Мотивированное решение
Дело № 02-3645/2024 | Головинский районный суд
УИД 77RS0005-02-2024-006437-16
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 августа 2024 года адрес
Головинский районный суд адрес
в составе председательствующего судьи Александровой М.В.,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3645/2024 по иску Чесноковой Ирины Васильевны к адрес Банк», ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец Чеснокова И.В. обратилась в суд с иском к ответчикам адрес Банк», ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС», в котором просит расторгнуть договор возмездного оказания услуг № 202402-003595 от 13.02.2024, взыскать солидарно с ответчиков денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, мотивируя свои требования тем, что между истцом и ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» был заключен договор возмездного оказания услуг № 202402-003595 от 13.02.2024, стоимость по которому составила сумма и оплачена истцом за счет кредитных денежных средств, полученных в адрес Банк». Денежные средства были перечислены на счет ИП фио Указанный договор заключен при покупке автомобиля. Позднее, изучив документы, истец поняла, что заключила не нужный для себя договор на крайне невыгодных условиях. 21.02.2024 истец направила в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, которая оставлена ответчиком без ответа. Поскольку ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» требования претензии не исполнило, истец обратилась с претензией о возврате денежных средств в адрес Банк», которое также требования истца не исполнило. Истец указывает, что с заявлением о расторжении договора она обратилась в «период охлаждения», какие-либо услуги ей оказаны не были, в связи с чем полагает отказ ответчиков в возврате денежных средств незаконным. В соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей» истец также имеет право на отказ от договора. В связи с чем истец обратилась в суд с вышеуказанными требованиями.
Истец Чеснокова И.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.
Представители ответчиков адрес Банк» и ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» о времени и месте рассмотрения дела извещались надлежащим образом, в судебное заседание не явились, о причинах неявки не сообщили, возражения по иску не представили.
Третье лицо ИП фио в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался судом надлежащим образом, об отложении судебного заседания не просил, возражения по иску не представил.
Суд, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.
Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Судом установлено и из материалов дела следует, что 13.02.2024 между Чесноковой И.В. (заказчик) и ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» (исполнитель) заключен договор возмездного оказания услуг № 202402-003595, согласно которому ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» обязался оказать заказчику услуги, указанные в п. 1.2 настоящего договора, а заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
Согласно п. 1.2 договора исполнитель обязуется оказать следующие возмездные разовые услуги: консультирование и информирование по видам страхования; консультирование и информирование во страховым программам; консультирование по порядку урегулирования страхового случая по различным видам страхования; консультирование по страховым спорам в области страхования жизни и здоровья, страхования имущества и финансовых рисков; консультирование по правам выгодоприобретателя по договорам страхования; консультирование и информирование по формам договора страхования; консультирование по вариантам оплаты страховой премии по заявлению о присоединении/прикреплении к договору страхования, стоимости оказанных услуг по договору возмездного оказания услуг; консультирование о порядке изменения и расторжения договора страхования; консультирование по порядку досудебного урегулирования спора; подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования; согласование и формирование с клиентом документов, необходимых для осуществления страхования конкретного физического лица в соответствии с выбранной программой страхования; согласование со страховой компанией условий, на котором осуществляется присоединение к договору страхования; техническая работа с подготовкой заявления, именуемые в дальнейшем «услуги».
В соответствии с п. 3.2 договора цена договора составляет сумма
В подтверждение оплаты стоимости договора истцом представлено платежное поручение № 893781 от 14.02.2024 на сумму сумма, которые перечислены на счет ИП фио
Истец указывает, что указанный договор был заключен при приобретении ею автомобиля, денежные средства на оплату стоимости договора были включены в сумму кредита, полученного на приобретение автомобиля и оплаты по договору возмездного оказания услуг № 202402-003595 от 13.02.2024 в адрес Банк» на основании кредитного договора № 3058714618 от 13.02.2024.
21.02.2024 истец направила в адрес ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» досудебную претензию о расторжении договора договор возмездного оказания услуг № 202402-003595 от 13.02.2024 и возврате уплаченных денежных средств.
В связи с непоступлением ответа от ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС», 27.03.2024 истец направила претензию о возврате уплаченных по договору денежных средств в адрес Банк», который также оставил претензию истца без ответа.
В обоснование исковых требований истцом со ссылкой на положения Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что поскольку услуги ответчиком ей не оказаны, заявление об отказе от договора направлено ею в «период охлаждения», она имеет право на расторжение данного договора и возврат уплаченных денежных средств в полном объеме.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).
Статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" также закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
В силу п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях (п. 1 ст. 451 ГК РФ).
