Решение

УИД 77RS0006-02-2024-004282-26

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 декабря 2024 года адрес

Дорогомилоский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Гусаковой Д.В., при секретаре фио, с участием прокурора фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3382/24 по иску Якубенок Ольги Владимировны к ООО «Поколение-Фитнес» о компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику с настоящими требованиями. В обоснование иска указал, что 23 мая 2023 г. при пользовании услугами фитнес-клуба ООО «Поколение-Фитнес» (согласно Договора N-... на оказании физкультурно-оздоровительных услуг от ...г.), расположенного по адресу адрес, истец упала на лестнице, ведущей из зоны душевых в зону бассейна, получив ушибы с большими гематомами на руке и ногах, а также порез на ноге. Согласно ст.7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Ответчиком было нарушено право истца на безопасность получаемой услуги. В процессе общения сотрудником ООО «Поколение-Фитнес» истцу были причинены нравственные страдания, вызванные посягательством на достоинство. Ничто не может быть основанием для его умаления (ст.21 Конституции РФ от 12.12.1993г.). Истцом были предприняты усилия по досудебному урегулированию произошедшего инцидента. Изначально стороны достигли договоренности. Но затем в момент подписания соответствующих документов Ответчик выдвинул требование письменного подтверждения об отсутствии у истца претензий к лестнице, с чем истец не согласилась, учитывая, что в тот момент лестница еще не была приведена в безопасное состояние. Тогда Ответчик отказался от любых вариантов возмещения причиненного вреда. 17.06.2023г. истцом была направлена претензия в адрес Ответчика с описанием подробностей инцидента, понесенного вреда и правом требования возмещения вреда согласно ст.ст.14,15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", гл. 59 ГК РФ. ООО «Поколение-Фитнес» в ответном письме от ...г. сослалось на исполнение требований «ГОСТ Р 57015-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги населению. Услуги бассейнов. Общие требования (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 20.07.2016 N860-ст)». Согласно п.6.3 данных требований «Услуги бассейнов должны соответствовать следующим требованиям:... - безопасность услуг.».

Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Прокурор в своем заключении указал на законность и обоснованность заявленных требований, что требования подлежат удовлетворению.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив письменные материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно частей 1, 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации в Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с настоящей Конституцией. Осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

В силу ст. 18 Конституции Российской Федерации права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием.

В соответствии с п. 1 ст. 21 Конституции Российской Федерации достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления.

Согласно п. 1 ст. 150 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Пункт 2 указанной статьи закона предусматривает, что нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения.

Одним из таких способов защиты гражданских прав, предусмотренных ст. 12 ГК РФ, является компенсация морального вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с разъяснениями, данными в п.1 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", Права и свободы человека и гражданина признаются и гарантируются согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации, каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом (статьи 17 и 45 Конституции Российской Федерации). Одним из способов защиты гражданских прав является компенсация морального вреда

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Как следует из искового заявления, 23 мая 2023 г. при пользовании услугами фитнес-клуба ООО «Поколение-Фитнес» (согласно Договора N-... на оказании физкультурно-оздоровительных услуг от ...г.), расположенного по адресу адрес, истец упала на лестнице, ведущей из зоны душевых в зону бассейна, получив ушибы с большими гематомами на руке и ногах, а также порез на ноге. Согласно ст.7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Ответчиком было нарушено право истца на безопасность получаемой услуги. В процессе общения сотрудником ООО «Поколение-Фитнес» истцу были причинены нравственные страдания, вызванные посягательством на достоинство. Ничто не может быть основанием для его умаления (ст.21 Конституции РФ от 12.12.1993г.). Истцом были предприняты усилия по досудебному урегулированию произошедшего инцидента. Изначально стороны достигли договоренности. Но затем в момент подписания соответствующих документов Ответчик выдвинул требование письменного подтверждения об отсутствии у истца претензий к лестнице, с чем истец не согласилась, учитывая, что в тот момент лестница еще не была приведена в безопасное состояние. Тогда Ответчик отказался от любых вариантов возмещения причиненного вреда. 17.06.2023г. истцом была направлена претензия в адрес Ответчика с описанием подробностей инцидента, понесенного вреда и правом требования возмещения вреда согласно ст.ст.14,15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", гл. 59 ГК РФ. ООО «Поколение-Фитнес» в ответном письме от ...г. сослалось на исполнение требований «ГОСТ Р 57015-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги населению. Услуги бассейнов. Общие требования (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 20.07.2016 N860-ст)». Согласно п.6.3 данных требований «Услуги бассейнов должны соответствовать следующим требованиям:... - безопасность услуг.».

В соответствии со ст. 12, 14, 15 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 33 адрес от 15 ноября 2022 г. Обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 ГК РФ).

Потерпевший – истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Вина в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в причинении вреда доказывается лицом, причинившим вред (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ).

В случаях, предусмотренных законом, компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда (пункт 1 статьи 1070, статья 1079, статьи 1095 и 1100 ГК РФ).

Под физическими страданиями следует понимать физическую боль, связанную с причинением увечья, иным повреждением здоровья, либо заболевание, в том числе перенесенное в результате нравственных страданий, ограничение возможности передвижения вследствие повреждения здоровья, неблагоприятные ощущения или болезненные симптомы, нравственными страданиями – страдания, относящиеся неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

Отсутствие заболевания или иного повреждения находящегося в причинно-следственной связи с физическими нравственными страданиями потерпевшего, само по себе не является основанием для отказа в иске о компенсации морального вреда.

Причинение морального вреда потерпевшему причинением вреда его здоровью во всех случаях предполагается, и сам факт причинения вреда здоровью, в том числе при отсутствии возможности точного определения его степени тяжести, является достаточным основанием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда.

В своих возражения ответчик указывает, что при нахождении в зонах, связанных с повышенной влажностью, член Клуба должен пользоваться необходимой обувью, а истцом не были соблюдены данные требования. Так же ответчик указывает на несоответствие обуви истца требованиям мер безопасности, что противоречит первому доводу. Так же ответчик сомневается в идентификации связи между травмами, полученными истцом и представленными в виде фотоматериала в материалы дела.

Истцом в материалы дела представлена выписка из медицинской карты амбулаторного, стационарного больного с соответствующим описанным истцом обстоятельствам диагнозом, в достоверности которой у суда сомнений не возникает.

Оценив все собранные по делу доказательства в совокупности, учитывая позиции сторон, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Якубенок Ольги Владимировны к ООО «Поколение-Фитнес» о компенсации морального вреда - удовлетворить.

Взыскать с ООО «Поколение-Фитнес»в пользу Якубенок Ольги Владимировны компенсацию морального вреда в размере сумма

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья

Мотивированное решение изготовлено …..2024 года