Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 сентября 2021 года адрес

Дорогомиловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Смелянской Н.П., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3511/21 по иску Романова Дениса Валерьевича к ООО Микрофинансовая компания «Мани Мен» о компенсации морального вреда,

установил:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о компенсации морального вреда в размере сумма, расходов по госпошлине в размере сумма, мотивируя свои требования тем, что между Романовым Д.В. и ООО МФК «МАНИ МЕН» был заключен договор микрозайма № 80182640-7 от 16 апреля 2019 года; сумма займа сумма, процентная ставка 547.500% годовых. В прошлом году истец направил ответчику запрос о предоставлении необходимых документов, поскольку истец был не согласен с начислением процентов, а также с тем, как компания осуществляет взаимодействие. Запрос и уведомление об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам были отправлены с помощью почты России заказным письмом с описью и уведомлением, однако ответа получено не было. 16 апреля 2020 года с банковской карты истца № 2200 03** **** 2467 ПАО «Промсвязьбанк» была списана сумма в размере сумма. После того, как истец направил обращения в СРО «МиР», ЦБ РФ, а также полицию, истец получил ответы, в которых говорилось, что займ был полностью погашен. Несмотря на это, 17 мая 2020 года ООО МФК «МАНИ МЕН» предпринял попытку списать с другой банковской карты истца денежные суммы в размере сумма и сумма. Кроме того, на данный момент истцу продолжают поступать звонки от ООО «КЭФ», которые утверждают, что ООО МФК «МАНИ МЕН» передал им долг истца на взыскание. В личном кабинете ООО МФК «МАНИ МЕН» займ не закрыт, информации о поступлении денежных средств нет. В ответе от СРО «МиР» от 10 июля 2020 года сказано, что денежные средства в размере сумма и сумма были отозваны и списаны со счета ООО МФК «МАНИ МЕН» 07 мая 2020 года. На данный момент денежные средства не поступили на счет истца 2200 03** **** 2467 ПАО «Промсвязьбанк». Более того, в разговоре с сотрудником банка, истцу объяснили, что средства и документы на возврат средств от ООО МФК «МАНИ МЕН» в банк так и не поступили. После неоднократных обращений в Роспотребнадзор, СРО «МиР», ЦБ РФ истцу был предоставлен ответ, согласно которому ответчик получил сумму в размере сумма в счет погашения займа. Более того, несмотря на то, что ответчиком была получена данная сумма, договор был переуступлен ООО адрес, то есть сведения о банковской и личной тайне истца переданы без каких-либо на то обстоятельств. Истец также считает, что целью передачи персональных данных, а также законность данной передачи не была подтверждена документально, что дает основание полагать, что данная передача является незаконной, существенно нарушающей права истца как субъекта персональных данных.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ранее представил письменные возражения на иск, в соответствии с которым просил в удовлетворении иска отказать.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

В силу ст. 2 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» целью настоящего Федерального закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

По смыслу ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается, в том числе, в случае, если обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В соответствии с положениями ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

В соответствии с ч. 3 ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

Часть 2 статьи 17 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» предоставляет субъекту персональных данных право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

В соответствии с положениями ч. 2 ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу положений ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 16.04.2019 между ООО МФК «Мани Мен» и Романовым Д.В. заключен договор потребительского займа № 6956610 на сумму сумма, сроком возврата 15 дней. Однако согласованную сумму займа истец в установленный срок не вернул, по Договору образовалась просроченная задолженность; всего до 16.04.2020 истцом внесена сумма в размере сумма, из которых сумма были погашены Обществом в виде бонуса.

Кроме того, указанная сумма в размере сумма являлись платежом с цельной оформления реструктуризации по договору займа, которая была произведена 16.07.2019.

Однако, после реструктуризации, истец принятые на себя обязательства не исполнил, сумма долга погашена не была.

По состоянию на 16.04.2020 сумма долга истца составила сумма

Согласно п. 3.8. Оферты, Заемщик обязуется согласно положению ст. 6 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» выдавать акцепт плательщика оператору по переводу денежных средств (банку или иному оператору), у которого заемщик обслуживается, на перевод денежных средств на основании требования получателя - Кредитора - для целей погашения задолженности по Договору Займа. Данное условие было согласовано и подписано Романовым Д.В.

