Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 октября 2024 года адрес

Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Ивановой О.М., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-5832/2024 по иску фио к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя, взыскании,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в с иском к СПАО «Ингосстрах» в котором просит взыскать неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО в размере сумма, штраф за неисполнение требования о выплате страхового возмещения в добровольном порядке в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма Исковые требования мотивированы тем, что 13.06.2022 в результате ДТП был поврежден используемый истцом автомобиль марка автомобиля CRV, г.р.з. Н161НО18. ДТП было оформлено сотрудником ДПС 14.06.2022. Виновником ДТП был признан фио, управлявшим автомобилем марка автомобиля Тигуан, г.р.з. М355ХВ799, гражданская ответственность которого застрахована в адрес «РЕСО-Гарантия». 15.06.2022 истец обратился к СПАО «Ингосстрах» с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО. При подаче заявления о страховой выплате истец представил полный пакет документов, истцом был выбран способ страхового возмещения путем перечисления страховой выплаты в безналичной форме по банковским реквизитам. 16.06.2022 уполномоченная ответчиком экспертная организация произвела осмотр автомобиля. С 16.06.2022 по 08.12.2023 никакой информации о статусе рассмотрения заявления представлено не было, выплата не поступала. 08.12.2023 истцом в адрес ответчика направлена претензия, которая оставлена без удовлетворения. 09.02.2024 истцом направлено обращение Финансовому уполномоченному №У-24-12063. По факту обращения Финансовый уполномоченный принял решение №У-24-12063/5010-010, которым установил факт нарушения прав истца со стороны ответчика, а также факт неисполнения ответчиком своих обязательств перед истцом, и обязал ответчика выплатить истцу убытки по Договору ОСАГО в размере сумма Заявленное истцом в обращение Финансовому уполномоченному требование о выплате неустойки за период, начиная с 06.07.2022 по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения в виде убытков признал подлежащим удовлетворению лишь в случае неисполнения ответчиком требования о возмещении убытков в срок 10 рабочих дней с даты вынесения решения №У-24-12063/5010-010. 22.03.2024 ответчик исполнил решение Финансового уполномоченного. В данной части истец с решением финансового уполномоченного не согласен.

Представитель истца, действующий на основании доверенности, фио в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме по доводам иска.

Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах», действующая на основании доверенности, фио в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения исковых требований по доводам представленных письменных возражений. В случае удовлетворения иска просила снизить размер неустойки с учетом положений ст.333 ГК РФ.

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии с Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 этой статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с этим законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Из содержания приведенных норм об ОСАГО следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в необходимом размере или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства подлежит уплате страховщиком за каждый день просрочки исполнения обязательства, начиная со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение или выдать направление на ремонт, и до дня фактического исполнения обязательства.

СПАО "РЕСО-Гарантия" надлежащим образом и в установленный законом срок не исполнило свою обязанность по выплате страхового возмещения, которое выплачено страховой компанией только после обращения истца к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, чем нарушены права истца, гарантированные ему положениями об ОСАГО и РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В силу ч. 1 ст. 24 Закона о финансовом уполномоченном исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

Согласно , Закона об ОСАГО связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

При удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Страховщик освобождается от уплаты штрафа, предусмотренного абзацем первым настоящего пункта, в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

Однако в соответствии с Закона об ОСАГО страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Из приведенных положений закона в их совокупности следует, что для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо не только исполнение решения финансового уполномоченного, но и исполнение обязательства в порядке и сроки, установленные об ОСАГО.

При ином толковании данных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг ( Закона об ОСАГО), при разрешения вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг ( Закона об ОСАГО).

Более того, в таком случае страховая компания получает возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких-либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в статье 1 Закона о финансовом уполномоченном цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

Таким образом, право на взыскание неустойки возникает у потерпевшего лица с момента неисполнения страховщиком своей обязанности по выплате страхового возмещения в порядке и сроки, установленные об ОСАГО.

Как установлено в судебном заседании из материалов дела и объяснения сторон, 13.06.2022 в результате ДТП был поврежден используемый истцом автомобиль марка автомобиля CRV, г.р.з. Н161НО18. ДТП было оформлено сотрудником ДПС 14.06.2022. Виновником ДТП был признан фио, управлявшим автомобилем марка автомобиля Тигуан, г.р.з. М355ХВ799, гражданская ответственность которого застрахована в адрес «РЕСО-Гарантия». 15.06.2022 истец обратился к СПАО «Ингосстрах» с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО. При подаче заявления о страховой выплате истец представил полный пакет документов, истцом был выбран способ страхового возмещения путем перечисления страховой выплаты в безналичной форме по банковским реквизитам. 16.06.2022 уполномоченная ответчиком экспертная организация произвела осмотр автомобиля. С 16.06.2022 по 08.12.2023 никакой информации о статусе рассмотрения заявления представлено не было, выплата не поступала. 08.12.2023 истцом в адрес ответчика направлена претензия, которая оставлена без удовлетворения. 09.02.2024 истцом направлено обращение Финансовому уполномоченному №У-24-12063.

