Мотивированное решение

УИД: 77RS0005-02-2024-013980-85

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 декабря 2024 года адрес

Головинский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи Булычевой Н.В.,

при ведении протокола помощником судьи фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6265/24 по иску Михайловой Анастасии Витальевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Гикбреинс» о взыскании денежных средств ,

УСТАНОВИЛ:

Истец Михайлова А.В. обратилась в суд с иском к ответчику ООО Гикбреинс» с требованием о взыскании денежных средств.

В обоснование иска, истец указывает, что 31 октября 2021 года Михайлова А.В. путем подписания заявления выразила свое согласие на заключение оферты с ООО «ГикБреинс» о заключении договора оказания образовательных услуг. Общая стоимость услуг по договору составила сумма.

31 октября 2021 года истец Михайлова А.В. оплатила сумма за услуги: «Подготовка к обучению: Факультет тестирования» и «Факультет Тестирования ПО»

10 января 2023 года истец оплатила сумма за пакет услуги «Разработчик».

Учитывая изложенное, истец Михайлова А.В. исполнила свои обязательства, предусмотренные п.п.5.1. - 5.4. Оферты о заключении договора оказания образовательных услуг

С целью оплаты стоимости курса истцом заключен кредитный договор с ПАО Сбербанк России от 31 октября 2021 года.

Однако от прохождения указанного образовательного курса Истец отказалась, ввиду сложности освоения предоставленного курса.

03 сентября 2024 года истец обратилась к ответчику с претензией, на которую получен отказ ответчика в удовлетворении требований.

Истица указывает, что неправомерными действиями ответчика, ей причинен моральный вред, который заключается в нравственных страданиях в связи с нарушением прав потребителя, который истец оценивает в сумма.

В связи с изложенным, истец просит суд взыскать с ООО "ГИКБРЕИНС" в пользу Михайловой Анастасии Витальевны сумму, уплаченную по договору в размере сумма, в связи с односторонним отказом от исполнения договора оказания услуг; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф за отказ от удовлетворения в добровольном порядке законного требования потребителя, в размере 50 % от цены иска; расходы на оплату услуг представителя в сумме сумма.

Истец Михайлова А.В. в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного разбирательства извещена надлежащим образом, обеспечила явку в суд своего представителя.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Михайлов А.В. заявленные исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Ответчик ООО «ГИКБРЕИНС» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен судом надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, об отложении слушания дела не просил, своих возражений относительно рассмотрения дела в его отсутствие и по существу исковых требований не представил.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, извещенного о месте и времени судебного разбирательства надлежащим образом, в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства в их совокупности, суд находит заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению, на основании нижеследующего.

В соответствии со ст. 123 Конституции Российской Федерации, ст.  гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения.

В силу ст.  суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии со ст.  ч. 1 п. 1 Гражданского Кодекса РФ, гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 Гражданского Кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 Гражданского Кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

B соответствии с п.1 ст. 433 Гражданского Кодекса РФ, договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, еe акцепта.

Согласно п.1 ст. 438 Гражданского Кодекса РФ, акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

В силу п.2 ст.434 Гражданского Кодекса РФ, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Согласно ст. 779 Гражданского Кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Положениями ст. 781 Гражданского Кодекса РФ предусмотрена обязанность заказчика оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского Кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Договор считается надлежаще исполненным при достижении определенного результата.

Как определено п.1 и п.2 ст., изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменён или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечёт для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ч.1 ст. 782 Гражданского Кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "O защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено судом и следует из материалов гражданского дела, ответчиком ООО «ГикБреинс» в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ на сайте в сети Интернет по адресу: gb.ru на странице по адресу: gb.ru/dogovor была размещена публичная оферта о заключении договора оказания образовательных услуг. Также оферта или ссылка не нее могут быть размешены на сайтах в сети интернет, принадлежащих партнерам ответчика (п. 1.2. оферты).

Условия, на которых ответчиком предлагается заключить Договор, изложены в приложении к Оферте (п. 1.3 оферты).

Согласно п. 1.4 оферты нaдлежащим акцептом Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается осуществление совершеннолетним, полностью дееспособным физическим лицом («Заказчиком») в совокупности всех нижеперечисленных действий:

1) Нажатие в интерфейсе Сайта или одного из сайтов партнеров: кнопки с надписью: «Начать обучение», «Записаться на курс», «Оплатить», «Перейти к оплате», «Перейти к оформлению», «Соглашаюсь с офертой» или иной аналогичной по смыслу надписью, либо кнопки, рядом с которой размещена надпись: «Начать обучение», «Записаться на курс», «Оплатить», «Перейти к оплате», «Перейти к оформлению», «Соглашаюсь с офертой», «Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с офертой» или иная аналогичная по смыслу надпись.

2) Оплата услуг Исполнителя либо совершение действий, направленных на оплату услуг Исполнителя третьим лицом (в частности, подача заявки на получение кредита или займа, подача поручения на перечисление денежных средств платёжным сервисом).

Указанное в настоящем подпункте действие не требуется, если услуга, согласно предложенным Исполнителем условиям, оказывается Исполнителем безвозмездно.

