Мотивированное решение

УИД 77RS0005-02-2024-012703-36

Дело № 2-5911/2024

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 декабря 2024 года адрес

Головинский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи Ивановой О.М.,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5911/2024 по иску Бискупа Сергея Владимировича к адрес Банк» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Бискуп С.В. обратился в суд с иском к адрес Банк» о компенсации морального вреда, указав в обоснование иска, что 06.12.2023 в отношении ответчика адрес Банк» Управлением ФСС по адрес вынесено постановление о назначении административного наказания, согласно которому адрес Банк» признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ и юридическому лицу назначено наказание в виде административного штрафа в размере сумма Правонарушение совершено в рамках заключенного 07.11.2021 между истцом и ответчиком кредитного договора № 2996485806, по условиям которого на имя истца была выпущена кредитная карта, активированная истцом 07.11.2021. В период использования кредитной карты у истца возникла просроченная задолженность. Истец обратился к ответчику с заявлением о взаимодействии по указанному кредитному договору только через представителя (адвоката). Вместе с тем, в нарушение Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", в период взыскания просроченной задолженности ответчиком допущены нарушения, в результате которых на мобильный телефон истца поступило сообщение с требованием о погашении имеющейся задолженности, направленное с мобильного телефона, принадлежащего физическому лицу, который отсутствовал в списке телефонов, используемых при осуществлении взыскания задолженности. Истец считает, что действиями ответчика ему причинены нравственные страдания, и просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма

В судебное заседание истец не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

В судебное заседание ответчик своего представителя не направил, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в отсутствие его представителя не просил.

Согласно ст. 233 ГПК РФ суд находит возможным рассмотрение дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ч. 1 ст. 1 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и внесении изменений в Федеральный закон" О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее - Федеральный закон N 230-ФЗ) настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.

В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 4 Федерального закона N 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие).

Вместе с тем, в силу ч. 1 ст. 6 Федерального закона N 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.

Статьей 7 Федерального закона N 230-ФЗ определены условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником. Так, в соответствии с п. 1 ч. 1 указанной статьи по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом.

Из материалов дела следует, что 07.11.2021 между истцом и ответчиком заключен кредитный договор № 2996485806, по условиям которого на имя истца была выпущена кредитная карта, активированная истцом 07.11.2021. Вследствие ненадлежащего исполнения истцом обязательств по возврату кредита и уплате процентов за пользование им у заемщика образовалась задолженность.

Установлено, что в период использования кредитной карты у истца возникла просроченная задолженность.

Истец обратился к ответчику с заявлением о взаимодействии по указанному кредитному договору только через представителя (адвоката).

Вместе с тем, в нарушение Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", в период взыскания просроченной задолженности ответчиком допущены нарушения, в результате которых на мобильный телефон истца 29.05.2023 поступило сообщение с требованием о погашении имеющейся задолженности, направленное с мобильного телефона, принадлежащего физическому лицу, который отсутствовал в списке телефонов, используемых при осуществлении взыскания задолженности.

Как видно из материалов дела, 06.12.2023 в отношении ответчика адрес Банк» Управлением ФСС по адрес вынесено постановление о назначении административного наказания, согласно которому адрес Банк» признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ и юридическому лицу назначено наказание в виде административного штрафа в размере сумма

Данный факт свидетельствует о нарушении ответчиком запрета, установленного п. 1 ч. 1 ст. 7 Федерального закона N 230-ФЗ, которое повлекло для истца нравственные страдания в виде беспокойства, переживаний за свое материальное и психологическое состояние, что является основанием для компенсации причиненного морального вреда.

В части 4.4 ст. 7 Федерального закона N 230-ФЗ указано, что в целях соблюдения требований, установленных частью 3 настоящей статьи, учету подлежат случаи состоявшегося по инициативе кредитора или представителя кредитора непосредственного взаимодействия, которое признается таковым при соблюдении одного из следующих условий: 1) если до сведения должника при непосредственном взаимодействии посредством личных встреч или телефонных переговоров доведена информация, предусмотренная частью 4 настоящей статьи, а при непосредственном взаимодействии с использованием автоматизированного интеллектуального агента информация, предусмотренная частями 4.1 и 4.3 настоящей статьи; 2) должник в явной форме сообщил о нежелании продолжать текущее взаимодействие.

Из буквального толкования статьи 11 Федерального закона N 230-ФЗ следует, что кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно статье 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме (пункт 1).

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2).

В связи с изложенным суд находит требование истца о взыскании компенсации морального вреда законным и обоснованным.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание изложенные выше обстоятельства дела, характеризующие степень вины ответчика в причинении истцу морального вреда; характер и объем нравственных страданий истца, индивидуальные особенности лица, которому причинен вред.

Так, суд учитывает, что на момент взаимодействия у истца имелась просроченная задолженность перед банком; однократность взаимодействия (по случаю взаимодействия 29.05.2023 подано отдельное исковое заявление); отсутствие сведений о намеренном психологическом воздействии на должника, а также доказательств того, что нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ существенным образом повлияло на психоэмоциональное состояние истца, причинив ему значительные нравственные страдания.

Учитывая требования разумности и справедливости, и полагая, что взыскание компенсации морального вреда должно иметь своей целью возмещение действительно причиненного ущерба, не приводя к неосновательному обогащению потерпевшего, суд считает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Бискупа Сергея Владимировича к адрес Банк» о компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с адрес Банк» в пользу Бискупа Сергея Владимировича компенсацию морального вреда в размере сумма.

В удовлетворении остальной части исковых требований о взыскании компенсации морального вреда в большем размере – отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.М. Иванова

Мотивированное решение суда составлено в окончательной форме 20.12.2024