Решение

77RS0006-02-2023-004916-48

Дело № 2-3034/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 сентября 2023 года г.Москва

Дорогомиловский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Гусаковой Д.В., при секретаре судебного заседания Семиной М.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3034/2023 по иску Сударевой Галины Александровны к ООО «Крюкова и партнеры» о расторжении договора об оказании юридических услуг, взыскании денежных средств, компенсации причиненного морального вреда, штрафа и иных судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

истец Сударева Г.А. обратилась в суд с иском к ООО «Крюкова и партнеры», просила расторгнуть договор об оказании юридических услуг от 13.12.2021 года в редакции дополнительного соглашения № 01 от 15.12.2021 года, заключенный сторонами; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере ХХ руб. в связи с расторжением договора об оказании юридических услуг; денежные средства в размере ХХ руб. в счет компенсации морального вреда; денежные средства в размере ХХ руб. в счет компенсации расходов за оплату юридических услуг; штраф в размере 50% от суммы, присужденной истцом в пользу потребителя – ХХ руб.; взыскать с ответчика в пользу федерального бюджета сумму государственной пошлины за подачу искового заявления

Истец мотивировала свои исковые требования тем, что была приглашена к ответчику на бесплатную юридическую консультацию, где была ведена в заблуждение сотрудниками ответчика относительно осуществления услуг по договору и достижения положительного результата разрешения ее вопроса и, находясь под психологическим воздействием, заключила договор с ответчиком об оказании юридических услуг. Стоимость услуг составила ХХ руб. (ХХ руб.- стоимость услуг, ХХ руб. – транспортные / почтовые расходы) и была оплачена истцом в полном объеме. Истец полагает, что услуги по ведению ее дела по вопросу права социального обеспечения не были ей оказаны ответчиком, позиция по составлению документов с ней ответчиком не согласовывалась, соответствующие документы ей ответчиком не предоставлялись.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, воспользовалась правом ведения дела через представителя.

Представитель истца в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Крюкова и партнеры», в судебном заседании с заявленным иском не согласился по доводам, изложенным в письменных пояснениях. В письменных возражениях на исковое заявление представитель ответчика пояснил, что договор оказания юридических услуг считается исполненным сторонами в полном объеме, в связи с чем не подлежит расторжению. Свои обязательства по договору ответчик выполнил, юридически услуги согласно условиям договора были оказаны, претензий по их качеству истец не предъявлял. Истцом не представлены доказательства ненадлежащего качества оказанных ему ответчиком юридических услуг.

Представитель третьего лица - Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя Роспотребнадзора, представил заключение, в котором просил исковые требования удовлетворить.

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, с учетом имеющихся в письменных материалах дела сведений о надлежащем извещении сторон о дате, времени и месте судебного заседания, полагает возможным рассмотреть дело при данной явке сторон.

Суд, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, основываясь на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к следующему.

Положениями ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Конституции Российской Федерации гарантирует каждому право на получение квалифицированной юридической помощи. В случаях, предусмотренных законом, юридическая помощь оказывается бесплатно.

Согласно ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правоотношения по возмездному оказанию юридических услуг регулируются нормами ГК РФ в силу прямого указания в ГК РФ (консультационные услуги).

К договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде ( - ГК РФ) и положения о бытовом подряде ( - ГК РФ), если это не противоречит - этого Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг ( ГК РФ).

По смыслу данных правовых норм договор возмездного оказания услуг заключается для выполнения исполнителем определенного задания заказчика, согласованного сторонами при заключении договора. Целью договора возмездного оказания услуг является не выполнение работы как таковой, а осуществление исполнителем действий или деятельности на основании индивидуально-конкретного задания к оговоренному сроку за обусловленную в договоре плату.

В силу ГК РФ и Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

По смыслу указанных норм исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении указанных в договоре действий (деятельности), и отказ заказчика от оплаты фактически оказанных услуг не допускается. При возникновении спорных правоотношений, вытекающих из положения ГК РФ, ответчик должен представить доказательства фактически понесенных им затрат при исполнении принятых на себя обязательства в рамках действия договора, заключенного между заказчиком и исполнителем.

В силу Федерального закона от 26 января 1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с РФ, а также правами, предоставленными потребителю РФ от 7 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги (работы) исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), пригодную для целей, для которых услуга (работа) такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказания услуги (выполнения работы), исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), пригодную для использования в соответствии с этими целями.

В силу положений , Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Последствия невыполнения данной обязанности установлены Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", из и которой следует, что в случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Качество юридической услуги предполагает квалифицированную юридическую помощь, что включает своевременное совершение юридически значимых действий, направленных на эффективную защиту и восстановление нарушенного права.

