Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 июня 2022 года город Москва

Дорогомиловский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Смелянской Н.П., при помощнике Ходжаевой Р.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1959/22 по иску Ивановой хх к ООО «ПО ПРАВУ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои исковые требования тем, что 24.11.2021 между истцом и ответчиком заключен договор № ххоб оказании юридических услуг от 24 ноября 2021 года. Согласно п. 1.2 настоящего договора ООО «ПО ПРАВУ» обязалось оказать истцу следующие юридические услуги: подготовить документы по пенсионному вопросу с подготовкой и подачей: заявление в Государственное учреждение-Отделение Пенсионного Фонда Российской Федерации по городу Москве и Московской области, заявление в ГУ- Главное Управление ПФР №2 по городу Москве и Московской области, заявление в Пенсионный фонд Российской Федерации, искового заявления. Стоимость услуг составила хх руб. и была оплачена истцом в день заключения договора. Дополнительным соглашением от 29 ноября 2021 года к договору № хх об оказании юридических услуг от 24 ноября 2021 года изменена стоимость юридических услуг, указанная в п.2.1 настоящего договора, с хх руб. на хх руб. Во исполнение данного дополнительного соглашения от 29 ноября 2021 года к договору истец доплатила денежные средства в размере хх руб. в день подписания дополнительного соглашения. Однако, в нарушение условий вышеуказанного договора и в нарушение требований действующего законодательства РФ юристы ООО «ПО ПРАВУ» свои обязательства по договору не исполнили, никакие документы истцу подготовлены до сих пор не были, а также данные документы не были поданы в ПФР и в суд, несмотря на тот факт, что с момента заключения договора прошло более 1 месяца, а также об изготовлении каких-либо документов юристами компании истец уведомлен не был. Направленная в адрес ответчика претензия осталась без удовлетворения. Учитывая изложенные обстоятельства, истец просит суд расторгнуть заключенный между сторонами договор, расторгнуть заключенное между сторонами дополнительное соглашение, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору, в размере хх руб., неустойку за нарушение сроков начала исполнения обязательств в размере хх руб., неустойку за невыполнение требований потребителя в размере хх руб., компенсацию морального вреда в размере хх руб., штраф.

Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, обеспечила явку представителя, которая на удовлетворении иска настаивала.

Представитель ответчика в судебное заседание не явилась, извещался надлежаще, причины неявки неизвестны, об отложении не просил, возражений не представил.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

В соответствии с п. 1 ст. 971 ГК РФ по договору поручения, одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК РФ).

В соответствие со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 24.11.2021 между истцом и ответчиком заключен договор № хх об оказании юридических услуг от 24 ноября 2021 года.

Согласно п. 1.2 настоящего договора ООО «ПО ПРАВУ» обязалось оказать истцу следующие юридические услуги: подготовить документы по пенсионному вопросу с подготовкой и подачей: заявление в Государственное учреждение-Отделение Пенсионного Фонда Российской Федерации по городу Москве и Московской области, заявление в ГУ - Главное Управление ПФР №2 по городу Москве и Московской области, заявление в Пенсионный фонд Российской Федерации, искового заявления.

Стоимость услуг составила хх руб. и была оплачена истцом в день заключения договора.

Дополнительным соглашением от 29 ноября 2021 года к договору № хх об оказании юридических услуг от 24 ноября 2021 года изменена стоимость юридических услуг, указанная в п.2.1 настоящего договора, с хх руб. на хх руб.

Во исполнение данного дополнительного соглашения от 29 ноября 2021 года к договору истец доплатила денежные средства в размере хх руб. в день подписания дополнительного соглашения.

Как указывает истец, в нарушение условий вышеуказанного договора и в нарушение требований действующего законодательства РФ юристы ООО «ПО ПРАВУ» свои обязательства по договору не исполнили, никакие документы истцу подготовлены до сих пор не были, а также данные документы не были поданы в ПФР и в суд, несмотря на тот факт, что с момента заключения договора прошло более 1 месяца, а также об изготовлении каких-либо документов юристами компании истец уведомлен не был.

