Определение суда апелляционной инстанции
Дело № 11-0020/2019 | Дорогомиловский районный суд
Мировой судья фио дело 11-20/19
адрес №193
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
адрес дата
Дорогомиловский районный суд адрес
в составе:
председательствующего судьи фио,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №11-20/19 по иску фио к наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, по апелляционной жалобе истца на решение мирового судьи судебного участка № 193 адрес фио от дата,
УСТАНОВИЛ:
фио обратился в суд с иском к наименование организации о взыскании денежных средств за замену масла в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма. В обоснование иска истец указал, что дата ответчиком были выполнены работы по замене масла в принадлежащем ему автомобиле. После 200-250 км пробега был зафиксирован повышенный расход масла, что, по мнению истца, является признаком использования некачественного масла. Истцом было устно предложено ответчику урегулировать конфликт мирным путём, выполнив мелкий ремонт (подкраска локального участка днища), на что был получен категорический отказ. В связи с этим истец был вынужден произвести замену масла во время своего нахождения в адрес. При оформлении ответчиком заказа-наряда фио были заполнены все графы, кроме графы «пробег» и поэтому, по мнению истца, фактический пробег автомобиля на масле залитом наименование организации можно определить на основании следующих документов: заказ-наряда по диагностике автосервиса «Колесо» от дата (пробег - 287 550 км) и заказ-наряда на замену масла СТО «Автомастер» наименование организации (пробег - 289 670 км), разница составляет 2 120 км. В связи с отсутствием показаний в графе «пробег» заказ-наряда наименование организации фиксация фактического пробега автомобиля на залитом ответчиком масле выполнена истцом самостоятельно, она, по мнению истца, составила 700 км. При замене масла в СТО «Автомастер» наименование организации (адрес) в соответствии с п.6 ГОСТ 2517-2012 «Нефть и нефтепродукты». Методы отбора проб» были отобраны и опечатаны две пробы по 0,25 л слитого масла, одна из них передана в институт ВНИИНП для проведения анализа, в результате было установлено, что температура вспышки составляет 182 ° С, что на 38 ° С ниже, чем для синтетического масла Мобил5W40. По мнению истца, с учетом пробега 700 км это говорит о несоответствии масла, залитого ответчиком, техническим требованиям масла Мобил5W40. Действия ответчика, оказавшего, по мнению истца, некачественную услугу, некорректное отношение к истцу со стороны персонала ответчика, необходимость проведения расследований, вызвали нравственные переживания фио за состояние автомобиля, причинили моральный вред.
Решением мирового судьи судебного участка № 193 адрес от дата в удовлетворении исковых требований отказано.
В апелляционной жалобе истец просит отменить вышеуказанное решение, принять по делу новое решение, ссылаясь на то, что суд не учел тот факт, что истцу оказана некачественная услуга по замене масла, суд не учел письмо директора фио Овчинникова в качестве доказательства использования ответчиком некачественного масла, не учел изменение температуры вспышки.
Истец в заседании суда апелляционной инстанции просил удовлетворить апелляционную жалобу.
Представитель ответчика в заседание суда апелляционной инстанции явился, просил решение мирового судьи судебного участка № 191 адрес от дата оставить без изменения, апелляционную жалобу истца без удовлетворения.
Проверив материалы дела, выслушав стороны, изучив доводы апелляционной жалобы, суд приходит к выводу о том, что не имеется оснований для отмены обжалуемого решения, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями закона.
Как установлено мировым судьей и подтверждается материалами дела, дата наименование организации была произведена замена масла ДВС в принадлежащем фио автомобиле фио, 2001 года выпуска (16 лет на дату оказания услуги), г.р.н. о641ек197 пробег не указан. Общая стоимость работ и запчастей (масло 5 W40 Мобил, очиститель универсальный, пробка, фильтр масляный) составила: сумма, включая: стоимость работ -сумма, стоимость масла 5 W40 Мобил – сумма, стоимость очистителя универсального – сумма, стоимость пробки – сумма, стоимость фильтра масляного – сумма, что подтверждается заказ-нарядом № Нзк-019321 и кассовым чеком наименование организации от дата (л.д. 5).
Из представленного истцом заказ-наряда № А2984474 с кассовым чеком следует, что дата автосервисом «Колесо» наименование организации были произведены работы по диагностике ЭБУ в принадлежащем фио автомобиле фио , 2001 года выпуска (16 лет на дату оказания услуги), г.р.н. о641ек197 пробег 287 550 км. Общая стоимость работ составила сумма (л.д. 7).
Из представленного истцом договора заказ-наряда на работы №102 следует, что дата СТО «Автомастер» были произведены работы по диагностике ДВС, замене масла ДВС, замене рычага передней подвески в принадлежащем фио автомобиле фио, 2001 года выпуска (17 лет на дату оказания услуги), , пробег 189 670 км. Общая стоимость работ и запчастей (масло ДВС, фильтр масляный FRAM) составила: сумма, включая: стоимость работ -сумма (из них замена масла ДВС – сумма, замена рычага передней подвески – сумма), стоимость масла ДВС – сумма, стоимость фильтра масляного FRAM –сумма (л.д.6).
