Мотивированное решение

77RS0006-02-2025-004928-44

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 сентября 2025 года адрес

Дорогомиловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Бочаровой В.Г., при секретаре фио, с участием истца фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3565/25 по иску Гилева Евгения Евгеньевича к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

Установил:

Истец обратился в суд с иском, в котором просит расторгнуть договор об оказании платных образовательных услуг, заключенный 21 августа 2024 года между сторонами, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма, неустойку (пени) в размере 3 % с 10 марта 20205 года по день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.

Исковые требования мотивируя тем, что 21 августа 2024 года между истцом и ответчиком заключен договор оказания услуг (публичная оферта) в соответствии с которым Ответчик обязался предоставить истцу доступ к совокупности программ для электронных вычислительных машин а также таких материалов как текст, графика, фото-, аудио-видео-, иных, в том числе смешанных, результатов интеллектуальной деятельности, доступ к которым обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной образовательной (общеразвивающей программы) в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части). Действуя во исполнение данного договора-оферты, за счет привлечения заемных денежных средств адрес, Истец произвел оплату услуг Ответчика в размере сумма, таким образом, исполнив свои обязательства перед ответчиком, что подтверждается соответствующим кассовым чеком №14433 от 21 августа 2024 года. Однако Ответчик своих обязательств перед истцом не выполнил и доступ к Платформе не предоставил. В связи с чем, нарушил права истца.

Истец Гилев Е.Е. в судебное заседание явился, иск поддержал.

Представитель ответчика ООО «Эдэкс» в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, возражений на иск не представил.

Суд счел возможным рассматривать дело в отсутствие лиц, извещенных судом надлежащим образом, в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.

Как установлено в судебном заседании, 21 августа 2024 года между истцом и ответчиком заключен договор оказания услуг (публичная оферта) в соответствии с которым Ответчик обязался предоставить истцу доступ к совокупности программ для электронных вычислительных машин, а также таких материалов как текст, графика, фото-, аудио-видео-, иных, в том числе смешанных, результатов интеллектуальной деятельности, доступ к которым обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной образовательной (общеразвивающей программы) в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части).

Действуя во исполнение данного договора-оферты, за счет привлечения заемных денежных средств адрес, Истец произвел оплату услуг Ответчика в размере сумма, таким образом исполнив свои обязательства перед ответчиком, что подтверждается соответствующим кассовым чеком №14433 от 21 августа 2024 года.

Однако Ответчик своих обязательств перед истцом не выполнил и доступ к Платформе не предоставил.

27.02.2025 истцом в адрес ответчика была направлена претензия, которая оставлена без удовлетворения.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон.

В соответствии со статьей 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьей 782 ГК РФ предусмотрено право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

С учетом положений ст. 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие гл. III Закона о защите прав потребителей, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей.

Поскольку Гражданским кодексом РФ не урегулирован односторонний отказ потребителя от исполнения договора, в данном случае применяются положения ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно этой же статьи срок исполнения требования потребителя о возврате уплаченной за услуги денежной суммы ограничен десятидневным сроком.

Таким образом, при отказе от договора потребителя - физического лица потребителю должна быть возвращена оплата за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих несение фактических расходов, связанных с исполнение договора оказания услуг, а потому требования истца о расторжении заключенного договора и взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере сумма подлежат удовлетворению.

Истец также просит взыскать с ответчика неустойку в размере 3 % с 10 марта 20205 года по день фактического исполнения решения суда.

На основании ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд признает обоснованными исковые требования о взыскании с ответчика неустойки, однако обращает внимание на ограничение размера неустойки стоимостью услуг, в связи с чем, взыскивает неустойку в размере сумма за период с 10.03.2025 года по 08.09.2025 года.

Во взыскании неустойки по дату фактического исполнения обязательства судом отказано, с указанием на то, что размер неустойки достиг предельно возможного значения.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании вышеприведенного положения Закона суд признает обоснованными требования истца о возмещении морального вреда, в связи с чем взыскивает компенсацию морального вреда в размере сумма Размер указанной компенсации суд признает разумным и соразмерным последствиям нарушения.

В соответствии п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом названной правой нормы, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере сумма

В силу положений ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию госпошлина за рассмотрение дела в суде в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 56, 194-198 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор об оказании платных образовательных услуг, заключенный 21 августа 2024 года между Гилевым Евгением Евгеньевичем (...паспортные данные......) и ООО «Эдэкс» (ИНН: 1685012824).

Взыскать с ООО «Эдэкс» (ИНН: 1685012824) в пользу Гилева Евгения Евгеньевича (...паспортные данные......) денежные средства в размере сумма, неустойку за период с 10.03.2025 года по 08.09.2025 года в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, а всего сумма

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с ООО «Эдэкс» (ИНН: 1685012824) в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 07.10.2025

Судья В.Г. Бочарова