Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 декабря 2024 года г. Москва

УИД 77RS0005-02-2024-014318-41

Суд в составе председательствующего судьи Головинского районного суда г. Москвы Яковлевой В.С.,

при секретаре,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6441/2024 по иску фио к ООО «ЛюксДекор» о взыскании неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в Головинский районный суд города Москвы с иском к ООО «ЛюксДекор», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу: неустойку в размере 3% (сумма) от стоимости договора за нарушение сроков устранения недостатков Договора на изготовление мебели № 09481 от 27.06.2022 г., ежедневно, начиная с 06.12.2022 г. по день вынесения решения, на 18.10.2024 г. неустойка составляет в размере сумма (683 дня); проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма в рамках ст. 395 ГК РФ, начиная с 10.11.2023 г. по день фактического исполнения, на 18.10.2024 г. проценты составляют в размере сумма; неустойку в размере 3% (сумма) от стоимости договора за нарушение сроков сборки по Договору на изготовление мебели № 09481 от 27.06.2022 г., ежедневно, начиная с 23.09.2022 г. по день вынесения решения, на 18.10.2024 г. неустойка составляет в размере сумма (757 дней); проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма в рамках ст. 395 ГК РФ, начиная с 10.11.2023 г. по день фактического исполнения, на 18.10.2024 г. проценты составляют в размере сумма; в счет компенсации оплаченных Истцом юридических услуг по договору с ООО «Арта» сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере 50% от сумм, присужденных судом в пользу истца.

В обоснование заявленных требований указано, что 27.06.2022 г. между истцом и ООО «ЛюксДекор» заключен договор на изготовление мебели № 09481, предметом которого являлось обязательство исполнителя выполнить по заданию заказчика работы по изготовлению мебели по индивидуальному проекту и передать результат работы заказчику, а заказчика – принять и оплатить изготовленный набор мебели. Стоимость изготовления мебели сумма, с учетом стоимости сборки сумма - сумма

Изготовленный товар был поставлен 17.09.2022 г., срок начала сборки в соответствии с условиями договора приходился на 18.09.2022 г., а предельный срок окончания приходился на 22.09.2022 г.

Таким образом, начало течения срока неисполнения обязательств по сборке товара приходилось на 23.09.2022 г.

С 18.09.2022 г. по 23.09.2022 г. с нарушением качества и срока производилась сборка, о чем оставлена соответствующая рекламация.

26.09.2022 г. заказчиком были выявлены многочисленные недостатки товара, о которых исполнитель уведомлен в этот же день претензией, содержащей перечень выявленных недостатков.

05.10.2022 г., 07.10.2022 г., 31.10.2022 г. заказчик обращался в адрес исполнителя с претензией, содержащей перечень выявленных недостатков и требований о безвозмездном устранении выявленных недостатков, уменьшении цены договора.

По состоянию на август 2023 года недостатки исполнителем все еще не были устранены.

Истцом 21.09.2023 г. была направлена претензия (РПО 14341087000716) в адрес ответчика, ответчик от получения претензии уклонился, в связи с чем претензия 30.10.2023 г. возвращена отравителю, что привело к обращению в суд с целью защиты нарушенных прав и интересов.

Не имея познаний в области юриспруденции, для получения квалифицированной юридической помощи истец вынужден был обратиться в ООО «АРТА». Стоимость услуг составила сумма

Истец фио, представитель истца фио в судебное заседание не явились, о дате и времени слушания извещены надлежащим образом, дело просили рассматривать в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ЛюксДекор» в судебное заседание не явился, о дате и времени слушания извещался надлежащим образом, возражений на иск не представил.

В соответствии с ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав представленные доказательства, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению, ввиду нижеследующего.

В силу ст.ст. 35, 38 ГПК РФ лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные ГПК РФ, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве. Стороны пользуются равными процессуальными правами и несут равные процессуальные обязанности.

В соответствии со cт. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно cт. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно cт 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

В соответствии со cт. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Согласно cт. 720 ГК РФ заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.

