Мотивированное решение

УИД 77RS0005-02-2024-010796-34

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 ноября 2024 года адрес

Головинский районный суд адрес в составе

председательствующего судьи Александровой М.В.

при ведении протокола и протоколирования с использованием средств аудио – и видеозаписи секретарем фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5141/2024 по заявлению Общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «Гелиос» об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов фио,

УСТАНОВИЛ:

ООО Страховая компания «Гелиос» обратилось в суд с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов фио (далее - финансовый уполномоченный) от 02.07.2024 № У-24-53727/5010-009, вынесенного по результатам обращения фио, указывая на отсутствие оснований для взыскания убытков в пользу фио, поскольку взыскание доплаты страхового возмещения без учета износа противоречит положениям Федерального закона от 25.04.2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". В соответствии с положениями указанного закона, размер расходов на запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий. Кроме того нарушений в части нарушения сроков выплаты страхового возмещения со стороны истца не имеется.

Ссылаясь на приведенные обстоятельства, заявитель просил отменить решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов фио (далее - финансовый уполномоченный) от 02.07.2024 года № У-24-53727/5010-009 в полном объеме.

Заявитель ООО Страховая компания «Гелиос» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, в заявлении просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Заинтересованное лицо финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов фио в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен в надлежащем порядке, о причинах неявки суду не сообщил.

Заинтересованное лицо фио в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, обеспечила явку представителя по доверенности фио, которая возражал против удовлетворения заявления.

В соответствии со ГПК РФ, принимая во внимание надлежащее извещение заявителя и заинтересованных лиц о времени и месте судебного разбирательства суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с Федерального закона от 04.06.2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Поскольку специального порядка обжалования финансовыми организациями решений финансового уполномоченного гражданским процессуальным законодательством не установлено, рассмотрение таких требований производится судами общей юрисдикции по общим правилам производства в суде первой инстанции ( ГПК РФ).

Федерального закона от 04.06.2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" предусмотрено, что решение финансового уполномоченного должно быть обоснованным и соответствовать требованиям Российской Федерации, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, принципам гражданского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости.

В силу части 6 названной статьи решение финансового уполномоченного включает в себя вводную, мотивировочную и резолютивную части и должно содержать: информацию о сторонах спора, указанную в пунктах 1 и 2 части 4 статьи 21 настоящего Федерального закона; указание на предоставленные сторонами материалы, а также на нормы федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, которыми руководствовался финансовый уполномоченный при принятии решения, выводы финансового уполномоченного об обязанности финансовой организации удовлетворить требования потребителя финансовых услуг полностью или частично либо об обоснованности отказа финансовой организации в удовлетворении требований потребителя финансовых услуг, а также обоснование соответствующих выводов; дату подписания решения финансового уполномоченного, а также порядок и срок исполнения решения финансового уполномоченного.

Как следует из Разъяснений по вопросам, связанным с применением Федерального от 04.06.2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18.03.2020 г., в том случае, когда суд придет к выводу о необоснованности удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя финансовых услуг, суд указывает на это в мотивировочной части решения и отменяет решение финансового уполномоченного. Если суд придет к выводу о том, что финансовым уполномоченным требования потребителя удовлетворены в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части. В случае признания решения финансового уполномоченного законным и обоснованным суд отказывает в удовлетворении заявления финансовой организации.

Разрешая заявленные по данному делу требования, суд считает необходимым требования ООО Страховая компания «Гелиос» оставить без удовлетворения.

Как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего 30.01.2024 года вследствие действий фио, управлявшего транспортным средством марка автомобиля, регистрационный знак ТС, был причинен вред принадлежащему фио транспортному средству марка автомобиля, регистрационный знак ТС.

Гражданская ответственность фио на момент ДТП была застрахована в ООО Страховая компания «Гелиос» по договору ОСАГО серии ХХХ № 0373887421, гражданская ответственность фио на момент ДТП была застрахована в финансовой организации в рамках договора ОСАГО по полису ХХХ № 0318891560.

Согласно документам, представленным финансовой организацией, 30.01.2024 года между заявителем (цедент) и финансовой организацией (цессионарий) заключен договор цессии.

05.02.2024 года финансовой организацией получено заявление об исполнении обязательств по договору ОСАГО в денежной форме с приложенными документами, предусмотренными Правилами ОСАГО, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 года № 431-П.

