Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 сентября 2020 года г. Москва

Дорогомиловский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Александренко И.М.,

при секретаре Акинском А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1991/20 по иску Вдовиной * к ООО «СОЛ-АТЕЛЬЕ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ООО «СОЛ-АТЕЛЬЕ» о защите прав потребителя, указывая, что *.2019 года истец обратилась к ответчику за услугой по пошиву и доставки брюк и костюма, стоимость которых составила * руб., истец внесла предоплату в размере * затем еще * руб.

*.2019 года курьер ответчика привез заказанный костюм и брюки, однако не предоставили истцу возможность осмотреть заказ, акт-приема передачи также не предоставили.

Осмотрев заказ, истец обнаружила «задир» на изделии, в связи с чем по телефону обратилась к ответчику, но получила отказ в возврате денежных средств, в связи с чем в этот же день написала письмо в адрес ответчика, однако просьба не была удовлетворена ответчиком.

Истец просит взыскать с ответчика двукратную цену поврежденной вещи в размере 158 200 руб., компенсацию морального вреда в размере 400 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 134 000 руб., штраф.

Представитель истца * в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика адвокат * законный представитель – генеральный директор ООО «СОЛ-АТЕЛЬЕ» * в судебное заседание явились, возражали против удовлетворения иска по письменным основаниям, представленных возражений.

Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствие со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ № 2300-1) за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В судебном заседании установлено, что *.2019 года согласно наряд-заказу истец обратилась к ответчику за услугой по пошиву брюк и пиджака. Стоимость услуги составила * руб., истцом внесена предоплата в размере *.2019 года, затем *.2019 года внесена сумма в размере * руб. заказ сдан истцу *.2019 года.

*.2019 года истец обратилась к ответчику с письменной претензией, указывая, что в день передачи ей костюма *2019 года она обнаружила «задир» на изделии, что портит внешний вид, в связи с чем просила возместить ей двукратную цену поврежденной вещи, компенсацию морального вреда и юридических расходов.

Ответчиком представлен ответ на претензию истца от * года, о том, что ответчик просит передать само изделие для последующего проведения экспертизы на предмет наличия недостатков, указанных истцом. Указанная претензия направлена почтой в адрес ответчика *2019 года и повторно *.2019 года, что подтверждено описями вложений и почтовым конвертом.

В судебном заседании в присутствии участников по делу судом был осмотрен костюм, а именно брюки, имеющие на левой части «зацепку» выше колена.

В соответствии с Гражданского процессуального кодекса РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон.

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 года N 1025, предусмотрено, что потребитель обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее результат). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен немедленно заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку.

Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок по их обнаружении.

вышеуказанных Правил предусмотрено, что в случае неявки потребителя за получением результата выполненной работы или иного уклонения потребителя от его приемки исполнитель вправе, письменно предупредив потребителя, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся исполнителю платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном Гражданского кодекса Российской Федерации.

Из пояснений ответчика в судебном заседании следует, что истец приглашалась на примерку в ателье, однако она не пришла, в связи с чем ей направили курьера с костюмом.

Разрешая исковые требования, суд учитывает, что в соответствии с Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 года N 1025, истец была обязана в сроки и в порядке, которые предусмотренные договором, с участием ответчика осмотреть и принять выполненную работу, а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе истец должна была поставить в известность об этом исполнителя.

Однако истец фактически уклонилась от приемки товара надлежащим образом и не предоставила ответчику изделие для осмотра.

В нарушение ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено доказательств, что «задир» на брюках возник до их принятия истцом или по причинам, возникшим до этого момента.

При таких обстоятельствах исковые требования удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Вдовиной * к ООО «СОЛ-АТЕЛЬЕ» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд г. Москвы в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 11 сентября 2020 года.

Судья И.М.Александренко