Мотивированное решение

УИД: ...

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 ноября 2024 года адрес

Головинский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи Булычевой Н.В.,

при ведении протокола помощником судьи фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № ... по иску ... к Государственному бюджетному учреждению адрес Ховрино» о взыскании денежных средств ,

УСТАНОВИЛ:

......братился в суд с иском к ответчику ГБУ адрес Ховрино» о защите прав потребителя, просил взыскать с ответчика денежные средства в размере .... в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества, взыскать расходы на услуги Почты России в размере сумма., компенсации морального вреда в размере сумма. за каждый день нарушения на общую сумму сумма., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

В обоснование исковых требований истец ссылался на то, что ответчик являются управляющей организацией дома, расположенного по адресу: адрес, а ответчик является собственником кв. 1 в указанном доме. В период с 13.10.2023г. по 13.12.2023г. , предоставлялась коммунальная услуга по горячему водоснабжению ненадлежащего качества.

... в судебное заседание явился, просил иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ГБУ адрес Ховрино», действующая на основании доверенности фио в судебное заседание явилась, поддержала представленные в материалы дела возражения на исковое заявление, ссылаясь на необоснованность требований.

Представитель третьего лица ФБУЗ «Центр Гигиены и эпидемиологии» в адрес, действующая на основании доверенности фио оставила вопрос об удовлетворении исковых требований на усмотрение суда.

Выслушав объяснения сторон, изучив материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Пунктом 1 статьи 541 ГК РФ предусмотрено, что энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энергию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренном договором энергоснабжения, и с соблюдением режима подачи, согласованного сторонами. В соответствии с пунктом 1 статьи 542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором энергоснабжения.

По договору горячего или холодного водоснабжения организация, осуществляющая горячее водоснабжение или холодное водоснабжение, обязуется подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть горячую, питьевую и (или) техническую воду установленного качества в объеме, определенном договором водоснабжения, а абонент обязуется оплачивать принятую воду и соблюдать предусмотренный договором водоснабжения режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении водопроводных сетей и исправность используемых им приборов учета. К договору водоснабжения применяются положения о договоре об энергоснабжении, предусмотренные ГК РФ, если иное не установлено настоящим Федеральным законом, принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и не противоречит существу договора водоснабжения. Местом исполнения обязательств организацией, осуществляющей горячее водоснабжение или холодное водоснабжение, является точка на границе эксплуатационной ответственности абонента и такой организации по водопроводным сетям, если иное не предусмотрено договором водоснабжения (части 1, 2, 7 статьи 13 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении").

В статье 8 Федерального закона "О водоснабжении и водоотведении" установлено, что организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, обязаны обеспечивать горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, осуществлять иную регулируемую деятельность в сфере водоснабжения и водоотведения путем эксплуатации централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, централизованных систем водоотведения или отдельных объектов таких систем в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона.

В соответствии с частью 1 статьи 24 указанного Федерального закона организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям, с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей и частью 7 статьи 8 настоящего Федерального закона.

Исполнение данной обязанности ресурсоснабжающей организации должно позволить исполнителю коммунальной услуги обеспечить предоставление коммунальной услуги потребителям в соответствии с требованиями, предусмотренными Правилами N 354.

Согласно пункту 31 Правил N 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с пунктом 33 Правил N 354 потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества. Пунктами 4 - 6 Приложения 1 к данным Правилам предусмотрено бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года; соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации и техническом регулировании ... (утверждены Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07.04.2009 N 20).

Данные Санитарно-эпидемиологические правила и нормы приняты в соответствии с Федеральным законом от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" и направлены на обеспечение эпидемиологической безопасности, безвредности химического состава, а также благоприятные органолептические свойства горячей воды, используемой населением для хозяйственно-бытовых нужд.

Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы устанавливают гигиенические требования к качеству воды и организации систем централизованного горячего водоснабжения (далее - СЦГВ), а также правила контроля качества воды, подаваемой СЦГВ, независимо от ведомственной принадлежности и форм собственности и являются обязательными для исполнения всеми юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения (пункт 1.2).

Горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность, что направлено на: предупреждение загрязнения горячей воды высоко контагиозными инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения, которые могут размножаться при температуре ниже 60 градусов Цельсия; минимизацию содержания в воде хлороформа при использовании воды, которая предварительно хлорировалась; предупреждение заболеваний кожи и подкожной клетчатки, обусловленных качеством горячей воды (пункты 2.2, 2.3).

Согласно разъяснениям Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, изложенным в письме ... от 24.08.2009, поддержание в точках водоразбора температуры воды не ниже 60°C является надежной противоэпидемической мерой, препятствующей росту инфекционной заболеваемости населения.

В соответствии с пунктом 2.4 ... температура горячей воды должна быть не меньше 60°C и не выше 75°C, независимо от применяемой системы теплоснабжения.

Правила N 354 не ставят качество коммунальных услуг в зависимость от той или иной системы обеспечения подачи коммунального ресурса; требования Правил N 354 едины для лиц, участвующих в процессе предоставления коммунальных услуг гражданам.

Как установлено судом и следует из материалов дела, чт... является собственником квартиры N 1 по адресу: адрес.

Управляющей компанией многоквартирного дома, расположенного по адресу: адрес является ГБУ адрес Ховрино».

...братился в Управление Роспотребнадзора по адрес с заявлением о несоответствии необходимым стандартам качества горячей воды. (л.д.23).

