Заочное решение

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 апреля 2018 года Дорогомиловский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Гусаковой Д.В.,

при секретаре Смородовой В.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1397/2018 по иску Резвушкиной Елены Леонидовны к ИП «Ателье Зайтелло Т.Г.» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Резвушкина Е.Л. обратился в суд с иском к ИП «Ателье Зайтелло Т.Г.».

В обоснование заявленных требований указывает, что в марте 2015 года она сдала по квитанции в ИП «Ателье Зайтелло Т.Г.» на удлинение и отделку кожей норковый жакет цвета «Жемчуг», приобретенный в январе 2015 года в магазине PUNTO в Стамбуле за ХХХ евро, пуговицы из перламутра за ХХХ рублей и шкурки кожи жемчужного цвета, приобретенные в магазине «ХХХ» за ХХХ рублей.

Сумма к оплате работы была определена в квитанции в размере ХХХ рублей, к концу апреля (даты приемки и исполнения заказа были отмечены в квитанции) истице было обещано отдать готовый заказ. Истица согласилась и оплатила аванс в размере ХХХ рублей, но в установленные сроки готовое изделие ей не вернули.

На первую примерку истица была приглашена только 14 августа, однако изделие также не было готово.

Поскольку по состоянию на декабрь 2015 года сданная истицей вещь не была готова и ей возвращена, 21.12.2015 года истицей в адрес ответчика направлена претензия с требованием о расторжении договора на ремонт шубы и возврате уплаченной за работу денежной суммы, а также причиненного ей ущерба в размере ХХХ р блей, состоящего из стоимости шубы и материалов, сданных по квитанции ответчику.

Никакого ответа на указанную претензию истица не получила, а позже из выписки из ЕГРЮЛ узнала, что ИП Зайтелло Т.Г. прекратило свою деятельность в 2013 году.

В связи с изложенным истица просит суд взыскать с ответчика в ее пользу двукратную стоимость утраченной шубы и расходных материалов в размере ХХХ рублей, неустойку в размере ХХХ рублей, проценты в размере ХХХ рублей, компенсации морального вреда в размере ХХ рублей.

Истица в судебное заседание явилась, заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, просила об их удовлетворении.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела, об уважительных причинах неявки ответчик суду не сообщил, заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие в суд не представил.

Согласно п. 1 ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

Суд, в соответствии со ст.233 ГПК РФ, с учетом мнения представителя истца считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

В силу чт. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. Лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей, наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

Принимая во внимание то обстоятельство, что судом предприняты все меры для извещения ответчика, суд, руководствуясь ст. 233 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, поскольку признает причину его неявки в судебное заседание неуважительной и не усматривает оснований к отложению судебного разбирательства.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, полагает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что 14.08.2015 года между Резвушкиной Е.Л. и ИП «Ателье Зайтелло Т.Г.» был заключен договор на оказание услуг по расшиву по боту, расшиву и опушению проймы, перешиву по спинке куртки норковой белой, что подтверждается квитанцией (л.д.17).

Согласно указанной квитанции цена услуги составила ХХХ рублей.

В день заключения Договора истицей была внесена предоплата в размере ХХХ рублей.

Согласно ч.2 ст. 314 ГК РФ в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении.

Согласно пояснениям истцы, она неоднократно обращалась к ответчику, в том числе 06.12.2015 года с целью получения услуги, вместе с тем, услуга так и не была оказана, более того вещь, сданная истицей так и не была ей возвращена ответчиком.

Таким образом, учитывая, что с момента заключения договора с 14.08.2015 года на оказание услуг вплоть до 06.12.2015 года (момент обращения истицы) ответчик так и не приступил к оказанию услуги, за указанный период с ИП «Ателье Зайтелло Т.Г.» подлежит взысканию неустойка, на основании ч.5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

21.12.2015 года истицей в адрес ответчика было направлено требование о расторжение договора, возврате денежных средств уплаченных истицей и стоимости переданной ответчиком вещи и материалов.

Согласно ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 и и настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 настоящего Закона.

Направленная истцом претензия была получена ответчиком 24.12.2015 года, что подтверждается распиской (л.д.25), однако удовлетворена не была.

Согласно ст. 35 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Учитывая, что стоимость переданной истицей ответчику вещи с материалами составляет 60 288,85 рублей, что подтверждается чеками и квитанциями (л.д.18), то в соответствии со ст. 35 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию ХХХ рублей (ХХХх2).

Кроме того, за оказание услуги истицей были оплачены денежные средства в размере ХХХ рублей, в качестве аванса, которые также подлежат возмещению ответчиком.

Согласно ч.5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Претензия истца была получена ответчиком 24.12.2015 года и должна была быть исполнена до 04.01.2016 года, вместе с тем до настоящего времени претензия не исполнено.

Таким образом, со дня, когда претензия должна была быть удовлетворена до даты обращения истицы в суд образовалась просрочка в 802 дня, в связи с чем размер неустойки составляет 180 450 рублей.

Вместе с тем, как усматривается из квитанции, представленной истицей, цена услуги определена ответчиком в размереХХХрублей, в связи с чем неустойка, подлежащая взысканию с ответчика в соответствии с ч.5ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» составляет ХХХ рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, суд считает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ХХХ рублей.

Кроме того, согласно ч.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46  "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

На основании изложенного, суд приходит к выводу о необходимости взыскания в пользу истца штрафа в размере ХХХ рублей.

Кроме того, в силу ч.3 ст. 98 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика в пользу бюджета г. Москвы подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины в размере ХХХ рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Резвушкиной Елены Леонидовны к ИП «Ателье Зайтелло Т.Г.» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с ИП «Ателье Зайтелло Т.Г.» в пользу Резвушкиной Елены Леонидовны убытки в размере ХХХ рублей.

Взыскать с ИП «Ателье Зайтелло Т.Г.» в пользу Резвушкиной Елены Леонидовны неустойку в общем размере ХХХ рублей.

Взыскать с ИП «Ателье Зайтелло Т.Г.» в пользу Резвушкиной Елены Леонидовны компенсацию морального вреда в размере ХХХ рублей.

Взыскать с ИП «Ателье Зайтелло Т.Г.» в пользу бюджета г. Москвы расходы по оплате государственной пошлины в размере ХХХ рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Гусакова Д. В.

Мотивированное решение изготовлено: 18.05.2018 г.