Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата адрес

Дорогомиловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3154/20 по иску фио к наименование организации, наименование организации о расторжении договора, взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчикам о расторжении договора, взыскании денежных средств, мотивируя свои требования тем, что дата между фио и наименование организации был заключен договор реализации туристского продукта №1277 от дата на 2-х человек (муж фио) в направлении Москва-Доломан (Турция), Отель TUIMAGIC LIFE Sarigerme 5*, тип питания ALL, Standart With Balcony, класс обслуживания - Эконом, тип рейса - чартер. Продолжительность поездки определена с дата по дата. На основании Договора №1277 от дата по запросу турагента наименование организации к туроператору TUI России (наименование организации), была сформирована Заявка №4134026 от дата. Согласно приложению №3 к Договору лицом оказывающем услуги туристу по Договору являлся туроператор имеющий реестровый номер РТО 008029. Согласно сведениям, содержащимся на официальном сайте Ростуризма по электронному адресу: https://www.russiatourism.ru/operators/, реестровый номер РТО 008029 имеет наименование организации. Согласно п.2 Договора общая цена туристского продукта на день заключения Договора составляла сумма или сумма по курсу, установленному туроператором. В соответствии с условиями Договора истцом была произведена полная оплата услуг Агентству в размере сумма До начала путешествия, дата, на официальном сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм) по электронному адресу: появилась информация о возникновении угрозы безопасности здоровью туристов, посещающих адрес, вызванной распространением коронавирусной инфекции. Несколькими днями ранее вышло Распоряжение Правительства Российской Федерации от дата №635-р «Об ограничении въезда в Российскую Федерацию и выезда из Российской Федерации». дата и дата истец обратилась к турагенту с письменным заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных за туристский продукт денежных средств. Не получив ответа на данное обращение, истец обратилась дата с письменным заявлением к наименование организации с претензией, ответа на которую также не последовало. дата от наименование организации истец получила информацию по e-mail об аннулировании заявки №4134026 от дата на предоставление туристского продукта, по заключенному мною договору. На момент получения уведомления адрес по-прежнему была закрыта для посещения туристов. дата наименование организации выплатила истцу сумма Учитывая изложенные обстоятельства, уточнив исковые требования, истец просит суд расторгнуть договор № 1277 от дата о реализации туристского продукта, заключенного между фио и наименование организации; взыскать солидарно с ответчиков денежные средства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, расходы на оплату юридических услуг в размере сумма

Истец в судебное заседание явилась, на удовлетворении исковых требований настаивала.

Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание явился, ранее представил письменный отзыв на иск, в соответствии с которым просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Ответчик наименование организации в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, ранее представила письменные возражения на иск, в соответствии с которыми просил в удовлетворении исковых требований отказать.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, выслушав явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно п.1 ст.781 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст.1 ФЗ от дата № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Закон) туроператорская деятельность - это деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (туроператором), а турагентская деятельность - это деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (турагентом).

Исходя из положений ст.1 ФЗ от дата № 132-ФЗ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Согласно ст.9 Закона туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта. Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий). Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

В соответствии с п.2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата № 452 № 452, под исполнителем услуг по реализации туристского продукта понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, наименование организации и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В ходе судебного разбирательства установлено, что дата между фио и наименование организации был заключен договор реализации туристского продукта №1277 от дата на 2-х человек (муж фио) в направлении Москва-Доломан (Турция), Отель TUIMAGIC LIFE Sarigerme 5*, тип питания ALL, Standart With Balcony, класс обслуживания - Эконом, тип рейса - чартер.

Продолжительность поездки определена с дата по дата.

На основании Договора №1277 от дата по запросу турагента наименование организации к туроператору TUI России (наименование организации), была сформирована Заявка №4134026 от дата.

Согласно приложению №3 к Договору лицом оказывающем услуги туристу по Договору являлся туроператор, имеющий реестровый номер РТО 008029.

Согласно сведениям, содержащимся на официальном сайте Ростуризма по электронному адресу: https://www.russiatourism.ru/operators/, реестровый номер РТО 008029 имеет наименование организации.

Согласно п.2 Договора общая цена туристского продукта на день заключения Договора составляла сумма или сумма по курсу, установленному туроператором.

В соответствии с условиями Договора истцом была произведена полная оплата услуг Агентству в размере сумма

До начала путешествия, дата, на официальном сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм) по электронному адресу: появилась информация о возникновении угрозы безопасности здоровью туристов, посещающих адрес, вызванной распространением коронавирусной инфекции.

Несколькими днями ранее вышло Распоряжение Правительства Российской Федерации от дата №635-р «Об ограничении въезда в Российскую Федерацию и выезда из Российской Федерации».

дата и дата истец обратилась к турагенту с письменным заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных за туристский продукт денежных средств.

Не получив ответа на данное обращение, истец обратилась дата с письменным заявлением к наименование организации с претензией, ответа на которую также не последовало.

дата от наименование организации истец получила информацию по e-mail об аннулировании заявки №4134026 от дата на предоставление туристского продукта, по заключенному мною договору.

На момент получения уведомления адрес по-прежнему была закрыта для посещения туристов.

дата наименование организации выплатила истцу сумма

Судом установлено, что Постановлением Правительства РФ 1073 установлен обязательный порядок исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно.

В соответствии со ст. 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (с учетом изменений внесенных на основании Федерального закона 166-ФЗ от дата), Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и дата особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона 132-Ф3 "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В рамках Постановления Правительства Российской Федерации от дата № 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и дата исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно», туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации, при исполнении в 2020 и дата договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее дата.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в срок не позднее дата.

Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований, учитывая, что аннулирование тура, забронированного истцом, вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, в связи с чем, вины ответчиков в данном случае не установлено.

При этом суд отмечает, что Постановлением Правительства Российской Федерации от дата № 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и дата исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно» туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее дата.

В силу п.5 вышеуказанного Постановления в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее дата, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В соответствии с п.6 Постановления, по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее дата

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Согласно п.7 Постановления, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее дата

В соответствии с п.8 Постановления, туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Таким образом, в силу установленных правил, обратившись с заявлением о расторжении договора, истец должен получить денежные средства не позднее дата. Из указанного следует, что туроператор обязан возвратить уплаченные истцом денежные средства до указанной выше даты, следовательно, оснований для возложения на туроператора обязанности по возврату уплаченных денежных средств в более короткий срок, не имеется.

Суд также приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании неустойки не подлежат удовлетворению, поскольку оснований для применения к ответчикам мер гражданско-правовой ответственности в виде неустойки и штрафа не имеется, права истца как потребителя нарушены действиями ответчиков не были.

Учитывая изложенное и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение принято дата.

Судья фио