Решение

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата адрес

Дорогомиловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2189/19 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании оплаченного аванса, возмещении убытков, взыскании неустойки, штрафа, морального вреда и расходов по оплате услуг специалиста, мотивируя свои требования тем, что дата между истцом и наименование организации был заключен договор №4, согласно п. 1.1 которого исполнитель наименование организации взял на себя обязанности изготовить и установить три столешницы, фартук, подоконник с покрытием в авторской технике Скальола согласованного внешнего вида, а также покрыть две колонны в квартире № 49 по адресу: адрес. Согласно п. 2.1. договора стоимость предмета договора составляет сумма Согласно п. 5.1 договора начало работ – через 2 рабочих дня после подписания договора и оплаты аванса. Срок изготовления деталей не должен превышать 10 рабочих дней. Договор подписан сторонами дата До подписания договора истцом внесен аванс в сумме сумма Таким образолм, начало работ – дата, окончание работ – дата Истец надлежащим образом исполнила свои обязательства по договору. Однако ответчик не исполнил свои обязательства, а именно: изготовленные ответчиком столешница и подоконник имеют множественные производственные дефекты: столешница имеет многочисленные царапины на месте склейки состыковки элементов, видимые швы с мелкими царапинами на горизонтальной поверхности столешницы, сколы на горизонтальной поверхности, сколы камня в районе установки мойки. Высота внешнего профиля столешницы и подоконника имеет неровности относительно внешней высоты профиля. На внешней видимой стороне подоконника, примыкающей к колонне, отсутствует заделка. Согласно заключению специалиста №1202/19-Т от дата столешница и подоконник являются товарами ненадлежащего качества. При установке столешницы ответчик повредил 7 панелей кухонного гарнитура, всего на сумму сумма Кроме того, ответчиком были нарушены сроки выполнения работ и, по состоянию на дата работы не были выполнены. Истец известила ответчика о расторжении договора и потребовала возместить убытки, однако ответчик требования проигнорировал. По причине нарушения сроков исполнения договора ответчиком, истец была вынуждена оплачивать аренду съемной квартиры в течение дата Стоимость арендной платы составила сумма Истец просит взыскать неустойку за просрочку исполнения обязательств в размере 3% от цены заказа за каждый день просрочки за период с дата по дата в размере сумма Также истец просит взыскать неустойку за период с дата по дата за неисполнение в десятидневный срок требования истца о возмещении убытков в размере сумма Моральный вред истец оценивает в сумма Расходы по оплате заключения специалиста истец понесла в размере сумма

Истец фио в суд явилась, иск поддержала.

Представитель истца в судебное заседание явилась, исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, уважительных причин неявки не представил, об отложении дела не просил.

В силу статьи 35 ГПК РФ, каждая сторона должна добросовестно пользоваться своими процессуальными правами.

В силу ч.1 ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

В соответствии со ст.6 Конвенции «О защите прав человека» и основных свобод» от дата, каждый в случае спора о его гражданских правах и обязанностях имеет право на справедливое публичное разбирательство дела в разумный срок.

При надлежащем извещении сторон, суд с согласия стороны истца, полагает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке заочного производства.

Суд, выслушав истца и ее представителя, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В ходе судебного разбирательства установлено, что дата между истцом фио и ответчиком наименование организации был заключен договор №4. Согласно п. 1.1 договора исполнитель наименование организации взял на себя обязанности изготовить и установить три столешницы, фартук, подоконник с покрытием в авторской технике Скальола согласованного внешнего вида, а так же покрыть две колонны в квартире № 49 по адресу: адрес. Согласно п. 2.1. договора стоимость предмета договора составляет сумма Согласно п. 5.1 договора начало работ – через 2 рабочих дня после подписания договора и оплаты аванса. Срок изготовления деталей не должен превышать 10 рабочих дней.

Договор подписан сторонами дата До подписания договора истцом оплачен аванс в сумме сумма, что подтверждается чеком по операции Сбербанк онлайн № 309591 от дата Истец надлежащим образом исполнила свои обязательства по договору.