В рамках рассмотрения данного обращения было дано поручение филиалу ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в адрес» в адрес на проведение инструментальных замеров суммарных уровней шума в жилых помещений в ночное время суток и проведение инструментальных замеров температуры горячей воды в жилом помещении по указанному выше адресу.

В соответствии с экспертным заключением ... от 31.01.2024г. температура горячей воды, измеренная 30.01.2024г. в кранах ГВС на кухне ГВС и в ванной комнате, по адресу:г.Москва, адрес, не соответствовала нормативам и составила +55,7+0,3С, температура горячей воды (кран ванной) составила +55,1+0,3С, при допустимом значении +60+75С.(л.д.58-59).

14.02.2024г. в адрес ГБУ адрес Ховрино» Управлением Роспотребнадзора направлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований ... (л.д.49-51)

12.02.2024г. Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес вынесены рекомендации по соблюдению обязательных требований (л.д.52-53)

ГБУ адрес Ховрино» были проведены опросы жителей данного подъезда по температурам горячей воды в их квартире и на полотенцесушителе. Жалоб не было. Проведен мониторинг температуры ГВС на входной распределительной сети ГВС дома, на текущий момент, температура на подающем трубопроводе ГВС составляет 62С, что соответствует установленным нормативам, о чем в адрес Жилищной инспекции адрес направлен ответ от 26.07.2024г. (л.д.35), а также акт от 26.07.2024г.(л.д.36).

В подтверждение доводов ответчика суду представлена выписка из журнала учета заявок собственников и пользователей помещений в МКД по адресу: адрес за период с 01 октября 2023г. 09часов08минут по 31 марта 2024 09часов 08 минут(л.д.62-111), из которой следует, что заявка от 13.10.2023г. №4842150 была передана на выполнение ПАО «МОЭК»; заявка от 20.10.23 №5010708 закрыта 20.10.2023 в 22:23 (температура горячего водоснабжения соответствует параметрам); заявка от 22.10.23 №039089 закрыта 22.10.2023 в 16часов 40минут(температура горячего водоснабжения соответствует параметрам); заявка от 24.10.23 №5097649 закрыта 24.10.2023 в 22часа 56минут(температура горячего водоснабжения соответствует параметрам); заявка от 22.11.23 №5671510 закрыта 22.11.2023 в 22часов 58минут(температура горячего водоснабжения соответствует параметрам); заявка от 23.11.23 №5693082 закрыта 23.11.2023 в 19часов 26минут(температура горячего водоснабжения соответствует параметрам); заявка от 13.12.23 №6234332 закрыта 13.12.2023 в 19часов 44минут(температура горячего водоснабжения соответствует параметрам); заявка от 13.12.23 №6236694 закрыта 13.12.2023 в 21часов 22минуты(температура горячего водоснабжения соответствует параметрам); заявка от 20.10.23 закрыта 20.10.2023 в 21часов16минут(заявка передана в ПАО «МОЭК»); заявка от 23.10.23 закрыта 24.10.2023 в 08часов02минут(посторонний шум не обнаружен); заявка от 13.12.23 закрыта 13.12.2023 в 19часов24минут(течь обнаружена); заявка от 13.12.23 закрыта 13.12.2023 в 21час 20минут(течь обнаружена); заявка от 14.12.23 закрыта 14.12.2023 в 00часов24минуты(течь обнаружена).

Согласно акту осмотра от 26.07.2024г. комиссией в составе ГБУ адрес Ховрино» проведен мониторинг температуры ГВС на входной распределительной сети ГВС дома, на текущий момент, температура на подающем трубопроводе ГВС составляет 62С, что соответствует установленным нормам.

Обращаясь в суд с иском, истец указывал на то, что ответчик грубо нарушал требования законодательства в части сроков проведения проверки(два часа с момента обращения), на протяжении почти пяти месяцев не предпринимались попытки устранить нарушение.

Оценивая в совокупности собранные по делу доказательства суд приходит к вывод о том, что доводы истца в течении 19 дней октября 2023г. с 13.10 по 31.10., 30 дней в ноябре 2023г., 31 день в декабре 2023г., 31 день в январе 2024г., 29 дней в феврале 2024г., 5 дней в марте 2024г. о поставке горячей воды ненадлежащего качества не нашли своего подтверждения.

Материалами дела не подтверждается факт оказания истцу коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества и с нарушением требований ..., а представленное заключение специалиста и акты по замеру температуры горячей воды не относятся к заявленному истцом периоду.

Согласно п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (ч. 4 ст. 157 ЖК РФ и п. 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354).

В силу ч. 4 ст. 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Следует отметить, что в соответствии с Приложением N 1 и Приложением N 2 к вышеуказанным Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, для расчета стоимости некачественного коммунального ресурса необходимы почасовые показания температуры горячей воды в дневное время и в ночное время.

Истцом почасовые показания температуры горячей воды в материалы настоящего дела не представлены. С учетом имеющихся в материалах дела счетов на оплату, оснований предполагать, что коммунальная услуга по горячему водоснабжению в доме истца не оказывалась или оказывалась ненадлежащего качества, не имеется.

Таким образом, исковые требования удовлетворению не подлежат, как необоснованные.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ... к Государственному бюджетному учреждению адрес Ховрино» о взыскании денежных средств – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца с даты изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.

Судья:

Решение в окончательной форме изготовлено 09 декабря 2024г.