В соответствии с ГПК РФ, Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" бремя доказывания надлежащего исполнения обязательств либо обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, возлагается на ответчика.

Согласно разъяснениям, содержащимся в Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

В соответствии с п. 1 Закона "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 3 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

В соответствии с п. 4 29 Закона "О защите прав потребителей", исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Как следует из материалов дела, 13 декабря 2021 года между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг № ХХ, согласно которому исполнитель (ООО «Крюкова и партнеры») принял к исполнению поручение заказчика (Сударевой Г.А.) об оказании юридических услуг, а заказчик обязался оплатить услуги (п. 1.1). Перечень оказываемых услуг: подготовка проекта документов: подготовка заявления в ОМВД, подача / направление претензии к ООО «Сбер Холдинг» в интересах истца, выезд специалиста в ОМВД в интересах истца с целью подачи заявления (п. 1.2 договора).

15 декабря 2021 года стороны заключили дополнительное соглашение № 01 к индивидуальным условиям договора об оказании юридических услуг № В02-1312/21 от 13.12.2021 г., согласно которому п. 1.2 договора об оказании юридических услуг изложен в следующей редакции: выезд специалиста в ООО «Интернациональный закон» интересах Сударевой Г.А. с целью подачи претензии, выезд специалиста в ФНС в интересах Сударевой Г.А. с целью подачи жалобы, подача / направление жалобы в Роспотребнадзор в интересах Сударевой Г.А.

Стоимость оказания юридических услуг составляет ХХруб. (п. 3.1 договора), транспортные / почтовые расходы, связанные с исполнением договора, составляют ХХ руб. (п. 3.3 договора).

Согласно представленным платежным документам истцом юридические услуги были оплачены в полном размере.

В соответствии с п. 4.4 договора факт оказания услуг и срок действия настоящего договора прекращается подписанием акта об оказании юридических услуг, являющегося неотъемлемой частью договора и/или отчета о проделанной работе. Во время действия договора, для подтверждения части выполненной работы или оказанной услуги, подписываются промежуточные акты об оказании юридических услуг.

Согласно п. 5.6 договора исполнитель не гарантирует рассмотрение дела государственными органами, судебными и иными инстанциями в пользу заказчика, поскольку решение данного вопроса не находится в его компетенции, в том числе в части сроков рассмотрения дела в суде.

Ответчиком в материалы дела представлено лично подписанное заявление истца от 09.12.2021 года, в котором истец выразила волю и согласие на заключение договора об оказании юридических услуг с ответчиком и просила заключить договор об оказании юридических услуг н индивидуальных условиях, правовые последствия заключения договора ей разъяснены и понятны.

Представлено согласие заказчика Сударевой Г.А. от 09.12.2021 года на совершение действий, указанных в п. 1.2 индивидуальных условий договора об оказании юридических услуг № Д01-0912/21 от 09.12.2021 года. Своей подписью истец подтвердил, что ознакомлен и согласен с индивидуальными условиями договора об оказании юридических услуг; на момент подписания индивидуальных условий договора об оказании юридических услуг исполнитель ООО «Крюкова и партнеры» предоставил предусмотренную требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей» всю необходимую информацию об исполнителе и оказываемых им услугах, разъяснил в доступной форме, в том числе, смысл и содержание применяемых при оказании услуг процессуальных действий, смысл избрания заказчиком выработанной исполнителем по согласованию с заказчиком и предусмотренной законом правовой позиции.

Согласно справке о расчете стоимости оказания услуг от 09.12.2021 года, составленной к Индивидуальным условиям договора об оказании юридических услуг № Д01-0912/21, стоимость оказываемых услуг (претензия, исковое заявление, жалоба в прокуратуру, жалоба в Роспотребнадзор) составляет ХХ руб.

13 декабря 2021 года сторонами подписан Акт об оказании услуг в соответствии с индивидуальными условиями договора об оказании юридических услуг от 09.12.2021 г. № Д01-0912/21, согласно которому исполнителем выполнены следующие работы: подготовка претензии, подготовка проекта искового заявления, подготовка проекта заявления в прокуратуру, подготовка проекта жалобы в Роспотребнадзор, всего выполнено на сумму ХХ руб.