В силу пункта 6 подписанного Заёмщиком «Согласий и обязательств Заемщика» Заёмщик обязуется выдавать акцепт плательщика оператору по переводу денежных средств (банку или иному оператору), у которого обслуживается, на перевод денежных средств на основании требования получателя - ООО МФК «Мани Мен» - для целей погашения его задолженности по договору займа, и также соглашается с тем, что ООО МФК «Мани Мен» вправе списать денежные средства с его банковской карты, которая была использована им при получении займа или при погашении задолженности по займу.

Согласно упомянутому пункту 6 «Согласий и обязательств заемщика» (копия прилагается) Романов Д.В. согласился с тем, что ООО МФК «Мани Мен» вправе списать денежные средства с его банковской карты, которая была использована им при получении займа или при погашении задолженности по займу.

Таким образом, 16.04.2020 (через год после оформления Договора займа сроком исполнения 15 дней) при сумме долга сумма и погашенной сумме в размере сумма в результате безакцептного списания по Договору займа были списаны суммы сумма и сумма. Данные действия Общества были законными, о чем Романову Д.В. сообщалось в ответах по результатам проведенных проверок контролирующими деятельность Общества органами: Банком России, СРО «МиР», данные ответы он сам прикладывает к иску.

При этом Обществом было принято решение о прощении части долга Романову Д.В. в сумме сумма

Таким образом, 16.04.2020 в результате безакцептного списания и прощения части долга задолженность по Договору была полностью погашена, о чем и было сообщено Ответчиком в своих ответах в контролирующие органы, такая информация была предоставлена ими Истцу.

17.04.2020 истец, посчитав действия Общества незаконными, оспорил списанные в счет погашения долга платежи (факт подтверждается сведениями ПАО «Промсвязьбанк», стр. 30 дела), банк отозвал суммы, поступившие в счет погашения Договора (10 000,000 рублей и сумма), в результате чего Договор снова просрочен вследствие действий самого истца.

08.05.2020 Общество воспользовалось предоставленным ему правом в связи с наличием просроченной задолженности, и передало Договор в работу агенту ООО «Кредитэкспресс Финанс» для осуществления им от имени Общества действий, направленных на взыскание просроченной задолженности.

На 29.07.2020 г. задолженность по договору займа не была погашена, в связи с чем договор займа № 6956610 был отозван из работы агента и передан по договору возмездной уступки прав требования (цессии) ООО адрес.

29.10.2020 в связи с возвратом оспариваемых денежных средств банком ПАО «Промсвязьбанк» в Общество, данные платежи были зачислены в счет погашения задолженности по Договору датой их списания (16.04.2020 г.). Договор № 6956610 был возвращен из ООО адрес и полностью погашен в связи с прощением части долга.

По состоянию на 17.06.2021 долг по договору займа был погашен.

Также судом установлено, что ООО МФК «Мани Мен» осуществляет выдачу займов онлайн. С целью заключения договора займа, клиенту необходимо пройти регистрацию в персональном разделе клиента на сайте moneyman.ru, доступ к которому осуществляется с аутентификацией по логину и паролю, в процессе которой он соглашается, что все документы считаются подписанными аналогом его собственноручной подписи на основании части 2 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации и части 2 статьи 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63- ФЗ «Об электронной подписи», что любая информация, подписанная аналогом собственноручной подписи, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе и порождает идентичные такому документу юридические последствия, а также предоставляет ООО МФК «Мани Мен» согласие на обработку персональных данных, а также подтверждает ознакомление с Правилами предоставления потребительского займа ООО МФК «Мани Мен» и Согласиями о обязательствами Заемщика (https://monevman.ru/about/docs/).

Далее клиент формирует заявку на получение займа, в которой указывает параметры желаемого займа, в том числе способ получения займа, и производит заполнение сведений в форме Анкеты-заявления, необходимых Обществу для проведений идентификации (упрощенной идентификации), а также принятия решения о предоставлении займа.

