Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 декабря 2020 года город Москва

Дорогомиловский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Александренко И.М.,

при секретаре Акинском А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3477/20 по иску Яковлева * к ООО «Центр международного туризма», ООО «Пегас Туристик» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ООО «Центр международного туризма», ООО «Пегас Туристик» о защите прав потребителя, указывая, что *.2019 года на сайте ООО «Пегас Туристик» забронировал тур в * года, стоимостью 247 000, которую оплатил.

Впоследствии распространяя коронавирусной инфекции регулярное и чартерное авиасообщение было прекращено 27.03.2020 года, в связи с чем истец 20.03.2020 года обратился в ООО «ЦМТ» с заявлением об аннулировании тура, однако денежные средства не возвращены.

Истец просит взыскать с ответчиков денежные средства, уплаченные по договору в размере 247 000 руб., неустойку в размере 247 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 400 000 руб., штраф.

Истец, представитель истца * в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Центр международного туризма» *в судебное заседание явилась, исковые требования не признала по основаниям письменного отзыва.

Представитель ответчика ООО «Пегас Туристик» * в судебное заседание явилась, исковые требования не признала по основаниям письменных возражений на иск.

Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон об основах туристской деятельности), разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ, содержащимися в Постановления N 17 от 28.06.2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Согласно Закона об основах туристской деятельности реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичные положения содержаться в ГК РФ, согласно которым заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с Гражданского процессуального кодекса РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что *2020 года между ООО «Центр международного туризма» и Яковлевым В.М. заключен договор о реализации туристского продукта №*: тур в *на *еловек в период с *.2020 года.

Стоимость тура составила 247 000 руб., туроператором является ООО «Пегас Туристик», турагентом ООО «Центр международного туризма».

Истцом денежные средства оплачены, что не оспаривается сторонами.

20.03.2020 года истец обратился в ООО «Центр международного туризма» с заявлением об аннулировании тура, в связи с распространением «коронавируса».

В ответ на претензию истца ООО «Центр международного туризма» сообщило истцу, что туроператором является ООО «Пегас Туристик», которой направлен запрос на возврат денежных средств.

Истец также обратился с претензиями, подписанными 20.03.2020 года в адрес ответчиков с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств, однако доказательств направления указанных претензий в адрес ответчиков истцом суду не представлено.

31.07.2020 года истец направил претензию по почте в адрес ООО «Центр международного туризма», на что ООО «Центр международного туризма» направило истцу уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта.

ООО «Пегас Туристик» также 12.09.2020 года и 17.09.2020 года направило в адрес истца уведомление о предоставлении равнозначного продукта.

В соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, не несет ответственности, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Предприятия туристской отрасли в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 N 434 "Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции" отнесены к наиболее пострадавшим отраслям.

Согласно . ГК РФ к обязательствам, возникшим из договора (договорным обязательствам), общие положения об обязательствах (настоящий подраздел) применяются, если иное не предусмотрено правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе и иных законах.

Законодателем был принят специальный Федеральный от 08.06.2020 N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции", которым внесены изменения в Федеральный "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", которого определяет:

"Установить, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и дата особенности:

2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации турпродукта, заключенного до дата включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим турпродукт, сформированный таким туроператором, включая основания порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельства, указанных в Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Таким образом, законодателем установлено, что Правительство Российской Федерации устанавливает особенности исполнения, изменения или расторжения договора, основания, порядок, сроки и условия возврата денежных средств.

20.07.2020 года Правительством Российской Федерации было исполнено положение Закона, издано Постановление Правительства Российской Федерации N 1073 "Об утверждении положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановление Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 имеет обратную силу, так как распространяется на правоотношения, возникшие до его введения в действие. Специальная процедура расторжения договоров и возврата денежных средств распространяется на все туристские продукты, в том числе если сроки туристских продуктов уже наступили (п. 3 Положения) и предполагает исключительно следующий порядок расторжения/изменения договора о реализации туристского продукта и возврата денежных средств:

Согласно указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных и настоящего Положения.

Таким образом, суд приходит к выводу, что туроператором своевременно было предложено истцу использовать сумму по договору в счет нового туристского продукта, однако истец отказался, настаивая на возврате денежных средств, в связи с чем обратился с настоящем иском в суд.

В соответствии с Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Разрешая исковые требования, суд приходит к выводу, что обстоятельства невозврата денежных средств и невозможности реализации приобретенного ранее туристического продукта не вызваны виновным поведением туроператора, и не были направлены на нарушение права потребителя, поскольку указанное Правительства РФ применимо к договору, заключенному между сторонами, учитывая, что по смыслу ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, то оснований для удовлетворения исковых требований не имеется, так как срок, установленный названным Правительства РФ, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат денежных средств по договору не наступил (но не позднее 31 декабря 2021 года).

Оснований для расторжения договора по п. 6 Положения, установленного Постановлением Правительства № 1073 суд не усматривает, поскольку истцом данные обстоятельства не подтверждены.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Яковлева * к ООО «Центр международного туризма», ООО «Пегас Туристик» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 25 декабря 2020 года.

Судья И.М.Александренко