Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата адрес

Дорогомиловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2995/18 по иску Управления Роспотребнадзора по адрес к наименование организации о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий и прекращении таких действий,

УСТАНОВИЛ:

Истец Управление Роспотребнадзора по адрес обратилось в суд с иском к наименование организации о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий и прекращении таких действий.

Требования мотивирует тем, что при проведении проверки наименование организации в порядке контроля за выполнением выданного ранее предписания от дата № 84-ЗПП срок исполнения, которого истек, на основании распоряжения руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес от дата № 1064-ВН/217-В Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес и адрес установлено, что предписание частично не исполнено. наименование организации осуществляет продажу товаров: ювелирные изделия из драгоценных металлов, с вставками из драгоценных и недрагоценных камней, часы, по адресу: адрес, магазин «Sunlight». При проведении проверки произведен осмотр продукции (изделий из драгоценных металлов с использованием вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных), находящейся в реализации наименование организации: Подвеска Золото Au 585 вес 0,77 г. иск. в. фианит артикул телефон наименование организации сумма; адрес Au 585 разм. 17,5 вес 1,71 г. самоцветы 2 гранат - 0,72 адрес. в. фианит артикул телефон наименование организации сумма; Серьги Золото Au 585 вес 1,31 г. иск. в фианит артикул телефон наименование организации сумма С учетом произведенного осмотра и представленных документов установлено, что п. 2 Предписания от дата № 84-ЗПП не исполнен, а именно: при использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных на ярлыке изделия не указывается информация о том, что данный камень не является драгоценным. Императивное требование об указании информации о том, что камень не является драгоценным при использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных камней предусмотрено п. 64 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата № 55. В связи с неисполнением п. 2 Предписания в отношении наименование организации составлен протокол по ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ. Истец просит признать противоправными действия наименование организации в отношении неопределенного круга потребителей, обязать при реализации драгоценных изделий при использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных указывать информацию на ярлыке изделий о том, что данный камень не является драгоценным, обязать наименование организации в десятидневный срок со дня вступления в законную силу решения суда довести решение суда до потребителей через средства массовой информации (газету, распространяемую на территории адрес).

Представитель истца в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика наименование организации фио в судебном заседании просила оставить иск без удовлетворения, поскольку выбранный представителем Роспотребнадзора контрольный товар содержит необходимую информацию о камнях: «иск.в.» - искусственные вставки, «изумруд ситал» - ситаллы от «стекло и кристаллы», стеклокристаллические/микрокристаллические материалы, состоящие из одной или нескольких кристаллических фаз, равномерно распределенных в стекловидной фазе. Вся необходимая информация о качестве вставок в данном изделии, в сокращенном виде представлена представителем на бирке товара.

На основании ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствии истца.

Суд, выслушав ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено, что на основании распоряжения руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес от дата № 1064-ВН/217-В Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес и адрес дата наименование организации было выдано предписание №84-ЗПП об устранении выявленных нарушений в срок до дата (л.д.6, 7-8)

При проведении проверки выполнения предписания от дата установлено, что предписание частично не исполнено. При проведении проверки произведен осмотр используемого торгового зала магазина «Sunlight» наименование организации по адресу: адрес, продукции (изделий из драгоценных металлов с использованием вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных), находящейся в реализации наименование организации: Подвеска Золото Au 585 вес 0,77 г. иск. в. фианит артикул телефон наименование организации сумма; адрес Au 585 разм. 17,5 вес 1,71 г. самоцветы 2 гранат - 0,72 адрес. в. фианит артикул телефон наименование организации сумма; Серьги Золото Au 585 вес 1,31 г. иск. в фианит артикул телефон наименование организации сумма С учетом произведенного осмотра и представленных документов установлено, что п. 2 Предписания от дата № 84-ЗПП не исполнен, а именно: при использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных на ярлыке изделия не указывается информация о том, что данный камень не является драгоценным. (л.д.25-27)

Постановлением по делу об административном правонарушении №507, вынесенного заместителем начальника территориального отдела Роспотребнадзора по адрес и адрес фио дата за нарушение п. 11., 64. 67, 69 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата №55, заявитель привлечен к административной ответственности по ст. 19.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях за «нарушение правил извлечения, производства, использования, обращения, получения, учета и охранения драгоценных металлов, жемчуга, драгоценных камней или изделий, их содержащих» и подвергнуто административному взысканию в виде административного штрафа в сумме сумма.

