Мотивированное решение

№ 2-1479/21

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 июля 2021 года г. Москва

Дорогомиловский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Гусаковой Д.В., при секретаре Семиной М.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1479/21 по иску Шаповаловой И.В. к ИП Островскому И.А. о защите прав потребителей,

установил:

Шаповалова Ирина Викторовна обратилась в суд с иском к ИП Островскому Илье Александровичу о защите прав потребителей. В обоснование заявленных исковых требований пояснила, что 02.09.2020 приобрела в магазине ИП Островский И.А., расположенном по адресу: г. Москва, ХХХ, телефон ХХХ, серийный номер ХХХ, за ХХХрублей. Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев и истекает 01.09.2021 г. В процессе использования товара выявился существенный недостаток, проявляющийся неоднократно, а именно телефон не реагирует на команду «включение» и не заряжается от внутренней батареи, что подтверждается квитанцией сервисного центра «Сервис» от 22.09.2020. Требование о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара ненадлежащего качества было направлено ответчику 06.11.2020. Ответ на требование от продавца не поступил. В связи с чем просила взыскать с ИП Островский Илья Александрович, ИНН ХХХ, в свою пользу сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества, в размере ХХХрублей; компенсацию стоимости услуг представителя в размере ХХ рублей; штраф за несвоевременный возврат уплаченных истцом денежных средств в размере ХХХ рублей; штраф за несвоевременное удовлетворение требования по возврату уплаченных истцом денежных средств в размере ХХХ рублей.

В судебное заседание истица не явилась, о дате и времени слушания дела извещена надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате и времени слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

В соответствии с ч.1 ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства этих причин.

Согласно ч.3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

В силу ч.4 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие сторон.

Суд, исследовав письменные материалы дела и собранные по делу доказательства, приходит к следующему.

Судом установлено, что Островский Илья Александрович, ОГРНИП ХХХ, ИНН ХХХ, зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя в ЕГРЮЛ 20.02.2019.

02.09.2020 истец приобрела в магазине ИП Островский И.А., расположенном по адресу: г. МоскваХХХ, телефон ХХ ХХ серийный номер серийный номер 3ХХ, стоимостью ХХХ рублей, что подтверждается кассовым чеком от 02.09.2020.

Как следует из гарантийного талона, гарантийный срок на проданный товар составил 1 год и оканчивается 02.09.2021.

Также судом установлено, что 22.09.2020 истец обратился в сервисный центр в связи с неисправностью телефона - телефон не включался и не заряжался от батареи. Телефон выдан из сервисного центра 07.10.2020, что подтверждается отметкой на гарантийном талоне, квитанцией № 6111 от 22.09.2020 гарантийного сервисного центра «Сервис».

Истица указала, что неисправность телефона не была устранена после ремонта, в связи с чем она обратился к продавцу с претензией, что подтверждается почтовой квитанцией от 06.11.2020 и описью вложения в заказное письмо (л.д.10).

В соответствии с п.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу п.1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно п.2 ст. 469 ГК РФ при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно п.6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 (ред. от 27.03.2019) «Об утверждении перечня технически сложных товаров» оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, отнесено к технически сложным товарам.

Истец в исковом заявлении указал, что в процессе использования товара выявился недостаток, проявляющийся неоднократно, а именно телефон не реагирует на команду «включение» и не заряжается от внутренней батареи. В ходе гарантийного ремонта неисправность устранена не была.

В соответствии с ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчик в суд не явился, возражения против заявленных требований и доказательства, опровергающие доводы истца, не представил.

В связи с чем суд приходит к выводу о том, что проданный ответчиком истцу товар имеет существенный недостаток, а требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 39 990 рублей является правомерным и подлежит удовлетворению.

В соответствии с п.1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Претензия была направлена истцом 06.11.2020 заказным письмом (почтовый идентификатор ХХХ поступила в место вручения 09.11.12020, однако ответчиком получена не была (л.д.10).

Требование потребителя о возврате товара должно было быть исполнено не позднее 19.11.2020.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки “неустойку” (пеню) в размере одного процента цены товара.

Размер неустойки за невыполнение требования потребителя за период с 20.11.2020 по дату подачи искового заявления - 18.01.2021 составляет ХХ рубля:

ХХ00 × 60 × 1%=ХХХ

В связи с чем требование истца о взыскании с ответчика штрафа в размере ХХХ руб. за несвоевременно удовлетворение требования по возврату денежных средств является правомерным.

Требование истца о взыскании с ответчика штрафа за несвоевременный возврат уплаченных денежных средств в размере ХХХ удовлетворению не подлежит, поскольку на ответчика не может быть возложена двойная ответственность за одно нарушение прав потребителя.

В силу п. 6. ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа на основании п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» составляет ХХ рубля: (ХХ) х 50% = 31 992.

В соответствии с ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец указала, что ею произведены расходы на оплату услуг представителя в размере ХХХ рублей.

Суд приходит к выводу о том, что расходы в размере ХХХ рублей заявлены в разумных пределах, в связи с чем они подлежат взысканию с ответчика в полном объеме.

  На основании изложенного, ст.ст. 454, 469 ГК РФ, ст.ст. 18, 19, 20, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Заявленные исковые требования Шаповаловой Ирины Викторовны к ИП Островскому Илье Александровичу удовлетворить частично.

Взыскать с ИП Островский Илья Александрович, ИНН 623407961732, в пользу Шаповаловой Ирины Викторовны сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества, в размере 39 999 рублей; компенсацию стоимости услуг представителя в размере 25 000 рублей; неустойку за несвоевременное удовлетворение требования потребителя по возврату уплаченных истцом денежных средств в размере 23 994 рублей; штраф в размере 31 992 руб., а всего - 120 976 рублей.

Обязать Шаповалову Ирину Викторовну передать ИП Островскому Илье Александровичу телефон ХХХ (ХХ) со всеми принадлежностями.

Взыскать с ИП Островский Илья Александрович в бюджет госпошлину в размере ХХХ руб.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Д.В. Гусакова

Мотивированное решение изготовлено 20.07.2021 г.