Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата адрес

Дорогомиловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при помощнике судьи фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3220/19 по иску фио к наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратилась в суд с исковым заявлением к наименование организации о взыскании денежных средств в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, мотивируя свои требования тем, что фио дата была сделана ринопластика в наименование организации, находящейся по адресу: адрес. Истец обратилась в клинику с целью коррекции кончика носа, придания ему формы. В иске истец указывает, что нос имел правильную длину, но бесформенный кончик. Задачей хирурга было придание формы кончику носа, однако хирургом были удалены хрящи из переносицы и кончик носа был подтянут вверх, что не соответствовало запросу истца. Данные действия с истцом хирург не согласовал. В течение 6 месяцев истец испытывает нравственные страдания. Истец считает, что услуга, была оказана ненадлежащим образом. В связи с тем, что нос истца стал короче, весь зимний период у истца был насморк, что истцом расценивается как причинение вреда здоровью.

Истец фио в суд явилась, заявленные требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика наименование организации фио в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения иска по основаниям, изложенным в возражениях.

Свидетель фио в судебном заседании пояснил, что является пластическим хирургом, работает в наименование организации. дата истцу была проведена пластическая операция – ринопластика. Ринопластика - это косметологическая операция, целью которой является исправление врождённых или приобретённых деформаций носа, либо устранение косметических дефектов, в том числе, тех, которые основаны на субъективном мнении пациента. Ситуация с фио состояла в исправлении формы носа по ее желанию (по ее мнению до операции у истца был ассиметричный и избыточно длинный кончик носа). Пациенту перед проведением операции было разъяснено, что проводимая ринопластика не гарантирует стопроцентного результата. Так согласно п.2.1. Договора об оказании медицинских услуг заказчик осознает, что недостижение желаемого Заказчиком результата при отсутствии недобросовестности со стороны исполнителя не является основанием для признания исполнителя не исполнившим свои обязательства или исполнившим их ненадлежащим образом, а также не является основанием для признания медицинских услуг услугами ненадлежащего качества. Заказчик уведомлен, что он не может рассчитывать на недостижимый или заведомо неоднозначный результат. Информационным согласием от дата подписанным фио подтверждается, что истцу была представлена возможность задать вопросы о степени риска и пользе оперативного вмешательства, при этом операция прошла без каких- либо осложнений, а сам истец по окончанию ринопластики носа, положительно отзывалась о проведенной операции. Однако в дальнейшем истец стала утверждать, что ей оказана услуга ненадлежащего качества. Вред здоровью истца не был причинен. Нос, как орган, состоит из наружного носа (видимая часть носа) и внутреннего носа (полость носа и ее структуры (перегородка, раковины, стенки полости носа). Проведенная операция не была связана с вмешательством в область внутреннего носа, в связи с чем довод истца о возникновении простудных заболеваний необоснован. Кроме того, в настоящий момент в медицинской практике или литературе никогда не возникало мнений о том, что вероятность возникновения простудных заболеваний каким-то образом зависит от формы носа или ранее проведенных операций по ринопластике, не затрагивающей внутренний нос. Возникновение простудных заболеваний зависит прежде всего от иммунитета пациента и множества иных факторов.

Выслушав стороны, допросив свидетеля, проверив письменные доказательства, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что между истцом и ответчиком в дата был заключен договор на оказание медицинских услуг, предметом которого являлась косметологическая операция по ринопластике.

В соответствии с условиями настоящего договора (п.1.1) исполнитель, принимает на себя обязательство оказать Заказчику платные медицинские услуги по пластической хирургии, указанные в Приложении № 1 к настоящему договору (тотальная ринопластика, анестезия, стационар), а Заказчик обязуется оплатить оказанные Медицинские услуги в порядке, предусмотренном настоящим договором и в соответствии с прейскурантом цен ( Приложение №2) настоящему договору.

Согласно кассовому чеку истцом оплачены услуги в сумме сумма

Согласно п. 1.4 договора Заказчик подтверждает, что на момент подписания договора Исполнитель: ознакомил его с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от дата №1006); ознакомил его с действующим Прейскурантом цен на медицинские услуги; уведомил его о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи; уведомил его (Заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность её завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Заказчика.

Из п. 2.1 договора следует, что стороны понимают, что результатами предоставления Медицинских услуг, указанных в пункте 1.З., являются качественные эстетические изменения внешности Заказчика. Заказчик осознает, что недостижение желаемого Заказчиком результата при отсутствии недобросовестности со стороны Исполнителя не является основанием для признания Исполнителя не исполнившим свои обязательства или исполнившим их ненадлежащим образом, а также не является основанием для признания Медицинских услуг - услугами ненадлежащего качества. Заказчик уведомлен, что он не может рассчитывать на недостижимый или заведомо неоднозначный результат.

