Решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Дорогомиловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре судебного заседания фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1160/19 по иску фио к наименование организации о признании недействительными счетов, уменьшении долга за услуги, признании приложения к договору незаключенным, признании недействительным прекращения предоставления услуг, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась с иском к наименование организации с учетом уточнения требований о признании недействительными счетов за июль, август и сентябрь 2018; уменьшении долга за указанные месяцы до размера среднемесячного платежа, платившегося до дата; признании Приложения № 3 к договору от дата № 5-ДП/86333 по предоставлению услуги в части превышения лимита незаключенным; признании недействительным прекращения предоставления услуг телефонной связи Интернета; взыскании компенсации морального вреда в размере сумма

Заявленные требования фио мотивировала тем, что дата между ней и ответчиком был заключен договор № 10000-08 на подключение телефонной связи с дата заключен договор № 5-ДП/86333 (лицевой счет № 10001-08), согласно Приложению № 3 к которому ответчик оказывает истцу телематические услуги связи для обмена трафиком с другими пользователями. В соответствии с указанным договором истцу был установлен тарифный план «КА-500 lim» по услуге «домашний интернет МТС», с ежемесячной оплатой суммы, эквивалентной сумма, а в случае превышения лимита – сумма за 1 Мбайт.

На протяжении всего срока действия договора оплата не превышала сумма в месяц. дата согласно выписке из лицевого счета № 10001 входящий интернет-трафик составил несоизмеримо большую сумму – сумма На дата задолженность по ежемесячным платежам составила сумма дата в связи с неоплатой задолженности по выставленным счетам ответчик прекратил предоставление услуг телефонной связи и Интернета.

Направленная в адрес наименование организации претензия с просьбой детализировать начисления по счету за входящий Интернет-трафик в июле, августе и дата, предоставить детализацию биллинга за входящий Интернет-трафик, разделить счета за услуги телефонной связи и интернета осталась без удовлетворения. Истец считает что ответчик имел возможность прекратить оказывать услуги еще дата после наступившей просрочки, своими действиями способствовал увеличению задолженности.

Истец считает, что договор в части оплаты за превышение лимита является незаключенным в силу положений ст. 432 ГК РФ, поскольку при заключении договора истцу не было разъяснено, что превышение лимита может быть бесконечно большим, в несколько раз превышающем размер пенсии истца.

В судебное заседание представители истца фио и фио явились, исковые требования с учетом уточнений поддержали по изложенным в иске основаниям.

Представитель наименование организации фио в судебное заседание явилась, в удовлетворении исковых требований просила отказать по доводам письменных возражений.

Суд, изучив доводы иска, выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу п. 3 ст. 432 ГК РФ сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности .

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Отношения между абонентом или пользователем, с одной стороны, и оператором связи, оказывающим телематические услуги связи, с другой стороны, при оказании телематических услуг связи регулируются Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата № 575.

В соответствии с пунктами 16, 17 названным Правил телематические услуги связи оказываются оператором связи на основании договора; договор заключается путем осуществления конклюдентных действий или в письменной форме в 2 экземплярах, один из которых вручается абоненту. Порядок осуществления конклюдентных действий, а также их перечень устанавливаются офертой.

Согласно п. 22 Правил в договоре, заключаемом в письменной форме, должны быть указаны: а) дата и место заключения договора; б) наименование (фирменное наименование) и место нахождения оператора связи; в) реквизиты расчетного счета оператора связи; г) реквизиты выданной оператору связи лицензии; д) сведения об абоненте: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, реквизиты документа, удостоверяющего личность, - для гражданина; е) адрес установки пользовательского (оконечного) оборудования и описание абонентской линии (при доступе к сети передачи данных с использованием абонентской линии); ж) технические показатели, характеризующие качество телематических услуг связи (в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных); з) технические нормы, в соответствии с которыми оказываются телематические услуги связи и технологически неразрывно связанные с ними услуги; и) тарифы и (или) тарифный план для оплаты телематических услуг связи в российских рублях; к) адрес и способ доставки счета за оказанные телематические услуги связи; л) права, обязанности и ответственность сторон, в том числе обязательства оператора связи по соблюдению сроков и порядка устранения неисправностей, препятствующих пользованию телематическими услугами связи; м) срок действия договора; н) перечень дополнительных обязательств перед абонентом, добровольно принимаемых на себя оператором связи.

При рассмотрении дела судом установлено, что дата между наименование организации (оператором) и фио (абонентом) заключен договор оказания услуг связи № 5-ДП/86333, в соответствии с которым оператор оказывает абоненту услуги связи, описанные в Приложениях к договору, а абонент принимает услуги и оплачивает их в соответствии с условиями договора.

Пунктом 3.1.1 договора установлена обязанность абонента своевременно и полностью оплачивать все услуги, оказанные в соответствии с условиями договора и Приложений к нему.