Согласно условиям договора, работы должны быть начаты – дата, окончание работ – дата

Ответчик не исполнил свои обязательства, а именно: изготовленные ответчиком столешница и подоконник имеют множественные производственные дефекты: столешница имеет многочисленные царапины на месте склейки состыковки элементов, видимые швы с мелкими царапинами на горизонтальной поверхности столешницы, сколы на горизонтальной поверхности, сколы камня в районе установки мойки. Высота внешнего профиля столешницы и подоконника имеет неровности относительно внешней высоты профиля. На внешней видимой стороне подоконника, примыкающей к колонне, отсутствует заделка.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Наличие производственных дефектов столешницы и подоконника установлено истцом на основании заключения эксперта. Согласно заключению специалиста №1202/19-Т от дата столешница и подоконник являются товарами ненадлежащего качества, в связи с чем, суд полагает исковые требования в части взыскания уплаченного по договору аванса в размере сумма подлежащими удовлетворению.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также положений п. 5 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей", бремя доказывания обстоятельств надлежащего исполнения обязательств по договору, а также передачи товара надлежащего качества, лежит на продавце (изготовителе).

Однако, в нарушение указанных норм, ответчик доказательств надлежащего выполнения работ, суду не представил.

При установке столешницы ответчик повредил 7 панелей кухонного гарнитура. Стоимость замены поврежденных фасадов кухни согласно информационного письма наименование организации составляет в общей сумме сумма Ответчиком были нарушены сроки выполнения работ. По состоянию на дата работы не были выполнены. Истец известила ответчика о расторжении договора и потребовала возместить убытки, что подтверждается претензиями от 02 02.2019 г., дата и дата, однако ответчик требования проигнорировал.

По причине нарушения сроков исполнения договора ответчиком, истец была вынуждена оплачивать аренду съемной квартиры в течение дата Стоимость арендной платы составила сумма, подтверждена чеком по операции Сбербанк Онлайн,

В связи с изложенным, исковые требования о возмещении убытков по замене поврежденных фасадов кухни в размере сумма а также убытков, связанных с вынужденным наймом квартиры в размере 45000,0 также подлежат удовлетворению.

Требования истца о компенсации морального вреда в сумме сумма подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание фактические обстоятельства дела: степень вины ответчика, который не выполнил свои обязательства надлежащим образом по урегулированию спора, а также требования разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме сумма

В соответствии с абз. 5 п. 1, абз. 1 п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Истец просит взыскать неустойку за просрочку исполнения обязательств в размере 3% от цены заказа за каждый день просрочки за период с дата по дата в размере сумма Так же истец просит взыскать неустойку за период с дата по дата за неисполнение в 10-тидневный срок требования истца о возмещении убытков в размере сумма

Согласно п. 4 ч.5 ст. 28 Закона Российской Федерации от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В связи с тем, что стоимость работ по договору № 4 от дата установлена в размере сумма, требования истца о взыскании неустойки по ч. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» подлежат удовлетворению в размере сумма за период с дата по дата, а также в размере сумма за период дата по дата

В соответствии п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В силу п. 6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с Постановлением Пленума от дата N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Истцом заявлялось требование о взыскании с ответчика штрафа в размере 50% от присужденной суммы. Поскольку истцом направлялись претензии в адрес ответчика с требованием о расторжении договора и возврате уплаченного аванса, которые оставлены ответчиком без внимания, суд приходит к выводу, что требования истца добровольно ответчиком не исполнены, и считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере сумма (126000+159225+45000+126000+369600+5000=830825/2).

За составление заключения специалиста №1202/19-Т в области товароведческой экспертизы истец понесла в размере сумма, что подтверждается квитанцией от дата Данные расходы в силу ст. 98 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика.

Кроме того, согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. В связи с чем суд находит требования в этой части подлежащими удовлетворению, находя возможным взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в пользу истца с учетом конкретных обстоятельств дела, его категории, количества судебных заседаний, принципа разумности и справедливости, в размере сумма

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, она взыскивается с ответчика в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований исходя из той суммы, которую должен был уплатить истец, если бы он не был освобожден от уплаты государственной пошлины.

Таким образом, в бюджет Москвы подлежат взысканию с ответчика государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. 233-237, 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к наименование организации о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства в счет оплаченного аванса в размере сумма, убытки в размере сумма, неустойку в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию причиненного морального вреда в размере сумма, расходы по оплате заключения эксперта в размере сумма, расходы на юридические услуги сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене это решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья фио