Презюмируется, что при заключении возмездного Договора дата акцепта и дата поступления денежных средств на банковский счёт Исполнителя совпадают, в связи с чем в рамках отношений по Договору Исполнитель и Заказчик вправе считать дату поступления денежных средств датой заключения Договора (п. 1.5. Договора).

Как следует из материалов дела, приложением к оферте является договор оказания образовательных услуг.

Согласно условий договора, Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся образовательные услуги по Программе посредством функционала Платформы, а Заказчик, если иное не предусмотрено Сторонами при заключении Договора, обязуется оплатить эти услуги.

Как установлено судом, 31 октября 2021 года Михайлова А.В. путем подписания заявления выразила свое согласие на заключение с ООО «ГикБреинс» оферты о заключении договора оказания образовательных услуг. Общая стоимость услуг по договору составила сумма.

31 октября 2021 года истец Михайлова А.В. оплатила сумма за услуги: «Подготовка к обучению: Факультет тестирования» и «Факультет Тестирования ПО»

10 января 2023 года истец оплатила сумма за пакет услуги «Разработчик».

С целью оплаты стоимости курса истцом заключен кредитный договор с ПАО Сбербанк России от 31 октября 2021 года.

Указанные обстоятельства ответчиком в ходе судебного разбирательства оспорены не были.

Однако, как указывает истец, от прохождения образовательного курса Истец отказалась, ввиду сложности освоения предоставленного курса.

03 сентября 2024 года истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств, ответчик в удовлетворении требований истца отказал.

B силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, данным законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

При таких обстоятельствах, суд исходит из того, что отказ истца Михайловой А.В. от исполнения договора мог последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе её оказания, в силу положений ст. 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "O защите прав потребителей".

В случае отказа истца от исполнения договора в процессе оказания услуги истец обязан возместить ответчику фактически понесенные им расходы. Обязанность доказать наличие фактически понесенных расходов лежит на стороне ответчика.

Ответчиком не было представлено каких-либо доказательств, фактически понесенных им расходов в связи с исполнением договора.

Доказательств обратного судом не добыто, а ответчиком не представлено.

При этом, при данных обстоятельствах, суд считает, что истец реализовал предоставленное ему законом право на отказ от исполнения договора об оказании образовательных услуг, в порядке ст. 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "O защите прав потребителей", при этом доказательств каких-либо расходов, возникших у ответчика в связи с исполнением договора, суду представлено не было.

Руководствуясь положениями приведенных норм материального права, принимая во внимание тот факт, что от истца в адрес ответчика поступило заявление об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств, а ответчиком, до настоящего времени денежные средства, уплаченные истцом по договору возращены, не были, суд находит заваленные исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, с ответчика в пользу истца согласно статье  Гражданского кодекса Российской Федерации, статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», полежат взысканию денежные средства в размере сумма.

Согласно статье  Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Согласно ст. компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска, является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что ответчиком нарушены права истицы как потребителя, требование истица о возмещении морального вреда заявлено законно и обосновано подлежит удовлетворению, при решении вопроса о размере компенсации морального вреда, суд, с учетом фактических обстоятельств дела, руководствуясь принципами разумности и справедливости, приходит к убеждению о возможной компенсации истцу морального вреда в сумме сумма.

В силу ч. 6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

B соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку ответчик в установленный законом срок, добровольно не удовлетворил законные требования потребителя, в пользу истца исходя из положений ч. 6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканной суммы, в размере сумма

Как усматривается из материалов дела, в доказательство понесенных истцом расходов на оплату юридических услуг представлен договор об оказании юридической помощи от 24.09.2024 года на сумму сумма.

При определении размера подлежащих взысканию расходов на оплату услуг представителя, суд учитывает объем проделанной стороной истца работы, характер спора, по которому оказывались юридические услуги, степень его сложности.

При определении разумных пределов расходов на оплату услуг представителя суд, исходя из обстоятельств дела: объем и сложность выполненной работы; время, которое мог бы затратить на подготовку материалов квалифицированный специалист; сложившаяся в данном регионе стоимость на сходные услуги с учетом квалификации лиц, оказывающих услуги; продолжительность рассмотрения дела; другие обстоятельства, свидетельствующие о разумности таких расходов, считает возможным взыскать в пользу истца расходы на юридические услуги в размере сумма.

Поскольку истец при подаче иска был освобожден от уплаты госпошлины, то с ответчика, исходя из положений подпункта 1 пункта 1 статьи  Налогового кодекса Российской Федерации, следует взыскать в доход местного бюджета государственную пошлину в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Гикбреинс» в пользу Михайловой Анастасии Витальевны уплаченные по договору денежные средства в сумме сумма, компенсацию морального вреда в сумме сумма, штраф в размере сумма и судебные расходы на оплату юридических услуг в сумме сумма

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Гикбреинс» в бюджет адрес государственную пошлину в сумме сумма

Об отмене заочного решения может быть заявлено ответчиком в течение 7 дней с даты получения копии заочного решения путем подачи в Головинский районный суд адрес заявления об отмене заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца с даты вынесения определения об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.

Судья:

Заочное решение изготовлено в окончательной форме 26 декабря 2024г.