Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

УИД 77RS0005-02-2023-010389-75

26 декабря 2023 года г. Москва

Головинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Яковлевой В.С.,

при секретаре Зубкове А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5187/2023 по иску фио фио к АО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

Истец фиоК. обратилась в суд с иском к АО «Группа Ренессанс Страхование» и с учетом уточненных требований просит взыскать неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50%, расходы на почту в размере сумма, расходы на экспертизу в размере сумма

Требования мотивированы тем, что 17 февраля 2023 года в 22:35 по московскому времени по адресу: город Москва, 107й км. МКАД, внешняя сторона произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля ВМW Х5 с регистрационным регистрационный знак ТС, под управлением истца, и автомобиля, принадлежащему компании оператору-каршеринга КІА RІО с регистрационный знак ТС под управлением ... фио. Согласно постановлению по делу об административном правонарушении № 18810277236307550806 от 18 февраля 2023 года виновником вышеназванного дорожно-транспортного происшествия признана водитель КІА RIО — ... фио. Учитывая причиненный ущерб автомобилю, который принадлежит Истцу, ПАО «Группа Ренессанс Страхование» 15 марта 2023 года возместила собственнику автотранспортного средства причиненный ущерб в размере сумма на основании имеющейся ОСАГО на автомобиль каршеринга. Учитывая, что Ответчик произвел страховую выплату по ОСАГО, то таким образом им признается страховой случай и подтверждается своя обязанность произвести страховую выплату по рассматриваемому ДТП. Возмещенная страховой компанией денежная сумма не покрывает реально причиненный ущерб, размер не покрывшего ущерба составляет сумма В процессе рассмотрения дела ответчиком произведена выплата страхового возмещения, в связи с чем истец частично отказался от исковых требований.

Определением от 26 декабря 2023 принят частичный отказ от исковых требований в части взыскания денежных средств в качестве страховой выплаты в размере сумма

Истец фиоК. в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя фио, который на удовлетворении уточненных требований настаивал.

Представитель ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения требований по доводам указанным в возражениях, просил применить положения ст. 333 ГК РФ.

В порядке ст. 167 ГПКРФ суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, проверив и изучив материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 17 февраля 2023 года в 22:35 по московскому времени по адресу: город Москва, 107й км. МКАД, внешняя сторона произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля ВМW Х5 с регистрационным регистрационный знак ТС, под управлением истца, и автомобиля, принадлежащему компании оператору-каршеринга КІА RІО с регистрационный знак ТС под управлением ... фио.

Согласно постановлению по делу об административном правонарушении № 18810277236307550806 от 18 февраля 2023 года виновником вышеназванного дорожно-транспортного происшествия признана водитель КІА RIО — ... фио.

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» 15 марта 2023 года возместила собственнику автотранспортного средства причиненный ущерб в размере сумма на основании имеющейся ОСАГО на автомобиль каршеринга.

Согласно экспертной оценке, составленной по заказу истца, сумма ущерба с учетом износа составила сумма, в связи с чем 12.07.2023 истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия, которая осталась без ответа.

В процессе рассмотрения данного гражданского дела, 03 ноября 2023 года, ПАО «Группа Ренессанс Страхование» выплатило истцу страховое возмещение в размере сумма по договору ДАГО.

Таким образом, страховое возмещение по ОСАГО в размере сумма, сумма по договору ДАГО выплачено в адрес Истца.

Разрешая требования о взыскании неустойки в размере сумма суд руководствуется следующим:

Согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с расчетом цены иска истец просит взыскать с ответчиков неустойку, предусмотренные ст. ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Таким образом, поскольку договор страхования является услугой, а не товаром, суд полагает, что на правоотношения истца и ответчика распространяются положения ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Принимая во внимание тот факт, что в окончательном размере страховое возмещение было выплачено истцу ПАО «Группа Ренессанс Страхование» лишь 03.11.2023, суд приходит к выводу о том, что данным ответчиком нарушены сроки выполнения услуги.

Суд не может согласиться с доводами истца о том, что неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", следует исчислять из размера страхового возмещения.

В силу п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Как разъяснено в п. 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", сумма неустойки, взыскиваемой на основании пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), в настоящем случае - размер страховой премии.

Данная правовая позиция отражена в Определении Верховного Суда Российской Федерации от 28 марта 2017 г. N 18-КГ17-25, Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.12.2017).

Как усматривается из материалов дела, страховая премия, по риску «гражданская ответственность», составила сумма

При таких обстоятельства, поскольку истец обратился в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о страховом возмещении 01.06.2023, страховая выплата осуществлена этапами, то в период с 14.06.2023 по 03.11.2023 возникло нарушение прав истца как потребителя услуги страхования на получение в установленный законом срок страхового возмещения.

При таком положении с ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме сумма, при расчете неустойки по ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" за указанный период, суд учитывает, что неустойка не может превышать стоимость услуги - сумма

В силу статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку судом установлено, что права потребителя были нарушены необоснованным затягиванием сроков выплаты, суд пришел к выводу о ненадлежащем исполнении ответчиком обязанностей по договору страхования, при таких обстоятельствах, суд пришел к выводу о том, что частично подлежат удовлетворению требования истца в части компенсации морального вреда.

Размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, степени страданий истца, а также требований разумности и справедливости суд считает правомерным определить в размере сумма

Установив нарушение прав истца на получение страховой выплаты, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Представитель ответчика заявил ходатайство о применении положений статьи 333 ГК РФ, просил уменьшить размер штрафа.

Суд не находит оснований для применения ст. 333 ГК РФ и считает необходимым взыскать в пользу Истца с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» штраф в размере сумма (6000+10000/2).

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере сумма

Оснований для взыскания расходов на экспертизу в размере сумма суд не усматривает, при этом учитывает отказ от заявленных требований к ответчику в части взыскания денежных средств в размере сумма

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет города Москвы подлежит взысканию государственная пошлина в сумме сумма, от уплаты которой истец как потребитель был освобожден при подаче иска.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 193-199 ГПК РФ, суд

решил:

Иск фио фио - удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ОГРН: 1187746794366) в пользу фио фио (паспортные данные) неустойку в размере сумма, моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, в удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ОГРН: 1187746794366) в доход бюджета города Москвы госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Головинский районный суд города Москвы в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья В.С. Яковлева

Решение суда в окончательной форме изготовлено 29 декабря 2023 г.