Из представленного истцом Акта (дата и место составления не указаны) следует, что наименование организации мастер СТО «Автомастер» фио, заказчик фио подтверждают, что при замене масла в автомобиле истца, произведённой дата, по настоянию фио были отобраны и опечатаны два образца проб отработанного масла, имеются подписи авторов акта и печать наименование организации (л.д.8).
Из письма № 25/51-3828 от дата генерального директора наименование организации Овчинникова в адрес фио следует: «Настоящим сообщаем Вам: температура вспышки в открытом тигле в представленном дата образце масла, определенная в соответствии с ГОСТ 4333, равна 184° С (л.д.9).
Из представленной истцом компьютерной распечатки физико-химических свойств продукта Mobil Super 3000 X1 5w40 следует, что температура вспышки в ° С, ASTM D92 составляет 220° С (л.д.10).
Из представленного истцом письма инженера технической службы поддержки ExxonMobil Business Support Center Czechia А. следует, что значение температуры вспышки продукта Mobil Super 3000 X1 5w 40 (согласно тесту ASTM D 92) соответствует 222 ° С (л.д.44).
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
П. 5 ст.10 ГК РФ закреплено, что добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.
Согласно ст.425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
В силу ст.431 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон.
В п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Согласно действующему законодательству обязанность по доказыванию наличия недостатков товара (услуги) лежит на потребителе, обратившемся в суд с соответствующим иском, а на продавце (исполнителе) лежит бремя доказывания обстоятельств, освобождающих его от ответственности (возникновение недостатков в результате действий потребителя, после передачи ему товара, оказания услуги).
Судом первой инстанции правильно установлено, что в нарушение указанных норм, требований ст.ст. 56,60 ГПК РФ истцом не представлено суду доказательств того, что оказанная ему ответчиком услуга по замене масла в принадлежащем истцу автомобиле является услугой ненадлежащего качества, имели место использование некачественного масла и повышенный его расход.
Мировой судья правильно оценил представленные истцом доказательства о том, что акт наименование организации об отборе двух проб отработанного масла, письмо гендиректора наименование организации о температуре вспышки равной 184° С в представленном образце масла в открытом тигле, определенной в соответствии с ГОСТ 4333, информация о температуре вспышки в 220° С продукта Mobil Super 3000 X1 5w 40, письмо инженера технической службы поддержки ExxonMobil Business Support Center Czechia о температуре вспышки масла Mobil Super 3000 X1 5w 40 (согласно тесту ASTM D 92) равной 222 ° С, не учитывают разницу используемых ГОСТа и тестов для определения температуры вспышки масла, объем масла и срок его эксплуатации (с дата по дата, то есть более четырех месяцев), срок эксплуатации автомобиля и величину его пробега, техническое состояние автомобиля, что не позволяет сделать однозначный вывод об использовании ответчиком некачественного масла, повышенном расходе масла.
Результаты отбора двух проб отработанного масла, на которые ссылается истец не могут быть приняты в качестве доказательства, поскольку пробы были взяты в отсутствии представителя ответчика, с нарушением ГОСТа 2517-85 «Нефть и нефтепродукты. Методы отбора проб», порядок хранения проб неизвестен, в связи с чем несоблюдение порядка отбора и хранения проб мог повлиять на результат анализа качества моторного масла.
При таких обстоятельствах, суд верно пришел к выводу о том, что истцом не представлено суду доказательств, свидетельствующих о нарушении ответчиком его прав, как потребителя.
С учетом собранных судом первой инстанции и представленных суду апелляционной инстанции доказательств, суд апелляционной инстанции считает, что вывод мирового судьи об отказе в удовлетворении иска является верным.
Разрешая спор, суд первой инстанции правильно определил обстоятельства, имеющее значение для дела, данные обстоятельства подтверждены материалами дела и исследованными доказательствами, которым мировой судья дал надлежащую оценку. Выводы суда первой инстанции соответствуют установленным обстоятельствам. Нарушение норм процессуального и материального права, влекущих отмену решения, мировым судье допущено не было.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 328, 329 ГПК РФ, суд
определил:
Решение мирового судьи судебного участка № 193 адрес фио от дата по гражданскому делу №11-20/19 по иску фио к наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, - оставить без изменения, апелляционную жалобу истца – без удовлетворения.
Судья фио
Мировой судья фио дело 11-20/19
адрес №193
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
адрес дата
Дорогомиловский районный суд адрес
в составе:
председательствующего судьи фио,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №11-20/19 по иску фио к наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, по апелляционной жалобе истца на решение мирового судьи судебного участка № 193 адрес фио от дата,
Руководствуясь ст. 328 ч. 1 ГПК РФ, суд
определил:
Решение мирового судьи судебного участка № 193 адрес фио от дата по гражданскому делу №11-20/19 по иску фио к наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, - оставить без изменения, апелляционную жалобу истца – без удовлетворения.
Судья фио