Мотивированное решение
Дело № 02-4140/2024 | Головинский районный суд
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
05 августа 2024 года адрес
УИД 77RS0005-02-2024-007824-26
Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Толоконенко С.С.
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4140/24 по иску Чистякова Дмитрия Сергеевича к адрес Банк» о взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Чистяков Д.С. обратился в суд с иском к адрес Банк» о взыскании компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований указал, что в июле 2023 года истцом Чистяковым Дмитрием Сергеевичем, на сайте ООО МВМ подавалась заявка на оформление потребительского кредита. Так как заявка подавалась через кредитного брокера, при подаче заявки истцом было дано согласие на обработку персональных данных и запрос кредитной истории истца нескольким организациям. Выбрать только определенные банки и МФО, которым было бы предоставлено данное согласие, у истца как у потребителя возможности не было - брокером не предусмотрено внесение изменений в бланк Согласия.
По итогам рассмотрения заявки на кредит истцом было получено одобрение от другого банка, с которым истец и заключил договор. С адрес Банк» договор истцом заключен не был.
В сентябре 2023 года, как это было предусмотрено формой Согласия, подписанной в июле 2023 года ("в любом случае и в любое время согласие может быть отозвано путем направления соответствующего письменного заявления Операторам"), истцом было отозвано согласие на обработку персональных данных, в том числе получение Банком кредитной истории (обращение № 23190845 от 24.09.2023). В этот же день на электронную почту поступило письмо от Банка с подтверждением отзыва согласия (Исх. № 06-03-03-01/1419371 от 24.09.2023).
25.10.2023г. Банк подтвердил, что по состоянию на 25.10.2023г. на имя истца в Банке действующие договора и счета отсутствовали (исх. № 06-03-03-01/1440717 от 25.10.2023). После этой даты, договоры между истцом и Банком не заключались, согласие на получения отчета по кредитной истории истцом Банку не давались.
25 апреля 2024г. при анализе своей кредитной истории истцом был замечен тот факт, что уже после отзыва согласия, а именно 19.01.2024г., ответчик запрашивал отчет по кредитной истории в адрес и ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро».
В соответствии с пунктом 7 статьи 3 Федерального закона "О кредитных историях" от 30.12.2004 N 218-ФЗ, для запроса кредитной истории требуется согласие субъекта кредитной истории, которое было отозвано истцом, которое на момент запроса кредитной истории 07.10.2023г. и 30.12.2023г. уже было отозвано.
Кроме того, ни одним законом прямо не запрещен отзыв согласия субъекта кредитной истории на запрос своей кредитной истории. В связи с этим возможность отозвать свое согласие на запрос кредитной истории не может быть оспорена. Сведения о персональных данных гражданина, о его банковском счете и операциях по нему являются банковской тайной.
Нарушение банковской тайны может рассматриваться как нарушение права на неприкосновенность частной жизни, что относится к нематериальным благам. Согласно 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, сбор, хранение, распространение и использование любой информации о частной жизни гражданина без его согласия не допускаются, если иное не предусмотрено законом.
24.09.2023г. истцом в адрес ответчика было направлено обращение (вх. № 23190845) об отзыве согласия на запрос кредитной истории истца, то есть истцом были запрещены действия, нарушающие личные неимущественные права (п. 2 ст. 150 ГК РФ).
Несмотря на подтверждение удовлетворения требований истца от 24.09.2023г., ответчик продолжил сбор информации об истце, то есть нарушил право на неприкосновенность частной жизни, выразившийся в запросе кредитной истории 19.01.2024г., что является основанием для компенсации истцу морального вреда.
Таким образом, истец, просит суд:
1. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию причиненного морального вреда в размере сумма.
2. Взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате отправки копии искового заявления ответчику.
3. Взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате госпошлины в размере сумма
Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
Как установлено судом и следует из требований иска, в июле 2023 года истцом Чистяковым Дмитрием Сергеевичем, на сайте ООО МВМ подавалась заявка на оформление потребительского кредита; истцом было дано согласие на обработку персональных данных и запрос кредитной истории истца нескольким организациям.
По итогам рассмотрения заявки на кредит истцом было получено одобрение от другого банка, с которым истец и заключил договор. С ответчиком адрес Банк» договор истцом заключен не был.
В сентябре 2023 года, истцом было отозвано согласие на обработку персональных данных, в том числе получение ответчиком кредитной истории (обращение № 23190845 от 24.09.2023г.). В этот же день на электронную почту поступило письмо от ответчика с подтверждением отзыва согласия (Исх. № 06-03-03-01/1419371 от 24.09.2023).
25.10.2023г. ответчик подтвердил, что по состоянию на 25.10.2023г. на имя истца в Банке действующие договоры и счета отсутствовали (исх. № 06-03-03-01/1440717 от 25.10.2023). После этой даты, договоры между истцом и Банком не заключались, согласие на получения отчета по кредитной истории истцом Банку не давались.
25 апреля 2024г. при анализе своей кредитной истории истцом был замечен тот факт, что уже после отзыва согласия, а именно 19.01.2024г., ответчик запрашивал отчет по кредитной истории в адрес и ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро».
По мнению истца, действия ответчика нарушают его права, в том числе на неприкосновенность частной жизни; также нарушена банковская тайна.
24.09.2023г. истцом в адрес ответчика было направлено обращение (вх. № 23190845) об отзыве согласия на запрос кредитной истории истца, то есть истцом были запрещены действия, нарушающие личные неимущественные права (п. 2 ст. 150 ГК РФ).
Несмотря на подтверждение удовлетворения требований истца от 24.09.2023г., ответчик продолжил сбор информации об истце, то есть нарушил право на неприкосновенность частной жизни, выразившийся в запросе кредитной истории 19.01.2024г., что является основанием для компенсации истцу морального вреда.
Между тем, суд не может согласиться с позицией истца и приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований по следующим основаниям.
Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" указанная в информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.
В силу и Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – Закон) субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в , за исключением случаев, предусмотренных . Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
Согласно ч. 7 ст. 14 Закона субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
В силу ч. 3 ст. 14 Закона сведения, указанные в настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с Российской Федерации.
В соответствии с Закона оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном настоящего Закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение настоящего Закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя (ч. 2 ст. 20 Закона).
В силу ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В материалы дела не представлено доказательств, что между истцом и ответчиком отсутствуют договорные отношения, а также что истец не подавал повторную заявку на предоставление кредита у ответчика или по иным целям.
В соответствии с п.п. 5, 7 ч. 1 ст. 6 Закона персональные данные могут обрабатываться, когда обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; когда это необходимо для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
Согласно ч. 2 ст. 9 Закона согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в - , и настоящего Федерального закона.
В соответствии с ч. 4 ст. 18 Закона, оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных сведения, предусмотренные настоящей статьи, в том числе в случаях, если субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором; персональные данные получены оператором на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
Оценивая представленные доказательства в их совокупности, руководствуясь положениями Федерального «О персональных данных", суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат отклонению в полном объеме, поскольку права истца не были нарушены банком, поскольку в нарушение ГПК РФ, истцом не представлено доказательств того, что его персональные данные были переданы ответчиком иным лицам в целях их обработки либо, что ответчиком нарушен порядок обработки персональных данных.
Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Доказательств того, что виновными действиями ответчика истцу причинены физические или нравственные страдания последним не представлено, в связи с чем основания, установленные ст. 151 ГК РФ для взыскания компенсации морального вреда отсутствуют.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
В удовлетворении исковых требований Чистякова Дмитрия Сергеевича к адрес Банк» о взыскании компенсации морального вреда - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.
Судья: С.С. Толоконенко
Мотивированное решение суда изготовлено 12 августа 2024 года