07.02.2024 года по инициативе финансовой организации проведен осмотр транспортного средства, о чем составлен акт осмотра.

14.02.2024 года финансовой организацией от заявителя проучено заявлением об исполнении обязательств по договору ОСАГО в денежной форме с приложенными документами, предусмотренными Правилами ОСАГО.

19.02.2024 года финансовой организацией направлено уведомление о признании договора цессии незаключенным, поскольку подписан от имени заявителя неизвестным заявителю лицом, на дату заключения договора цессии заявитель находился за границей.

Финансовая организация письмом от 26.02.2024 года № 2196 уведомила заявителя о том, что 05.02.2024 года финансовой организацией от представителя ООО «ОПДД» получен идентичный комплект документов по страховому случаю от 30.01.2024 года с приложенным договором цессии, подписанным заявителем, в связи с чем срок рассмотрения заявления об исполнении обязательства по договору ОСАГО продлевается.

05.03.2024 года между ООО «ОПДД» и заявителем заключено соглашение о расторжении договора цессии.

По результатам рассмотрения обращения фио от 05.03.2023 года №У-24-20882 финансовым уполномоченным установлено, что необходимые для осуществления страхового возмещения документы предоставлены в финансовую организацию 14.02.2024 года, решением финансового уполномоченного от 25.03.2024 года рассмотрение обращения заявителя от 05.03.2024 года прекращено в связи с несоблюдением обязательного досудебного порядка обращения.

11.03.2024 года финансовая организация сформировала заявителю направление на восстановительный ремонт транспортного средства на СТОА ООО «Сильвер партс», которое было направлено заказным письмом 11.03.2023 года № 2751 и согласно отчету об отслеживании почтового отправления получено последними 20.03.2024 года.

13.05.2024 года в финансовую организацию от заявителя посредством электронного сообщения поступило заявлением о восстановлении нарушенного права с требованием о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО без учета износа.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона № 123-ФЗ финансовая организация должна рассмотреть заявление о восстановлении нарушенного права и направить ответ не позднее 03.06.2024 года.

14.05.2024 года финансовая организация письмом № 1374 уведомила заявителя об отказе в удовлетворении требования на основании ранее выданного направления.

Рассмотрев представленные заявителем и финансовой организацией документы, финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что срок рассмотрения заявления начинает течь с 14.02.2024 года, а днем выплаты страхового возмещения / выдача направления на восстановительный ремонт или направление мотивированного ответа заявителю является 06.03.2024 года (включительно).

Заявление поступило в финансовую организацию 14.02.2024 года, следовательно, направление на СТОА должно быть выдано заявителю не позднее 06.03.20204 года, в то время как такое направление было сформировано финансовой организацией 11.03.2024 года и направлено заявителю 12.03.2024 года, то есть с нарушением срока, предусмотренного пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ.

При таких обстоятельствах, финансовым уполномоченным сделан вывод о том, что поскольку финансовой организацией допущено нарушение, она обязана возместить убытки в сумме, позволяющей заявителю восстановить поврежденное транспортное средства, с учетом среднерыночных цен, выставляемых продавцами соответствующих товаров и услуг.

Проанализировав пункты 1.2, 7.14, 7.41 Методических рекомендаций по проведению судебных автотехнических экспертиз и исследований колесных транспортных средств в целях определения размера ущерба, стоимости восстановительного ремонта и оценки, действующий с 01.01.2019 года, финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что для целей восстановления нарушенного права заявителя необходимо производить расчет стоимости восстановительного ремонта транспортного средства на основании Методических рекомендаций.

Согласно заключению эксперта ООО «Е Форенс» от 24.06.2024 года № У-2453727/3020-004 размер расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждений транспортного средства, возникших в результате ДТП без учета износа, округленно до сотен рублей, на дату проведения оценки 24.06.2024 года составляет сумма.

Таким образом, финансовым уполномоченным требование к финансовой организации о взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО удовлетворено в размере сумма.

Поскольку заявитель не обращалась в порядке статье 16 Закона № 123-ФЗ в финансовую организацию с заявлением о восстановлении нарушенного права с требованием о выплате неустойки на нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО, заявление о восстановлении нарушенного права от 13.05.2024 года требования о выплате неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО не содержит, финансовый уполномоченный указал на отсутствие оснований для рассмотрения обращения с этой части.

