Определение суда апелляционной инстанции

Мировой судья фио Дело № 11-142/22

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

24 августа 2022 года адрес

Дорогомиловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Морозовой Н.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе представителя истца фио по доверенности Хребтовой В.А. на решение мирового судьи судебного участка №207 адрес по исковому заявлению Плющева Кирилла Леонидовича к адрес Услуг» о взыскании денежных средств,

установил:

Истец Плющев К.Л. обратился в суд с иском к адрес Услуг» о взыскании денежных средств, возмещении причиненного морального вреда, мотивировав свои требования тем, что в 2019году в зарубежной поездке он приобрел в магазине Stockmann» мужские зимние перчатки Ungaro размере XL, стоимостью сумма. Перчатками пользовался мало. Степень загрязнения изделия была незначительной. 06.01.2021года, с целью чистки изделия, он обратился в сеть химчисток – прачечных «Диана» адрес Услуг», что подтверждается квитанцией-договором 99041428548 от 06.01.2021 года. Стоимость услуг составила сумма, что подтверждается квитанцией-договором 99041428548 от 06.01.2021 года, кассовым чеком от 06.01.2021года. Срок оказания услуги был установлен на 13.01.2021года. При получении перчаток обнаружил, что изделие потеряло изначальную фактуру (перчатки сморщились, стали шершавыми и жесткими), изменило цвет (прошивка швов стала резко контрастной на фоне изменения осинового цвета изделия), стало на размер меньше. Поскольку устранить недостатки оказанной услуги было невозможно, 03.03.2021 года истец обратился к ответчику с претензией (заявлением) с требованием об отказе от договора и возмещении ущерба. Требования не удовлетворены. Впоследствии, 08.04.2021года истцом получен ответ от адрес Услуг» об отказе в удовлетворении его требований, что подтверждается письмом №5-4 от 08.04.2021года, а также заключением главного технолога от 07.04.2021г. Таким образом, перчатки истца были полностью испорчены, дальнейшее их использование не представлялось возможным, несмотря на это ответчик не предпринял, каких-либо действий по урегулированию данной ситуации. В досудебном порядке адрес услуг» отказалось удовлетворять его требования. Считает действия адрес Услуг» неправомерными, нарушающими его права и законные интересы Просил взыскать с ответчика стоимость услуги в связи с отказом от исполнения договора № 899041428548 от 06.01.2021 в размере сумма, в счет возмещения двукратной стоимости испорченных перчаток сумма в рублях по курсу ЦБ РФ на дату исполнения решения суда, в счет компенсации причиненного морального вреда сумма, а также взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требований размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в его пользу.

Решением мирового судьи судебного участка №207 адрес от 26.05.2022 года в удовлетворении исковых требований отказано.

Представитель, истца по доверенности Хребтова В.А. обратилась в суд с апелляционной жалобой на решение мирового судьи судебного участка №207 адрес от 26.05.2022 года, в которой просит указанное решение отменить по доводам апелляционной жалобы и принять по делу новое решение.

На судебном заседании представитель истца апелляционную жалобу поддержал.

Представитель ответчика на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил письменные возражения на апелляционную жалобу.

Проверив материалы дела, выслушав представителя истца, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, - суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

В соответствии со ст. 330 ГПК РФ, - основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются:

1) неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела;

2) недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела;

3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела;

4) нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Изучив материалы дела, выслушав представителя истца, обсудив доводы апелляционной жалобы, письменные возражения ответчика, суд приходит к следующим выводам.

При разрешении настоящего дела суд первой инстанции руководствовался положениями ч.1 ст. 779, ст. 783, ч.1 ст. 730, ст. 732 ГК РФ, частями 3 и 4 ст. 29 Закона Российской Федерации "О Защите прав потребителей".