В соответствии со cт. 722 ГК РФ в случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).

Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

Согласно ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В соответствии со cт. 724 ГК РФ заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока.

Если иное не предусмотрено договором подряда, гарантийный срок (пункт 1 статьи 722) начинает течь с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), установление прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определение механизма реализации этих прав регламентирует Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно cт. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу п. 1 cт. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 27.06.2022 .г между фио и ООО «ЛюксДекор» заключен Договор на изготовление мебели № 09481.

Предметом Договора являлось обязательство исполнителя выполнить по заданию Заказчика работы по изготовлению мебели по индивидуальному проекту и передать результат работы заказчику, а заказчика, принять и оплатить изготовленный набор мебели (п. 1.1).

В соответствии с п.п. 1.2, 1.4, 1.5 Договора вид изделия, количество, комплектность, комплектация, материал согласовываются сторонами в заказ-наряде (Приложение № 2) и эскизе (Приложение № 3), которые являются неотъемлемой частью настоящего договора.

В соответствии с п. 3.1 Договора цена и порядок расчетов определены в Спецификации (Приложение № 1) к Договору, а именно – кухня - сумма; шкаф детская - сумма; шкаф лоджия - сумма; гостиная ТВ зона - сумма; шкаф в прихожую - сумма; тумба санузел - сумма; шкаф спальня № 1 - сумма; мастер спальня ТВ зона - сумма; тумба прикроватная - сумма Цена договора составила сумма, с учетом стоимости сборки сумма - сумма

В соответствии с п. 2 Спецификации (Приложение № 1) к Договору оплата производится Заказчиком, следующим образом: сумма от суммы Договора заказчик оплачивает авансом в момент подписания настоящего Договора путем перевода на расчётный счет исполнителя; сумма заказчик оплачивает за 3 дня до предполагаемой даты готовности мебели; сумма заказчик оплачивает при приемке работ.

Суммы аванса в размере сумма и сумма оплачены заказчиком, что не оспаривалось в ходе судебного разбирательства, сумма сумма не была оплачена, ввиду неисполнения обязательств по Договору, как указано истцом и не оспаривалось ответчиком.

Согласно п. 2.5 Договора установка изделия производится не ранее, чем на следующий день после доставки и составляет от одного до пяти рабочих дней, в зависимости от сложности устанавливаемого изделия. Сборка в день доставки - не производится.

Изготовленный товар поставлен 17.09.2022 г., срок начала сборки – 18.09.2022 г., срок окончания сборки – не позднее 22.09.2022 г.

С 18.09.2022 г. по 23.09.2022 г. с нарушением качества и срока производилась сборка, о чем 26.09.2022 г. заказчик указал в претензии, содержащей перечень выявленных недостатков, направленной в адрес исполнителя.

05.10.2022 г. заказчик обратился в адрес исполнителя с претензией, содержащей перечень выявленных недостатков и требований о безвозмездном устранении выявленных недостатков, уменьшении цены договора.

31.10.2022 г. заказчик обратился в адрес исполнителя с повторной претензией, также содержащей перечень выявленных недостатков.

В ответ на претензию ответчик сообщил, что в целях фиксации недостатков сотрудниками ООО «ЛюксДекор» совместно с заказчиком 10.10.2022 г проведен осмотр изделий по адресу: г. Красногорск, Красногорский бульвар, дом 18, кв.579

Все работы, связанные с досборкой и окончательным монтажом, будут произведены в согласованные с заказчиком сроки. Все фасадные детали, которые требуют реставрации дефектов будут демонтированы и переданы на производство. Демонтаж будет произведён в согласованные с заказчиком сроки. По факту дозаказа деталей и комплектующих будет составлено дополнительное соглашение с указанием всех сроков.

Поскольку недостатки исполнителем не были устранены, 21.09.2023 г. истец обратился к ответчику с претензией, направив её регистрируемым почтовым отправлением 14341087000716. Согласно отчёту об отслеживании РПО 14341087000716 возвращено отравителю ввиду истечения срока хранения.