В соответствии с п. 4.1 договора абонент оплачивает услуги по ценам (тарифам), указанных в Приложениях к договору. Все цены (тарифы) приведены в долларах США.

В соответствии с п. 4.6, п. 4.7 договора абонент оплачивает выставляемые оператором счета в течение 20 дней с момента выставления счета. В счетах указывается рублевый эквивалент суммы, указанной в долларах США, и расчета по курсу сумма за сумма.

В приложении № 3 к договору № 5-ДП/86333 от дата указано, что оператор оказывает абоненту в соответствии с условиями лицензий, следующие услуги: телематические услуги связи для обмена трафиком с другими пользователями и информационными ресурсами сети Интернет посредством выделения абоненту порта доступа к узлу телематических услуг оператора со следующими характеристиками: адрес оказания услуги – адрес, технология доступа – ADSL, интерфейсы подключения – Ethernet, скорость доступа порта, Кбит/с – до 9192/с/768.

Ежемесячные платежи (абонентская плата) установлены по тарифному плану КП-500-lim, скорость канала доступа до 8192/с/768, абонентская плата - сумма в месяц, объем входящего IP-трафика, стоимость которого включена в абонентскую плату – 500 Мбайт, плата за превышение объемов трафика, включенных в абонентскую плату – сумма за Мбайт.

Поскольку договор был заключен сторонами в дата и исполнялся с указанного времени двумя сторонами, в заключенном сторонами договоре указаны необходимые условия для его заключения, перечисленные в п. 22 Правил оказания телематических услуг связи, в связи с чем сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора при его подписании, в силу положений п. 1, п. 3 ст. 432 ГК РФ оснований для признания договора незаключенным не имеется, суд отказывает фио в удовлетворении исковых требований о признании приложения № 3 к договору от дата № 5-ДП/86333 по предоставлению услуг в части превышения лимита незаключенным.

Требования истца о признании недействительными счетов за июль, август и сентябрь 2018 и уменьшении долга за указанные месяцы суд признает необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

В соответствии с условиями заключенного между сторонами договора, и п. 28 Правил оказания телематических услуг связи, абонент обязан вносить плату за оказанные ему телематические услуги связи и иные предусмотренные договором услуги в полном объеме и в предусмотренный договором срок.

Пунктом 38 Правил оказания телематических услуг связи предусмотрено, что основанием для выставления счета абоненту или списания средств с лицевого счета за предоставленные телематические услуги связи являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого оператором связи для учета объема оказанных им телематических услуг связи.

Из представленных ответчиком документов следует, что оборудование – автоматизированная система расчетов «расчет» версии ПО 2.0- наименование организации сертифицировано в установленном порядке, что подтверждается сертификатом соответствия № ОС-5-СТ-0588.

Выставленные фио счета содержат сведения о размере входящего интернет-трафика, количество оказанных услуг (Мгб), стоимость оказанных услуг за 500 Мбайт и плату за превышение объемов трафика, включенных в абонентскую плату из расчета сумма за Мбайт с переводом суммы счета в рубли в соответствии с установленным договором курсом валюты.

Таким образом, выставленные истцу начисления произведены корректно, в соответствии с установленными в договоре тарифами, тарифным планом, исходя из объема оказанных услуг, в связи с чем оснований для признания выставленных счетов за июль, август и сентябрь 2018 и уменьшении долга за указанные месяцы не имеется.

Пунктом 5.2, заключенного между сторонами договора и п. 47 Правил оказания телематических услуг связи предусмотрено, что в случае нарушения абонентом требований, установленных договором, в том числе срока оплаты оказанных телематических услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание телематических услуг связи до устранения нарушения, письменно уведомив об этом абонента.

дата наименование организации письменно уведомило истца об образовании задолженности по договору, необходимости оплаты задолженности не позднее дата.

Исходя из вышеназванных условий договора и Правил оказания телематических услуг связи, оператор был вправе приостановить оказание телематических услуг, в связи с чем требования фио о признании недействительным прекращения предоставления услуг телефонной связи Интернета суд признает не подлежащим удовлетворению.

В ответ на претензию фио от дата наименование организации был дан письменный ответ, согласно которому для разделения счетов договора об оказании услуг связи необходимо подать соответствующее заявление в свободной форме и отправить его на адрес электронной почты или обратиться в любой офис ПАО МТС. Услуга предоставления детализированного отчета по ходящему/исходящему трафику в ПАО МГТС технически не реализована.

Поскольку в ходе рассмотрения дела нарушения прав фио, как потребителя, со стороны наименование организации не было установлено, по смыслу положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда не имеется, суд отказывает фио в удовлетворении данной части иска.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о признании недействительными счетов за июль, август и сентябрь 2018 и уменьшении долга за указанные месяцы, признании приложения № 3 к договору от дата № 5-ДП/86333 по предоставлению услуг в части превышения лимита незаключенным, признании недействительным прекращения предоставления услуг телефонной связи и интернета, взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято дата.

Судья: фио