальность (достижимость) той цели, с которой к нему обратился потребитель, найти надлежащие фактические и правовые основания, учесть сложившуюся судебную практику по поставленному вопросу, изучить доказательственную базу, просчитать возможные риски. При этом подготавливаемые юридической фирмой документы должны соответствовать требованиям законодательства, содержать ссылки на конкретные нормы права, указание на фактические обстоятельства.

При решении вопроса о соответствии стоимости услуги, предусмотренной договором, рыночным ценам на аналогичные услуги, суд принимает во внимание сложность конкретного спора и объем работ, выполненных представителем. Разумность расходов подразумевает, что выполненный представителем объем работ (услуг) с учетом сложности дела должен отвечать требованиям необходимости и достаточности.

Согласно ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу ст. 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Оценивая заключенный договор об оказании юридических услуг от 15.06.2022 №01-0206/22, цена которого составила сумма, предметом которого является: подготовку проектов документов: заявление в МУ МВД России «Одинцовское» по адрес, заявление в прокуратуру фио по адрес, заявление в прокуратуру адрес, исходя из предмета договора и цели, которую хотел достигнуть истец, суд приходит к выводу, что ответчик, предоставляя услуги профессиональных юристов должен оценить реальность (достижимость) той цели, с которой к нему обратился истец, найти надлежащие фактические и правовые основания.

Ответчик в рамках договора № 01-0206/22 предоставил истцу услуги, не направленные на разрешение той проблемы, с которой истец обратился к ответчику, и не направленные на получение результата, на который рассчитывал Заказчик при заключении договора № 01-0206/22. Исходя из предмета данного договора для достижения цели ответчика ни одна из услуг по Договору № 01-0206/22 не могла повлиять на разрешение спора Заказчика с должником. Данный факт дополнительно подтверждается представленным суду Отказом от 30 июня 2022 года № 70/1-5346 о возбуждении уголовного дела за отсутствием события преступления.

При таких обстоятельствах, требования истца о расторжении данного договора и взыскании по нему денежных средств в размере сумма, подлежат удовлетворению.

Оценивая заключенный договор об оказании юридических услуг от 09.10.2020 №04-1506/22, цена которого составила сумма, предметом которого является: выезд представителя в УМВД России по адресо. в интересах Курносовой А.Л. с целью подачи заявления о преступлении в отношении ..., подготовка проектов документов: претензии к Калащяну Завену Вардановичу о взыскании суммы неосновательного обогащения, направление претензии к Калащяну Завену Вардановичу., суд приходит к выводу, что фактически данный договор не содержат в себе оказание самих юридических услуг, а лишь выезд специалиста в инстанцию. В представленных двух кассовых чеках на сумму сумма, указаны в назначение платежа именно «Выезд специалиста», т.е. эта услуга указана как основная для оплаты. Касательно претензии к Калащяну Завену Вардановичу о взыскании суммы неосновательного обогащения и направление претензии к Калащяну Завену Вардановичу, данные услуги истцом ответчику оказаны не были, на просьбы истца предоставить как текст претензии, так и доказательства отправки, ответа получено от ответчика не было.

Таким образом, личный выезд сотрудников ответчика для подачи тех или иных документов в различные инстанции, реальность и достижимость цели истца не гарантирует, в связи с чем, суд соглашается с доводами истца о навязывании данного договора ответчиком, и приходит к выводу о взыскании с ответчика денежных средств в размере сумма

В соответствии со ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей", ст. 151, 1101 ГК РФ, суд считает разумным и справедливым определить размер моральной компенсации в сумме сумма.

Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец направлял в адрес ответчика досудебную претензию с предложением возвратить уплаченные по договору денежные средства, ответчик от добровольной выплаты денежных средств уклонился.

Таким образом, штраф составляет сумма, поскольку права истца как потребителя были нарушены ответчиком.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу потребителя (истца) в размере штраф составляет (35 000 + 200 000 + 2000 ) х 50% = сумма, поскольку права истца как потребителя были нарушены ответчиком.

Также в силу ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, должна быть взыскана с ответчика в доход государства в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 103, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования - удовлетворить.

Взыскать с ООО «Крюкова и партнеры» (ОГРН: 1207700121310, ИНН: 7707439081) в пользу Курносовой ... (паспортные данные......) в порядке защиты прав потребителей денежные средства, уплаченные по договорам, в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в за отказ в добровольном порядке требования потребителя размере сумма

Взыскать с ООО «Крюкова и партнеры» (ОГРН: 1207700121310, ИНН: 7707439081) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд адрес в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья В.И. Овчинникова

Решение в окончательной форме принято 17 мая 2024 года