Согласно первичному осмотру в хирургическом отделении от дата фио поставлен диагноз деформация наружного носа.

Как следует из согласия с общим планом обследования и лечения фио разъяснены цель, характер, ход и объем планируемого обследования, а также способы его проведения.

фио дано информационное добровольное согласие на операционное вмешательство, в т.ч. переливание крови и ее компонентов. В информационном добровольном согласии на операционное вмешательство указано, что фио добровольно дает согласие на проведение операции (ринопластики) и просит персонал медицинского учреждения о ее проведении.

дата фио проведена операция: хирургическая коррекция деформации наружного носа закрытым доступом.

Из акта приемки-передачи оказанных медицинских услуг от дата следует, что исполнителем оказаны медицинские услуги по договору на оказание медицинских услуг, стоимость оказанных услуг составляет сумма Услуги оказаны полностью и в срок. Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг претензий не имеет.

Согласно выписному эпикризу фио находилась на лечении в хирургическом отделении клиники с дата по дата с диагнозом: деформации наружного носа. Жалобы при поступлении: на горбинку, асимметричность спинки носа, широкий кончик носа. Лечение: дата под ЭТН и местной анестезией проведена плановая операция: хирургическая коррекция деформации наружного носа. Без особенностей. Протокол операции вложен в историю болезни. Болевой послеоперационный синдром незначительный. Пациентка получила анальгетическую, антибактериальную, противовоспалительную терапию. Выписывается в удовлетворительном состоянии на амбулаторное наблюдение.

фио дата дана оценка качества услуг: «Здорово, что есть люди, выбирающие такую профессию-хирург....Очень довольна проводимой операцией. Все прошло безболезненно. Персонал внимателен к пациентам»

В соответствии со Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования был безопасен для жизни и здоровья потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, являются обязательными. Вред, причиненный жизни и здоровью потребителя вследствие необеспечения безопасности товара, подлежит возмещению в соответствии со настоящего Закона (, Закона РФ "О защите прав потребителей").

В соответствии с разъяснениями, данными в Постановления Пленума ВС РФ N 17 от дата "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.

В силу , Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в Закона. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способ доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Как пояснила сторона истца в судебном заседании, истец обратилась в клинику с целью коррекции кончика носа, придания ему формы. Нос имел правильную длину, но бесформенный кончик. Задачей хирурга было придание формы кончику носа, однако хирургом были удалены хрящи из переносицы и кончик носа был подтянут вверх, что не соответствовало запросу истца. Данные действия с истцом хирург не согласовал. Истец считает, что услуга, была оказана ненадлежащим образом. В связи с тем, что нос истца стал короче, весь зимний период у истца был насморк, что истцом расценивается как причинение вреда здоровью.

Доводы истца о том, что действия с истцом хирург не согласовал являются несостоятельными поскольку, как следует из согласия с общим планом обследования и лечения фио разъяснены цель, характер, ход и объем планируемого обследования, а также способы его проведения. фио дано информационное добровольное согласие на операционное вмешательство, в т.ч. переливание крови и ее компонентов. В информационном добровольном согласии на операционное вмешательство указано, что фио добровольно дает согласие на проведение операции (ринопластики) и просит персонал медицинского учреждения о ее проведении.

В подтверждении доводов о причинении вреда здоровью истцом доказательства не представлены.

В судебном заседании истец не просила о назначении судебной экспертизы.

Суд исходит из того, что истцу перед проведением операции была доведена под роспись полная информация о возможных последствиях проведения пластических операций и о ее рисках. Недостижение желаемого истцом результата при отсутствии недобросовестности со стороны ответчика не является основанием для признания ответчика не исполнившим свои обязательства или исполнившим их ненадлежащим образом, а также не является основанием для признания Медицинских услуг - услугами ненадлежащего качества. Истец была уведомлена, что она не может рассчитывать на недостижимый или заведомо неоднозначный результат.

Выводы истца об ухудшении состояния здоровья после операции не подтверждены документально, основаны на объяснениях только фио

Доказательств того, что ответчиком истцу оказаны услуги ненадлежащего качества, а также причинения вреда здоровью, не имеется.

Оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требование истца о взыскании денежных средств в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска фио к наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято дата.

Судья: фио

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Дорогомиловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при помощнике судьи фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3220/19 по иску фио к наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

руководствуясь ст. 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска фио к наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: фио