Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 декабря 2017 года город Москва

Дорогомиловский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Морозовой Н.В., при секретаре Авдоян Р.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4189/17 по иску Антоновой хх к ООО «НТК Интурист» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Антонова х. обратилась в суд с иском к ООО «НТК Интурист» о взыскании суммы компенсации морального вреда, указывая, что действиями ответчика, выразившимися в некачественном оказании услуг по реализации туристического продукта, ей был причинен моральный вред, размер которого истец оценила в х руб., который просит взыскать с ответчика в ее пользу.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела судом извещался надлежащим образом, ходатайств об отложении рассмотрения дела, уважительных причин неявки суду не представил.

В силу ч.4 ст.167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

При надлежащем извещении сторон, суд с согласия представителя истца, полагает возможным рассмотреть дело при данной явке в отсутствие неявившегося ответчика.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с абз. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Судом установлено, что 25.09.2016 года между Антоновой х. и ООО «НТК Интурист» заключен договор о реализации туристского продукта, которым был предоставлен перелет Москва-Анталия-Москва.

При перелете Анталия-Москва 05.10.2016 года самолет совершил аварийную посадку по техническим причинам в аэропорте города Краснодар.

Истец приобрела новый билет авиакомпании «Победа» стоимостью х руб. Впоследствии истец направила в ООО «НТК Интурист» претензию, которая была оставлена без ответа.

Решение мирового судьи судебного участка № 209 района «Филевский Парк» города Москвы от 18 сентября 2017 года исковые требования Антоновой х. к ООО «НТК Интурист» удовлетворены частично: с ООО «НТК Интурист» в пользу Антоновой М.А. взысканы денежные средства, уплаченные за авиабилет в размере х руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере х руб.

В соответствии с положениями ст.ст. 12, 56 ГПК РФ судебное разбирательство осуществляется на основе равноправия и состязательности сторон, каждая из которых обязана доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основание своих требований и возражений.

В соответствии с ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Решением мирового судьи судебного участка № 209 района «Филевский Парк» города Москвы от 18 сентября 2017 года установлена вина ответчика ООО «НТК Интурист» в нарушении прав Антоновой х. как потребителя.

Компенсация морального вреда должна отвечать цели, для достижения которой она установлена законом, - компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания. На основании изложенного, суд считает исковые требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению, тем не менее, учитывая характер причиненных истцу моральных страданий, принципы разумности и справедливости, взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере х руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, взыскать с ответчика в доход бюджета города Москвы сумму государственной пошлины в размере х руб.

Учитывая изложенное и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Антоновой х к ООО «НТК Интурист» о взыскании компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «НТК Интурист» в пользу Антоновой х компенсацию морального вреда в размере х рублей.

Взыскать с ООО «НТК Интурист» в доход бюджета города Москвы сумму государственной пошлины в размере х руб.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение одного месяца с момента изготовления решения суда в мотивированной форме.

Жалоба подается через Дорогомиловский районный суд г. Москвы.

Судья Морозова Н.В.