Истцом Сударевой Г.А. дана расписка от 13.12.2021 года о получении документов (проекта претензии, проекта искового заявления, проекта заявления в Прокуратуру, проекта жалобы в Роспотребнадзор), подготовленных в соответствии с индивидуальными условиями договора об оказании юридических услуг от 09.12.2021 г. № ХХ. В расписке указано, что Сударевой Г.А. полученные документы прочитаны, претензий к качеству и содержанию документов она не имеет, консультация по порядку разрешения ее ситуации, порядку и сроках обращения в компетентные органы и организации с предоставленными документами ею получена. Истец подтвердила, что уведомлена с положениями ст. 720 ГК РФ, п.3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно справке о расчете стоимости оказания услуг от 15.12.2021 года, составленной к Индивидуальным условиям договора об оказании юридических услуг № ХХХ1, стоимость оказываемых услуг (выезд специалиста в ООО «Интернациональный закон» в интересах Сударевой Г.А., выезд специалиста в ФНС в интересах Сударевой Г.А. с целью подачи жалобы, подача/направление жалобы в Роспотребнадзор в интересах Сударевой Г.А) составляет ХХ руб.

Представлено согласие заказчика Сударевой Г.А. от 13.12.2021 года на совершение действий, указанных в п. 1.2 индивидуальных условий договора об оказании юридических услуг № ХХ. Своей подписью истец подтвердил, что ознакомлен и согласен с индивидуальными условиями договора об оказании юридических услуг; на момент подписания индивидуальных условий договора об оказании юридических услуг исполнитель ООО «Крюкова и партнеры» предоставил предусмотренную требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей» всю необходимую информацию об исполнителе и оказываемых им услугах, разъяснил в доступной форме, в том числе, смысл и содержание применяемых при оказании услуг процессуальных действий, смысл избрания заказчиком выработанной исполнителем по согласованию с заказчиком и предусмотренной законом правовой позиции.

Суду представлено лично подписанное заявление истца от 13.12.2021 года, в котором истец выразила волю и согласие на заключение договора об оказании юридических услуг с ответчиком и просила заключить договор об оказании юридических услуг н индивидуальных условиях, правовые последствия заключения договора ей разъяснены и понятны.

17 декабря 2021 года сторонами подписан Акт об оказании услуг в соответствии с индивидуальными условиями договора об оказании юридических услуг от 13.12.2021 г. № В02-1312/21, согласно которому исполнителем выполнены следующие работы: выезд специалиста в ООО «Интернациональный закон» в интересах Сударевой Г.А. с целью подачи претензии, выезд специалиста в ФНС в интересах Сударевой Г.А. с целью подачи жалобы, подача/направление жалобы в Роспотребнадзор в интересах Сударевой Г.А), стоимость оказанных услуг составляет ХХ руб.

Ответчиком истцу 17.12.2021 года был представлен отчет о проделанной работе по индивидуальным условиям договора об оказании юридических услуг № ХХ от 13.12.2021 года, с которым истец согласился, поставив личную подпись (в том числе, за каждый этап работы).

Ответчиком представлены суду подготовленные проекты документов, в том числе, жалоба, адресованная в Тверскую межрайонную прокуратуру ЦАО г.Москвы от 16.12.2021 г.; претензия в порядке досудебного урегулирования спора, адресованная ООО «Интернациональный закон», принятая к рассмотрению 16.12.2021 г., жалоба в Роспотребнадзор от 15.12.2021 года.

Истцом в адрес ответчика 22.03.2023 года направлялась претензия в порядке досудебного урегулирования спора, в которой истец указал на недобросовестность действий ответчика, введение истца в заблуждение относительно обстоятельств, имеющих значение, неоказание ответчиком юридических услуг по заключенному договору, в связи с чем просил расторгнуть договор по соглашению сторон и вернуть уплаченные ответчику денежные средства в размере ХХ руб., выплатить компенсацию морального вреда в размере ХХ руб., возместить убытки в размере ХХ руб. (расходы на юридические услуги).

Разрешая заявленные требования, суд руководствуется вышеуказанными нормами права, учитывает конкретные обстоятельства дела, в том числе, условия представленных сторонами договоров оказания юридических услуг, учитывая наличие подписанных ответчиком Актов об оказании услуг в соответствии с индивидуальными условиями договоров об оказании юридических услуг, принятого заказчиком (истцом) отчета о проделанной работе, справок о расчете стоимости оказания услуг, и приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения иска.

При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения производных требований, в том числе, взыскания с ответчика компенсации морального вреда, штрафа и иных судебных расходов у суда не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 193-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Сударевой Галины Александровны к ООО «Крюкова и партнеры» о расторжении договора об оказании юридических услуг, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления его в окончательной форме через Дорогомиловский районный суд города Москвы.

Судья Гусакова Д.В.

Мотивированное решение изготовлено 10.10.2023 г.