В соответствии с п. 1 ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно cт. 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору услуга должна была быть осуществлена, до дня оказания услуги потребителю.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Поскольку ответчиком не выполнены условия договора № 09481 от 27.06.2022 г. по качеству товара и сроков сборки, а именно – недостатки поставленного товара не устранены в срок, установленный потребителем, окончательная сборка мебели не произведена, обратного в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ ООО «ЛюксДекор» в материалы дела не представлено, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работы.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков устранения недостатков товара по договору № 09481 от 27.06.2022 г. за период с 06.12.2022 г. по 18.10.2024 в размере сумма; неустойку за нарушение сроков по сборке по договору № 09481 от 27.06.2022 г. за период с 23.09.2022 г. по 18.10.2024 г. в размере сумма

Суд, проверив представленный расчет, с ним соглашается, поскольку он арифметически верен, соответствует условиям договора и требованиям закона. Поскольку ответчиком указанный расчет не оспорен, за период рассмотрения дела судом мотивированных возражений на указанные суммы представлено не было, суд считает требования истца в части взыскания неустойки обоснованными и подлежащими удовлетворению в размере, согласно представленному расчету.

Разрешая требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере сумма в рамках ст. 395 ГК РФ, начиная с 10.11.2023 г. по день фактического исполнения, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере сумма в рамках ст. 395 ГК РФ, начиная с 10.11.2023 г. по день фактического исполнения, суд находит их не подлежащими удовлетворению, поскольку взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами в виде неустойки, начисленной за неисполнение обязательств и не являющейся основным долгом либо убытками, приводит к несоблюдению принципа соразмерности ответственности последствиям нарушения обязательства, когда меры защиты нарушенного права не должны служить средством обогащения одной стороны за счет другой, и гражданским законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Истец, обращаясь в суд с настоящим иском, также просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма.

Право потребителя требовать компенсации причиненного ему нарушением его прав морального вреда, предусмотрено ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем суд считает возможным удовлетворить исковые требования о взыскании компенсации морального вреда и взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, с учетом нравственных страданий истца, вызванных нарушением его прав как потребителя, в размере сумма, принимая во внимание при определении размера компенсации фактические обстоятельства дела.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика, не исполнившего в добровольном порядке требования потребителя, в пользу истца, подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с тем, что в ходе судебного разбирательства было установлено нарушение прав потребителя, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере сумма

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Проанализировав размер поддерживаемых истцом требований на день принятия судебного решения и требований, признанных судом обоснованными, суд путем математических вычислений установил процентное соотношение удовлетворенных требований истца – 74,67 % (1 464 090/1 960 710,94)).

Таким образом, требования о взыскании расходов на оплату юридических услуг обосновано в сумме сумма (208 000х74,67%).

Учитывая объем и сложность дела, продолжительность судебного разбирательства и степень участия в нем представителя, суд приходит к выводу о том, что указанный размер на оплату юридических услуг является чрезмерным и не отвечает критерию разумности.

Несмотря на то, что ответчик не заявил о чрезмерности предъявленных к возмещению расходов, суд вправе, оценив размер требуемой суммы и установив, что она явно превышает разумные пределы, удовлетворить данное требование частично, в связи с чем, суд считает возможным взыскать с ответчика ООО «ЛюксДекор» в пользу фио расходы по оплате юридических услуг в размере сумма

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета города Москвы подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма (сумма + сумма).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к ООО «ЛюксДекор» о взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЛюксДекор» (ИНН 7743286384) в пользу фио (паспортные данные) неустойку по № 09481 от 27.06.2022 г. за период с 06.12.2022 г. по 18.10.2024 в размере сумма; неустойку за нарушение сроков по сборке по договору № 09481 от 27.06.2022 г. за период с 23.09.2022 г. по 18.10.2024 г. в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату юридических услуг в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с ООО «ЛюксДекор» (ИНН 7743286384) в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Головинский районный суд г. Москвы в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья В.С. Яковлева

Мотивированное решение изготовлено 23 декабря 2024 года