В материалы дела истцом представлен акт приема-передачи оказанных услуг по договору возмездного оказания услуг № 202402-003595 от 13.02.2024, согласно которому ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» оказало услуги, а Чеснокова И.В. приняла услуги на общую сумму сумма, с указанием перечня оказанных услуг, соответствующим условиям договора № 202402-003595 от 13.02.2024.
Также в указанном акте указано, что к объему, стоимости, срокам и качеству оказанных услуг заказчик претензий не имеет.
Данный акт собственноручно подписан истцом, что ею не оспаривалось.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что обязательства по договору возмездного оказания услуг № 202402–003595 от 13.02.2024 ответчиком ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» исполнены в полном объеме, оснований для расторжения договора и возврате истцу уплаченных по договору денежных средств не имеется.
Кроме того, в ходе судебного разбирательства Чеснокова И.В. не ссылалась на существенное нарушение ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» условий договора либо существенное изменения обстоятельств, из которых она исходила при заключении договора, таких доказательств не представляла, следовательно, предусмотренных законом оснований для расторжения в одностороннем порядке по требованию истца договора возмездного оказания услуг № 202402-003595 от 13.02.2024, также не имеется.
Также суд учитывает, что истцом ко взысканию заявлена сумма денежных средств в размере сумма, тогда как согласно договору возмездного оказания услуг № 202402–003595 от 13.02.2024, акту приема-передачи оказанных услуг стоимость договора (оказанных услуг) составила сумму сумма Доказательств увеличения стоимости договора и оплаты такой стоимости истцом не представлено.
Согласно ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).
Согласно ст. 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом.
Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в таком заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Проставление кредитором отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг не допускается.
Согласно п. п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В соответствии со ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом.
Как установлено судом в ходе рассмотрения дела истцом самостоятельно подписаны договор возмездного оказания услуг № 202402-003595 от 13.02.2024, акт приема-передачи оказанных услуг по данному договору, дано распоряжение адрес Банк» на перечисление денежных средств со счета истца в счет оплаты вышеуказанных услуг, в связи с чем суд приходит к выводу о том, что истец добровольно и в своем интересе выразила согласие на приобретение услуг ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС», подписав договор, в которых выразив свое согласие, подтвердила, что с условиями предоставления услуг, их оплаты ознакомлена и согласна, также подписала акт оказанных услуг, подтвердив оказание ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» услуг по договору, выразив согласие по объему, качеству, стоимости и срокам оказанных услуг.
Также в кредитном договоре № 3058714618 от 13.02.2024, заключенном с адрес Банк», каких-либо положений, обусловливающих предоставление кредита приобретением истцом дополнительных услуг, в том числе у ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС», и осуществлением их оплаты, не имеется.
Каких-либо доказательств навязывания истцу приобретения услуг ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в материалы дела не представлено.
Между сторонами договора возмездного оказания услуг № 202402-003595 от 13.02.2024 достигнуто соглашение обо всех условиях данного договора.
Таким образом, доказательств наличия со стороны адрес Банк» каких-либо нарушений условий кредитного договора, обязывания истца заключить дополнительные услуги, истцом в материалы дела не представлено.
Истец не была лишена возможности отказаться от заключения договора возмездного оказания услуг № 202402-003595 от 13.02.2024, приобретения вышеуказанных услуг, истец была праве не принимать на себя вышеуказанные обязательства, но свои возражения против условий заключаемых договоров истец не высказала.
Относимых, допустимых и достоверных доказательств принуждения истца к заключению договора, введения в заблуждение и обмана со стороны сотрудников ответчиков в нарушение положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истцом в материалы дела не представлено.
Кроме того, адрес Банк» стороной договора возмездного оказания услуг № 202402-003595 от 13.02.2024 и получателем денежных средств за оказанные услуги по данному договору не является, в связи с чем требования иска Чесноковой И.В. к адрес Банк» о взыскании уплаченных денежных средств суд признает необоснованными.
Оценивая представленные в материалы дела доказательства в их совокупности, руководствуясь вышеуказанными нормами права, учитывая, что в ходе рассмотрения дела доводы истца о нарушении ответчиками прав истца не нашли своего подтверждения, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска Чесноковой И.В. к адрес Банк» и ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» в полном объеме.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Чесноковой Ирины Васильевны к адрес Банк», ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» о защите прав потребителя - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.
Судья Александрова М.В.
Мотивированное решение изготовлено 21 августа 2024 года
УИД 77RS0005-02-2024-006437-16
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 августа 2024 года адрес
Головинский районный суд адрес
в составе председательствующего судьи Александровой М.В.,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3645/2024 по иску Чесноковой Ирины Васильевны к адрес Банк», ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» о защите прав потребителя,
руководствуясь ст. 199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Чесноковой Ирины Васильевны к адрес Банк», ООО «ЛАЙФ ИНШУРЕНС» о защите прав потребителя - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.
Судья