Мотивированное решение

УИД 77RS0006-02-2023-010032-26

№02-4613/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 октября 2023 года г. Москва

Дорогомиловский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Гусаковой Д.В., при секретаре Семиной М.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №02-4613/2023 по иску Контаревой Марии Ивановны к ООО «Дизайн Кухни» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец Контарева М.А. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Дизайн Кухни» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Исковые требования мотивированы тем, что 27 апреля 2022 года между сторонами был заключен договор купли-продажи мебели № ХХ, по условиям которых ответчик обязался передать в собственность истца комплект товаров – предметы мебели и/или оборудования, указанные в спецификации, а истец принять и оплатить товар. Стоимость товара по Спецификации составляет ХХ рублей, срок доставки 68 рабочих дней с даты согласования покупателем дизайн проекта. Истцом поэтапно оплачено за товар по Спецификации ХХ рубль. Также 24.06.2022 г. в рамках договора был оформлен заказ-наряд на изготовление столешницы, стоимость которого составляет ХХ рублей и оплачена истцом в полном объеме. Между тем ответчик допустил существенные нарушения обязательств, передал покупателю только часть комплекта товаров, предусмотренных Спецификацией, столешница не изготовлена и покупателю не передана. Истец направила в адрес ответчика претензию, однако товар потребителю не доставлен, денежные средства не возвращены. На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу: сумму предоплаты за не доставленные по Спецификации № 1 к Договору комплектующие товара в размере ХХ рублей, сумму предоплаты за не доставленный по Заказ-наряду от 24.06. 2022 товар в размере ХХ рублей, неустойку за просрочку доставки товара по Спецификации в размере 324 444 рублей, компенсацию морального вреда в размере ХХ рублей, штраф, в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец Контарева М.И. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «Дизайн Кухни» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, возражений на иск не представил.

Представитель третьего лица Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, представил заключение по делу, согласно которому просил требования о взыскании денежных средств за недопоставленный товар и штрафа удовлетворить в полном объеме, требования о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, оставляет на усмотрение суда.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц, учитывая их надлежащее извещение, по имеющимся материалам, которые полагает достаточными для рассмотрения его по существу, при этом суд принимает во внимание, что реализация участниками гражданского судопроизводства своих прав не должна нарушать права и охраняемые законом интересы других участников процесса на справедливое судебное разбирательство в разумный срок, закрепленное ст. 6.1 ГПК РФ при этом гражданским процессуальным законодательством предусмотрен двухмесячный срок для рассмотрения дела.

Исследовав и изучив письменные материалы дела, оценив представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.3 ст.17 Конституции РФ осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определённое действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определённого действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности (статья 8 Гражданского кодекса РФ).

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Данный закон определяет потребителя как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести, либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Учитывая положения данного закона, суд признает, что отношения, возникшие между истцом и ответчиком должны регулироваться и соответствовать требованиям Закону РФ «О защите прав потребителей».

Согласно , ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

ГК РФ предусмотрено, что в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В соответствии со статьями 329-331 ГК РФ исполнение обязательств может быть обеспечено способом, предусмотренным в договоре и законе, в том числе соглашением сторон о неустойке, совершенным в письменной форме.

Согласно ст. 330 ГК РФ в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, должник обязан уплатить неустойку (штраф, пеню).

В соответствии с ч.1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 27.04.2022 года между Контаревой М.И. (покупатель) и ООО «Дизайн Кухни» (продавец) заключен договор купли-продажи мебели № ХХ, согласно которому продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель принять и оплатить комплект товаров – предметы мебели, указанные в согласованных сторонами спецификациях. Стоимость товара составила ХХХ.

В соответствии с п. 3.5. Договора покупатель вносит предоплату по Договору в размере 270 000 рублей.

Во исполнение вышеуказанного пункта Договора покупатель внес предоплату в размере ХХ рублей, в следующем порядке: 27.04.2022 - ХХ рублей, 25.04.2022 - ХХ рублей, что подтверждается чеками на указанную сумму, а также 16.12.2022 оплатил счет на сумму ХХ рублей.

В силу п. 2.1.4. Договора после произведения замера места установки товара и подписания сторонами карты выполнения замеров, продавец по согласованию с покупателем и с учетом его пожеланий и потребностей разрабатывает дизайн проект, продавец проверяет дизайн проект на соответствие его карте выполнения замеров, технической возможности изготовления товара, с учетом утвержденной Спецификации и с учетом возможности использования выбранной покупателем бытовой техники, материалов и фурнитуры.

Дизайн проект был разработан и представлен покупателю для согласования 24.05.2022 года.

В силу п.2.1.6. Договора покупатель обязан в течение двух рабочих дней рассмотреть представленный дизайн проект, согласовать его или направить на доработку продавцу с соответствующими комментариями.

24.05.2022 согласованный покупателем проект был передан продавцу.