В судебном заседании установлено, что 06.01.2021 г. между Плющевым К.Л. и адрес Услуг " заключен договор на химическую чистку к перчаток, согласно квитанции-договору №99041428548 наименование изделия - описание: перчатки (варежки) сложный – материал: замша, мужские, коричневого цвета, на внешней стороне отсрочка, металлическое кольцо сверху, маркировка отсутствует; загрязнение: среднее; дефекты: деформация ткани, загрубление, заломы, запалы, засаленность, свал меха; расположение: по всей площади; пятна: неизвестное происхождение; пот; износ: 50%; предупреждение: возможно неполное очищение подкладки, возможно неполное удаление пятен, возможно усугубление дефектов, стоимость услуги сумма, со скидкой- сумма

Услуга чистки оплачена истцом в размере сумма

Исполнитель предупредил заказчика о том, что после химчистки возможно проявление скрытых дефектов, возникших вследствие нарушения технологии изготовления, отсутствия маркировки изготовителя о способах ухода за изделием и /или неправильного ухода за изделием в процессе эксплуатации. В случае отсутствия маркировки изготовителя с указанием способов обработки изделия, клиент предоставляет исполнителю право самостоятельно выбрать оптимальный способ обработки. В случае наличия-маркировки изготовителя, запрещающей все виды обработки, изделие принимается в обработку с согласия клиента. Согласие подтверждается подписью клиента в квитанции. Поскольку изготовитель запрещает производить любую обработку, исполнитель предупреждает заказчика о возможности повреждения изделия, частичной или полной утраты изделием своих потребительских качеств. В процессе обработки изделий возможно повреждение несъемной фурнитуры и несъемной декоративной отделки.

С информацией о возможных последствиях обработки истец был ознакомлен и согласен.

Заявляя в суд требования, истец указал на то, что при получении сданных в химическую чистку перчаток им были обнаружены недостатки – изделие потеряло изначальную фактуру (перчатки сморщились, стали шершавыми и жесткими), изменили цвет (прошивка швов стала резко контрастной на фоне изменения основного цвета изделия), стали на размер меньше.

03.03.2021 г. истец обратился к ответчику с претензией, содержащей требование об отказе от договора и возмещении ущерба.

08.04.2021 г. в ответе на претензию ответчик сообщил, что в свзи со спором о причинах возникновения недостатков на изделии ( перчатки), принятого по квитанции № 99041428548 от 06.01.2021, адрес услуг» в порядке статьи 18 Закона РФ « О защите прав потребителей» провело технологическое исследование в ООО «Объединение «Диана». В соответствии с указанным заключением нарушений технологической обработки не выявлено

Для разрешения возникшего спора по ходатайству представителя истца определением суда от 22.11.2021 года по делу назначена судебная товарная химико-технологическая экспертиза, проведение которой поручено эксперту ООО «Коллегия Эксперт», на разрешение эксперта поставлены следующие вопросы:

-Имеют ли мужские замшевые зимние перчатки Ungaro размер XL недостатки и дефекты? Если да, то какова их природа и характер?

-Возникли ли имеющиеся на изделии недостатки и дефекты вследствие химической чистки, обработки, либо являются следствием нарушения производителем стандартов при изготовлении изделий, либо следствием эксплуатации изделия?

-Имеются ли нарушения требований технологических стандартов и регламентов, установленных для химической чистки данного вида изделия (мужские замшевые зимние перчатки Ungaro размер XL), с учетом всех особенностей и маркировки изделия, со стороны адрес Услуг»?

-Утрачены или нет потребительские свойства перчаток вследствие химической чистки, обработки в адрес Услуг»?

-Какая фактическая стоимость мужских замшевых зимних перчаток Ungaro размер XL с учетом износа и без учета износа?

Отвечая на поставленные судом вопросы, экспертом в заключении №21/489 от 06.12.2021 г, сделаны следующие выводы:

По первому вопросу экспертом указано, что представленные на исследование мужские замшевые зимние перчатки «Ungaro», размер XL имеют следующие дефекты: перчатка для правой руки - изменение цвета материала верха, плешина мехового ворса, роспуск шва соединения деталей; перчатка для левой руки - изменение цвета материала верха, роспуск шва соединения деталей.