17.03.2024 По факту обращения Финансовым уполномоченным вынесено решение которым требования фио о взыскании со СПАО «Ингосстрах» убытков вследствие ненадлежащего исполнения обязательства по организации восстановительного ремонта транспортного средства по Договору ОСАГО, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения удовлетворены частично. Со СПАО «Ингосстрах» в пользу истца взысканы убытки по Договору ОСАГО в размере сумма Заявленное истцом в обращение Финансовому уполномоченному требование о выплате неустойки за период, начиная с 06.07.2022 по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения в виде убытков признал подлежащим удовлетворению лишь в случае неисполнения ответчиком требования о возмещении убытков в срок 10 рабочих дней с даты вынесения решения №У-24-12063/5010-010.

22.03.2024 ответчик исполнил решение Финансового уполномоченного.

Поскольку истец обратился с требованием о выплате страхового возмещения к ответчику 15.06.2022, то страховая компания должна была исполнить свои обязательства по выплате страхового возмещения до 06.07.2022.

Однако, ответчиком страховое возмещение выплачено истцу только 22.03.2024 на основании решения Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, с нарушением установленного законом срока.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения за период с 06.07.2022 по 22.03.2024 в размере сумма

Разрешая вопрос о размере подлежащей взысканию неустойки, учитывая ходатайство представителя ответчика о применении положений ГК РФ, суд принимает во внимание соизмеримость размера неустойки последствиям нарушения обязательств, длительность нарушения ответчиком сроков исполнения обязательств, а также сумму основного обязательства, своевременно не выплаченную ответчиком, а также размер выплаченной ответчиком суммы неустойки. Таким образом, суд считает возможным применить положения ГК РФ и снизить размер взыскиваемой со СПАО «Ингосстрах» в пользу истца неустойки до сумма

В соответствии со Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При рассмотрении вопроса о компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства дела, длительность неисполнения ответчиком обязательств по договору, и полагает, что с ответчика подлежит взысканию в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумма в размере сумма

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика штрафа, предусмотренного положениями Закона РФ "О защите прав потребителей".

Вместе с тем, суд не находит оснований для взыскания штрафа по следующим основаниям.

Согласно Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

По смыслу Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" со страховщика не могут быть взысканы иные неустойка, сумма финансовой санкции, штраф, не предусмотренные об ОСАГО.

Таким образом, поскольку правоотношения, возникающие между страховщиком и потребителем из договора обязательного страхования гражданской ответственности урегулированы специальным законом, к данным отношениям, согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", о защите прав потребителей допустим к применению лишь в части, не урегулированной специальными законами.

Приведенные выше нормы, регулирующие правоотношения между страховщиком и потерпевшим, предусматривают возможность взыскания штрафа, исчисляемого только от суммы несвоевременно уплаченного страхового возмещения (без учета суммы неустойки).

Взыскание штрафа в размере половины от присужденной судом неустойки, нормами Федерального от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" не предусмотрено.

Положения Федерального "О защите прав потребителей" относительно потребительского штрафа в данной ситуации не применяются, поскольку вопросы ответственности страховщика урегулированы специальным законом.

Принимая во внимание, что предметом настоящего спора являлась только неустойка за нарушение срока исполнения страховой организацией обязательств по выплате страхового возмещения, правовых оснований для взыскания с ответчика штрафа, в соответствии с положениями Федерального от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", не имеется.

Кроме того, согласно Закона об ОСАГО страховщик освобождается от уплаты штрафа, в случае исполнения страховщиком поступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

Из материалов дела установлено, что решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 17.03.2024, ответчиком исполнено добровольно 22.03.2024, то есть в сроки, установленные данным решением.

Таким образом, оснований для взыскания с ответчика, применительно к нормам, подлежащим применению по заявленным истцом требованиям, в пользу истца штрафа не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь - ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя, взыскании – удовлетворить частично.

Взыскать с СПАО «Ингосстрах» в пользу фио неустойку в сумме сумма, компенсацию морального вреда – сумма

В удовлетворении остальной части иска - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.

Судья: О.М. Иванова

Мотивированное решение суда составлено в окончательной форме 05 ноября 2024 года