В соответствии с п.2.2.1. Договора срок доставки товара составляет 68 рабочих дней, и начинает исчисляться с даты подписания и (или) согласования (в т.ч. по электронной почте) покупателем дизайн проекта.

Однако в нарушение условий договора, продавец произвёл доставку части комплектующих товара 16.12.2022 года. Продавцом до настоящего времени извещение о поставке не направлено и недопоставлены следующие комплектующие товары: по Спецификации Модульные элементы: Модуль напольный (три ящика); кол-во. 1 ед., стоимость: 33 237 рублей; по Спецификации фурнитура и иные декоративные элементы комплектующие товара не доставлены ни по одной из позиции Спецификации, стоимость ХХ рублей.

Стоимость недоставленного товара составляет ХХ рублей (из расчета стоимость недоставленного товара по Спецификации модульные элементы ХХ + по Спецификации фурнитура ХХ)

Стоимость поставленного товара составляет ХХ рублей (из расчета общая стоимость товара ХХ – стоимость недоставленного товара ХХ)

Сумма оплаченного, но не поставленного продавцом товара составляет ХХ рублей (из расчета сумма предоплаты ХХ - стоимость доставленного товара ХХ).

Кроме того, 24.06.2022 покупатель в рамках Договора выдал продавцу Заказ-наряд на изготовление столешницы, который был согласован и принят в работу последним. Стоимость работ по данному Заказ-наряду составляет ХХ рублей.

Истцом 24.05.2022 произведена предоплата по Заказ - наряду в размере ХХ рублей.

Сроком изготовления и доставки товара является 08.09.2022 года. (ориентировочная дата монтажа кухни).

Согласно п. 3.1 договора начальная дата периода передачи товара покупателю устанавливается сторонами на 15.08.2022 г., при условии полной оплаты цены договора. Период передачи составляет 14 календарных дней.

В установленный договором срок обязательства ответчика по изготовлению мебели ее доставке и сборке, а также по изготовлению столешницы исполнены не были.

В силу Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Стороной ответчика не представлено доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору либо невозможности исполнения обязательства надлежащим образом и принятия должных мер для надлежащего исполнения обязательства, при этом у ответчика существовала возможность возвратить денежные средства истцу в добровольном порядке, чего ответчик не сделал.

Ответчик, принявший на себя обязательства передать истцу товар, предусмотренный договором, своих обязательств по поставке мебели в срок не исполнил. Как следует из претензии истца от 13 апреля 2023 года, товар на момент подачи претензии не поставлен.

На основании установленных в ходе судебного разбирательства обстоятельств, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика в пользу истца суммы оплаты по Спецификации № 1 к Договору в размере ХХХрублей и по заказ-наряду от 24.06.2022 года в размере ХХ рублей, а всего в размере ХХ рублей.

Учитывая, что материалами дела подтвержден факт неисполнения ответчиком обязательств по договору в части изготовления, доставки и сборки мебели, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за нарушение установленного договором срока изготовления, доставки и сборки мебели потребителю.

Определяя размер неустойки, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, суд соглашается с представленным расчетом истца, поскольку он является арифметически верным, основан на нормах действующего законодательства, регламентирующих правила о том, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (п. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Согласно ч. 5 ст. 28 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно расчету истца, сумма неустойки за просрочку исполнения ООО «Дизайн Кухни» обязательств по договору составила ХХХ рублей. Оснований не доверять представленному расчету судом не усматривается. Ответчиком расчет не оспорен.

Оснований для применения ст. 333 ГК РФ у суда не имеется, поскольку ответчиком ходатайства о снижении подлежащей взысканию неустойки не заявлялось.

Рассматривая требования о компенсации морального вреда и штрафа, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется вне зависимости от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая характер и степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу, нарушением его прав в качестве потребителя со стороны ответчика, требования разумности, справедливости и соразмерности, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере ХХХ рублей.

Как следует из п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду ( Закона).

При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчиком были нарушены права истца как потребителя, а также то, что судом при рассмотрении настоящего спора в пользу истца с ответчика подлежит взысканию сумма по договору, неустойка и компенсация морального вреда, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, предусмотренный Закона РФ "О защите прав потребителей", в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет сумму ХХ рублей 50 копеек ((ХХХ)/2).

В силу ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход бюджета субъекта РФ города федерального значения Москва подлежит взысканию государственная пошлина в размере ХХ рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Контаревой Марии Ивановны к ООО «Дизайн Кухни» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Дизайн Кухни» (ИНН ХХ) в пользу Контаревой Марии Ивановны денежные средства по Спецификации № 1 в размере ХХ рублей 00 копеек, проценты за период с 02.10.2022 по 01.01.2023 года в размере ХХХ рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере Х рублей 00 копеек, штраф в размере ХХ рублей ХХ копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с ООО «Дизайн Кухни» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере ХХ рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд города Москвы в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья: Д.В. Гусакова

Полный текст решения изготовлен 24.11.2023 года.