Решением Арбитражного суда адрес от дата заявление наименование организации к Управлению Роспотребнадзора по адрес об оспаривании постановления от дата № 507 оставлено без удовлетворения.

Основным законодательным актом, регулирующим отношения в области защиты прав потребителей, является Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от дата № 2300-1, который устанавливает общие нормы, определяющие содержание прав потребителей как таковых, а также указывает ответственность, обеспечивающую исполнение обязательств, корреспондирующих с правами потребителей.

Ч. 4 ст. 12 Закона № 2300-1 закреплено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), равно как и отсутствия у потребителя специальных возможностей и устройств, используемых в целях изучения информации на реализуемом товаре, при отсутствии обеспечения продавцом критериев доступности информации.

Ст. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от дата № 17 (далее - Пленум № 17) разъяснено «При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товара (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец). обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт статьи 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи Закона № 2300-1 должна доводиться до сведения потребителя в наглядной доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

Согласно ст. 9 Федерального закона от дата № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом № 2300-1, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно п. 20 Пленума № 17, в соответствии со статьями 45 и 46 ГПК РФ, статьями 44, 45 и 46 Закона о защите прав потребителей суду общей юрисдикции подведомственны дела по искам прокуроров, уполномоченных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов), имеющих статус юридического лица, к изготовителю (продавцу, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру), поданным в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.

В защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065 ГК РФ, статья 46 Закона).

В соответствии с Закона РФ "О защите прав потребителей" суд возлагает на ответчика обязанность довести до сведения потребителей решение суда в течение 10 дней после его вступления в законную силу.

Императивное требование об указании информации о том, что камень не является драгоценным при использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных камней предусмотрено п. 64 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от дата № 55.

Согласно Правил продаж отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от дата N 55, при использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных камней, на ярлыках должна быть указана информация о том, что данный камень не является драгоценным.

Указание на ярлыках изделий «Иск.в.» «ситал», «фианит» и других наименований камней, не являющихся драгоценными, без прямого указания о том, что камень не является драгоценным не означает, что до потребителя доведена необходимая информация в наглядной и доступной форме, что, свидетельствует о нарушении наименование организации обязательных требований п. 64 Правил № 55, в связи с чем доводы ответчика подлежат отклонению.

Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что каких-либо доказательств, свидетельствующих о том, что наименование организации предприняло исчерпывающие меры для соблюдения перечисленных выше положений законодательства в материалах дела не представлено. В данном случае, отсутствуют основания полагать, что нарушение обязательных требований государственных стандартов, правил продажи вызвано чрезвычайными, объективно непредотвратимыми обстоятельствами и другими препятствиями, находящимися вне контроля заинтересованного лица при соблюдении им той степени заботливости и осмотрительности, какая требовалась от него в целях надлежащего исполнения обязанностей, в связи с чем требования истца подлежат удовлетворению.

Кроме того, в силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

 Признать противоправными действия наименование организации в отношении неопределенного круга потребителей по не указанию информации на ярлыках реализуемых драгоценных изделий при использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных о том, что данный камень не является драгоценным.

Обязать наименование организации при реализации драгоценных изделий при использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных указывать информацию на ярлыке изделий о том, что данный камень не является драгоценным.

Обязать наименование организации в десятидневный срок со дня вступления в законную силу решения суда довести резолютивную часть решения суда до потребителей через средства массовой информации (газету, распространяемую на территории адрес).

Взыскать с наименование организации в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято дата.

Судья фио