По завершении заполнения Анкеты-заявления клиент совершает простую электронную подпись путем проставления кода, полученного посредством SMS-сообщения от Общества, подписывает Анкету-заявление и дает согласие на обработку персональных данных, содержащее также право получать информацию о кредитной истории клиента в Центральном каталоге кредитных историй и в Бюро кредитных историй в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях».

В конце оформления заявки на получение займа, исходя из указанных заявителем параметров, ему было предложено ознакомиться с Офертой, содержащей: Индивидуальные условия договора займа, в т. ч. график погашения займа, и Общими условиями договора потребительского займа. После этого заявитель произвел ввод уникального кода подтверждения, который был направлен ООО МФК «Мани Мен» на указанный им в процессе регистрации в личном кабинете абонентский номер подвижной радиотелефонной связи, в качестве согласия с указанной Офертой.

Согласно п. 7 Согласия на обработку персональных данных Заёмщик дал ООО МФК «Мани Мен» свое согласие на осуществление любого действия (операции) или совокупности действий (операций) с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с его персональными данными, включая сбор (включая получение данных из открытых источников, а также размещенных в информационно-коммуникационной сети «Интернет»), запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, включая передачу третьим лицам, в том числе, в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Заёмщиком обязательств по Договору Займа и в том числе с целью передачи Заёмщику информации, связанной с исполнением договора займа.

Более того, в соответствии с п. 5 ст. 6 № 230-Ф3 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» Вне зависимости от наличия согласия должника кредитор вправе передавать сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника при заключении договора и в ходе переговоров о заключении договора, предусматривающего уступку права требования, осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности, если сведения передаются лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.

Таким образом, передача персональных данных осуществлялась и с согласия самого Заемщика, и на основании действующего законодательства. Нарушений положений ФЗ № 152 «О персональных данных» в действиях ответчика не усматривается.

Также судом установлено, что на обращение истца от 22.08.2019 Обществом дан ответ от 02.09.2019, согласно которому Общество сообщило Романову Д.В., что вправе продолжить обработку его персональных данных.

Согласно ст. 9 и п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при- осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Исходя из изложенного, в целях, предусмотренных законодательством, Кредитор вправе продолжать обработку персональных данных вне зависимости от наличия либо отсутствия (отзыва) Заёмщика.

Обработка персональных данных была продолжена Обществом в соответствии с нормами ФЗ «О персональных данных», в связи с наличием просроченной задолженности по Договору, о чем Заявителю было своевременно сообщено. Общение происходило посредством электронной почты - база данных в отношении каждого заемщика осуществляет архивирование переписки, объединяя ее для удобства в один файл по каждому электронному адресу. В соответствии с Общими условиями договора потребительского займа личный кабинет - персональный раздел клиента на сайте moneyman.ru, доступ к которому осуществляется с аутентификацией по логину и паролю. В соответствии с п. 16 Оферты и индивидуальных условий способом обмена информацией между кредитором и заемщиком является Личный кабинет заемщика и указанный заемщиком адрес электронной почты. Таким образом, взаимодействие с заемщиком через Личный кабинет и посредством направления электронных писем предусмотрено условиями заключенного с заемщиком договора.

Разрешая по существу заявленные требования, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения настоящего иска, учитывая, что между сторонами имелись отношения, вытекающие из договора займа, которые предполагают с согласия заемщика, передачу его персональных данных третьим лицам, что не противоречит действующему законодательству.

Кроме того, ответчик надлежащим образом дал мотивированный ответ на обращение истца.

Таким образом, нарушений прав истца, как потребителя финансовых услуг, установлено не было, равно, как и не установлено причинение истцу морального вреда, о котором заявлено в иске.

При указанных обстоятельствах, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ

РЕШИЛ:

Исковые требования Романова Дениса Валерьевича к ООО Микрофинансовая компания «Мани Мен» о компенсации морального вреда - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение принято 29 сентября 2021 года.

Судья Н.П. Смелянская