Согласно ГК РФ, Федерального закона от 25.04.2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон N 40-ФЗ) по договору ОСАГО страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 Закона N 40-ФЗ.

В соответствии с Закона N 40-ФЗ в целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза.

В Закона N 40-ФЗ указано, что независимая техническая экспертиза проводится с использованием определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России и содержит, в частности: а) расчета размера расходов на материалы, запасные части, оплату работ, связанных с восстановительным ремонтом; б) расчета размера износа подлежащих замене комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), на которые при расчете размера расходов на восстановительный ремонт устанавливается нулевое значение износа; в) расчета стоимости годных остатков в случае транспортного средства; г) справочные о среднегодовых пробегах транспортных средств; д) формирования и утверждения справочников средней стоимости запасных частей, материалов и нормочаса работ при определении размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства с учетом установленных границ региональных товарных рынков (экономических регионов). Данные указанных справочников должны обновляться не реже одного раза в течение шести месяцев, в том числе на основании сведений об оплате страховщиками проведенного восстановительного ремонта поврежденных транспортных средств станциям технического обслуживания в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Согласно Постановления Пленума ВС РФ от 08.11.2022 года N 31 расходы, подлежащие возмещению при причинении вреда имуществу потерпевшего, включают в себя: восстановительные и иные расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения (например, расходы на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставку пострадавшего в лечебное учреждение, расходы по оплате нотариальных услуг, почтовые расходы на направление потерпевшим заявления о страховой выплате и т.д.). По договору обязательного страхования с учетом положений и Закона об ОСАГО возмещаются не только убытки, причиненные в результате повреждения транспортного средства, но и вред в виде утраты (повреждения) имущества потерпевшего, перевозимого в транспортном средстве, а также вред в связи с повреждением имущества, не относящегося к транспортным средствам (в частности, объектов недвижимости, оборудования АЗС, дорожных знаков, ограждений и т.д.), за исключением случаев, предусмотренных Закона об ОСАГО.

Российской Федерации от 27.11.1992 года N 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, а в случае повреждения имущества, не повлекшего его утраты, - организацией и (или) оплатой страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного имущества.

В соответствии со статьей 3 Закона об ОСАГО одним из основных принципов обязательного страхования является гарантия возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших, в пределах, установленных настоящим Федеральным законом.

Согласно - Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, (за исключением случаев, установленных настоящей статьи) в соответствии с настоящей статьи или в соответствии с настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений настоящей статьи.

При проведении восстановительного ремонта в соответствии с и настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, 12 месяцев.

В случае выявления недостатков восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства их устранение осуществляется в порядке, установленном или настоящей статьи, если соглашением, заключенным в письменной форме между страховщиком и потерпевшим, не выбран иной способ устранения указанных недостатков.

Претензия потерпевшего к страховщику в отношении результатов проведенного восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства рассматривается с учетом особенностей, установленных настоящего Федерального закона.

При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.

Из приведенных норм права следует, что возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, при этом страховщиком стоимость такого ремонта оплачивается без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов).

Перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 15 Закона об ОСАГО.

С учетом положений ГК РФ, согласно которому должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Иное толкование означало бы, что потерпевший, будучи вправе получить от страховщика страховое возмещение в натуральной форме, эквивалентное расходам на восстановительный ремонт без учета износа, в связи с нарушением страховщиком обязанности по выдаче направления на ремонт получает страховое возмещение в денежной форме в размере меньшем, чем тот, на который он вправе был рассчитывать.

Указанная позиция изложена в Верховного Суда Российской Федерации от 19.01.2021 года по делу 86-КГ20-8-К2.

Таким образом, размер страхового возмещения, подлежащего выплате в пользу заявителя, обоснованно определен финансовым уполномоченным исходя из суммы стоимости восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа в размере сумма.

При указанных обстоятельствах требования ООО Страховая компания «Гелиос» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов фио от 02.07.2024 года № У-24-53727/5010-009, принятое по обращению потребителя финансовой услуги фио, являются необоснованными и не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении заявления Общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «Гелиос» об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов фио- отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.

Судья

Мотивированное решение изготовлено 15 ноября 2024 года