Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 декабря 2016 года

Дорогомиловский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего судьи Шипиковой А.Г.,

при секретаре Солдатовой И.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № *** по иску *** к *** о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

*** с учетом уточнений обратилась в суд с иском к **** о защите прав потребителя, просила обязать ответчика вывезти из квартиры истца ошибочно привезенные элементы кухни, взыскать денежные средства в размере *** руб., неустойку в размере *** руб., компенсацию морального вреда в размере *** руб., расходы на юридические услуги в размере *** руб., штраф в пользу потребителя.

Требования мотивированы тем, что *** г. между ***. и *** был заключен договор купли-продажи № ***, по условиям которого, истец приобрела у ответчика кухонную мебель.

Согласно п. 3.1 Договора, стоимость товара составила *** руб.

*** г. истец внесла продавцу предоплату в размере *** руб., а *** г. оплатила оставшуюся сумму по договору в размере *** руб.

*** г. представители продавца приступили к установке кухонного гарнитура, в ходе которой были выявлены недостатки товара.

При сборке обнаружилось, что в комплекте не хватает трех навесных шкафов и двух цоколей для комода, доставлены две передние панели от другого гарнитура с маркировкой гарнитура истца, две лишние детали для навесных шкафов, а две столешницы перепутаны: 3-х метровая - со срезанным радиусом, а 2,5 метровая - прямоугольная (по заказу и схеме должно быть наоборот).

В результате кухня не была собрана полностью и не пригодна к эксплуатации.

Истец неоднократно обращалась к представителям *** с требованиями устранить недостатки товара, в том числе направляла письменные претензии № *** от *** г. и № *** от *** г., но конкретного ответа не получила.

Поскольку ответчик не предпринимал никаких мер для устранения недостатков, истец повторно заказала недостающие элементы кухни на сумму *** руб. *** г. истцу привезли заказ и на следующий день кухня была собрана.

В квартире истца остались ошибочно привезенные ответчиком элементы кухни, которые до настоящего времени ответчик не вывез: ***. Незаконными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который она оценивает в *** руб.

Истец ***. и ее представитель в судебном заседании иск поддержали по изложенным в нем основаниям, пояснили, что ответчик перепутал размеры и конфигурацию двух столешниц, в связи с чем, истец была вынуждена оплатить *** руб. за новую столешницу.

Представитель ответчика *** в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в том числе публично, путем размещения сведений о дате и времени судебного заседания на сайте Дорогомиловского районного суда г. Москвы, возражений на иск не представил.

Учитывая, что процессуальные сроки рассмотрения дела истекли, дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав истца и его представителя, исследовав и оценив письменные материалы дела, суд считает требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствие со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствие со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии со ст. ст. 20, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных и настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки (пеню) в размере одного процента цены товара.

В судебном заседании установлено, *** г. между ***. и *** был заключен договор купли-продажи № ***, по условиям которого, истец приобрела у ответчика кухонную мебель.

Согласно п. 3.1 Договора, стоимость товара составила *** руб.

*** г. истец внесла продавцу предоплату в размере *** руб., а *** г. оплатила оставшуюся сумму по договору в размере *** руб.

Из объяснений истца следует, что *** г. в ходе установки кухонного гарнитура были выявлены недостатки товара.

При сборке обнаружилось, что в комплекте не хватает трех навесных шкафов и двух цоколей для комода, доставлены две передние панели от другого гарнитура с маркировкой гарнитура истца, две лишние детали для навесных шкафов, а две столешницы перепутаны: 3-х метровая - со срезанным радиусом, а 2,5 метровая - прямоугольная (по заказу и схеме должно быть наоборот).

В результате кухня не была собрана полностью и не пригодна к эксплуатации.

Истец неоднократно обращалась к представителям *** с требованиями устранить недостатки товара, в том числе направляла письменные претензии № *** от *** г. и № *** от *** г., но конкретного ответа не получила.

Поскольку ответчик не предпринимал никаких мер для устранения недостатков и не привез столешницу с заказанной истцом конфигурацией, истец повторно заказала столешницу на сумму *** руб.

*** г. истцу привезли заказ и на следующий день кухня была собрана.

Кроме того, в квартире истца остались ошибочно привезенные ответчиком элементы кухни, которые до настоящего времени ответчик не вывез: ***.

Ответчик в силу ст. 56 ГПК РФ доводы истца в установленном порядке не опроверг, доказательств, подтверждающих своевременное устранение недостатков кухонной мебели, суду не представил.

Суд соглашается с доводами истца, что ответчик должен возместить расходы истца на устранение своими силами недостатков столешницы, в связи с чем, с ответчика в пользу истца суд взыскивает убытки в размере *** руб.

Доводы ответчика о том, что срок устранения недостатков составляет 45 дней, не состоятельны, поскольку письменного соглашения между сторонами о сроке устранения недостатков не заключалось.

Доводы о том, что истцу предлагалось обменять находящиеся у нее лишние элементы кухни на новые элементы, также не состоятельны, поскольку истец обращалась не об обмене товара, а об устранении недостатков столешниц, размеры и конфигурация которых были перепутаны ответчиком.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца суд взыскивает неустойку в размере *** руб., исходя из следующего расчета: *** руб. (стоимость недопоставленного товара) Х 1% Х ** дней просрочки за период с *** г. по *** г.

Кроме того, ответчик обязан вывести из квартиры истца ошибочно поставленный товар.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом обстоятельств дела, степени нравственных страданий истца, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере *** руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца суд взыскивает штраф в размере *** руб.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца суд взыскивает расходы на представителя в размере *** руб. с учетом требований разумности и соразмерности, объема работы представителя.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета города Москвы суд взыскивает государственную пошлину в размере *** руб. ** коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск *** к *** о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с *** в пользу *** убытки в размере *** руб., неустойку в размере *** руб., компенсацию морального вреда в размере *** руб., штраф в размере *** руб., расходы на представителя в размере *** руб.

Обязать *** за счет собственных средств вывезти из квартиры *** по адресу: г. Москва, ул. *** ошибочно поставленный товар: ***.

В остальной части иска *** - отказать.

Взыскать с *** в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере *** руб. ** коп.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд г. Москвы в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья: Шипикова А.Г.