29.12.2021 истец направила в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договора, дополнительного соглашения и возврате уплаченных по договору денежных средств, которая осталась без удовлетворения.

Статьей 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Из анализа условий, заключенного между сторонами договора об оказании юридических услуг, можно сделать вывод, что он является смешанным договором, включающим в себя элементы договора возмездного оказания услуг и договора поручения.

В соответствии с пунктами 1, 2 ст. 977 ГК РФ договор поручения прекращается вследствие: отмены поручения доверителем; отказа поверенного; смерти доверителя или поверенного, признания кого-либо из них недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим.

Доверитель вправе отменить поручение, а поверенный отказаться от него во всякое время. Соглашение об отказе от этого права ничтожно.

В силу п. 1 ст. 978 ГК РФ, если договор поручения прекращен до того, как поручение исполнено поверенным полностью, доверитель обязан возместить поверенному понесенные при исполнении поручения издержки, а когда поверенному причиталось вознаграждение, также уплатить ему вознаграждение соразмерно выполненной им работе. Это правило не применяется к исполнению поверенным поручения после того, как он узнал, или должен был узнать о прекращении поручения.

В силу п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент заключения договора.

Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иным правовым актом.

В соответствии с п. 2 ст. 978 ГК РФ отмена доверителем поручения не является основанием для возмещения убытков, причиненных поверенному прекращением договора поручения, за исключением случаев прекращения договора, предусматривающего действия поверенного в качестве коммерческого представителя.

Согласно ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу ст. 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или не совершения процессуальных действий.

В ходе рассмотрения заявленных исковых требований доказательств исполнения ответчиком принятых в соответствии с условиями договоров обязательств и несения расходов, связанных с исполнением договора, не представлено.

При таких обстоятельствах, суд считает, что поскольку обязательства по договору об оказании юридических услуг ответчиком исполнены не были, заключенный между сторонами договор и дополнительное соглашение к нему подлежат расторжению, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору, в размере ххх руб.

Поскольку требования истца о возврате уплаченных денежных средств по договору, ответчиком не были удовлетворены в добровольном порядке, суд считает подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика неустойки.

В силу требований ст.330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги)- сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги (и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно расчету истца, размер неустойки за нарушение сроков оказания услуг за период с хх составляет хх). При этом размер неустойки снижен истцом до цены договора и составляет хх руб.

Представленный истцом расчет является арифметически верным, а потому, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков оказания услуги в размере хх руб.

Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ к заявленной неустойке не имеется.

В силу ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно расчету истца, размер неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с хх составляет хх руб.

Представленный истцом расчет является арифметически верным, а потому, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков оказания услуги в размере хх руб.

Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ к заявленной неустойке не имеется, ввиду того, что стороной ответчика такое ходатайство не заявлялось.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом принципа разумности и справедливости суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере хх рублей.

В соответствии с п. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, составляет хх) * хх).

Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ к штрафу суд не усматривает.

Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Учитывая указанную норму, с ответчика в доход бюджета города Москвы подлежит взысканию государственная пошлина в размере хх руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг № хх от 24 ноября 2021 года, заключенный между ООО «ПО ПРАВУ» (ОГРН хх) и Ивановой хх.

Расторгнуть дополнительное соглашение от 29 ноября 2021 года к договору об оказании юридических услуг № хх от 24 ноября 2021 года, заключенное между ООО «ПО ПРАВУ» (ОГРН хх) и Ивановой хх.

Взыскать с ООО «ПО ПРАВУ» (ОГРН хх) в пользу Ивановой хх денежные средства, уплаченные по договору в размере хх руб., неустойку за нарушение срока начала исполнения обязательств в размере хх руб., неустойку за невыполнение требований потребителя о возврате уплаченных денежных средств в размере хх руб., компенсацию морального вреда в размере хх руб., штраф в размере хх руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «ПО ПРАВУ» (ОГРН хх) в доход бюджета Москвы госпошлину в размере хх руб.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение принято хх 2022 года.

Судья Н.П. Смелянская