Данные дефекты имеют скрытый производственный характер, образовались в ходе эксплуатации.

По второму вопросу экспертом указано, что Дефекты возникли в процессе эксплуатации по причине применения кожевенно-мехового материала с низкими качественными показателями (раскрой материалов из «пашин и полов» овчины). Воздействия технологии чистки и обработки в условиях сети химчисток-прачечных «Диана» адрес Услуг» косвенно и незначительно повлияло на внешний вид мужских замшевых перчаток «Ungaro», размер XL.

По третьему вопросу эксперт указал, что на представленных к исследованию мужских замшевых перчатках «Ungaro», размер XL отсутствует информационная маркировка по уходу. Согласно пункту 4.4.2. ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия». Дата введения 01.06.2017г. в этом случае прием изделия на химическую чистку производится по договору исполнителя услуг с потребителем, с записью в квитанции. Нарушений правил приемки и оказания услуг со стороны адрес услуг» не имеется.

По четвертому вопросу эксперт указал, что применение кожевенно-мехового материала с низкими качественными показателями, привело в ходе эксплуатации к образованию дефектов, что способствовало утрате потребительских свойств при химической чистке мужских замшевых перчаток «Ungaro», размер XL(изменение цвета материала, минимальная усадка овчины).

По пятому вопросу эксперт указал, что в связи с отсутствуем кассового чека на мужские зимних перчатки торговой марки «Ungaro», размер XL, проведено исследование стоимости аналогичных изделий других производителей зимних мужских перчаток. Установлено, что фактическая стоимость замшевых зимних перчаток торговой марки «Ungaro», размер XL, без учета износа сумма.

Согласно выявленным дефектам производственного и эксплуатационного характера, снижение потребительского свойства составляет 50%, из этого следует, что стоимость с учетом износа составляет приблизительно сумма.

Указанное экспертное заключение достоверно отражает причины возникновения и характер дефектов принадлежащего истцу изделия, оснований не доверять выводам судебной экспертизы не имеется. Выводы эксперта ООО «Коллегия Эксперт» являются обоснованными, даны компетентной экспертной организацией, объективно подтверждается материалами дела, эксперт не заинтересован в исходе дела, предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ, имеет соответствующее образование и квалификацию, экспертное заключение, подготовленное ООО «Коллегия Эксперт» соответствует требованиям Федерального закона "О государственной экспертной деятельности в Российской Федерации".

Оценив собранные по делу доказательства в совокупности, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что ответчик взятые на себя обязательства по химической чистке выполнил без нарушений технологического режима обработки перчаток, а дефекты, на которые указывает истец, носят либо эксплуатационный, либо производственный характер, но никак не связаны с качеством химической чистки, в связи с чем требования истца о взыскании стоимости услуги по химической чистке перчаток, двукратной стоимости перчаток, не являются обоснованными, а потому не подлежат удовлетворению.

Суд апелляционной инстанции соглашается с данными выводами суда первой инстанции.

Нормы материального права при рассмотрении дела применены правильно. Нарушений норм процессуального права, влекущих отмену решения, судом не допущено.

При таких обстоятельствах апелляционная инстанция полагает, что судом мировым судьей были исследованы все юридически значимые по делу обстоятельства и дана надлежащая оценка собранным по делу доказательствам, в связи с чем, решение суда первой инстанции является законным и обоснованным и отмене либо изменению не подлежит.

Апелляционная жалоба не содержит доводов, опровергающих правильность выводов суда.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, суд

определил:

решение мирового судьи судебного участка №207 адрес по исковому заявлению Плющева Кирилла Леонидовича к адрес Услуг» о взыскании денежных средств - оставить без изменения, а апелляционную жалобу Плющева Кирилла Леонидовича - без удовлетворения.

Судья Н.В. Морозова