Мотивированное решение
Дело № 02-4305/2023 | Головинский районный суд
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 сентября 2023 года адрес
77RS0005-02-2023-007461-32
Головинский районный суд адрес в составе
председательствующего судьи Кирюхиной М.В.,
при помощнике фио,
с участием представителя истца,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4305/2023 по иску Строгоновой Натальи Андреевны к ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец фио обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» о взыскании денежных средств, оплаченных по договору, в размере сумма, неустойки за период с 28.01.2023 по 19.04.2023 в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50% от присужденной суммы. Требования мотивированы тем, что между сторонами 30.09.2022 заключен договор об оказании юридических услуг, стоимость которых оценена в сумма Истец оплату по договору произвела, а ответчик услуги по договору не оказал, обещанного результата истец не получила. 17.01.2023 истец направила ответчику заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Однако требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворено не было.
Представитель истца Строгоновой Н.А. в судебном заседании исковые требования поддержал.
Представитель ответчика ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» в судебное заседание не явился, извещен, суд счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие.
В порядке ч.3 ст.167 ГПК РФ суд решил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Выслушав участника процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований исходя из следующего.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно ст. 408 ГК РФ, надлежащее исполнение прекращает обязательство.
В силу п.1 ст.432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в Законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Как указано в п. 1 по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В силу положений п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При этом предусмотрено, что продавец (изготовитель, исполнитель) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
В судебном заседании установлено, что 30.09.2022г. между фио (заказчик) и ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» (исполнитель) заключен договор № 300922010 об оказании юридических услуг, в соответствии с которым исполнитель принял на себя обязательства предоставить юридические услуги по представлению интересов заказчика в ФССП с целью подачи жалобы на бездействие судебных приставов- исполнителей по исполнительным листам, с подготовкой жалобы.
Стоимость услуг ответчика по договору составила сумма, которую истец оплатила в полном объеме (л.д.22).
27.04.2023 ответчиком получена претензия истца о расторжении договора и возврате оплаченных по нему денежных средств. Ответ на претензию ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» не представлен.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Указанной нормой предусмотрено право потребителя на немотивированный отказ от договора оказания услуги, при условии оплаты фактически понесенных исполнителем расходов по оказанию услуг или выполнению работ.
17.01.2023 истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора (об отказе от договора).
Поскольку истец воспользовалась своим правом на отказ от договора, а ответчиком, в соответствии со ст. 56 ГПК РФ, не представлено доказательств фактически понесенных расходов по договору, с него в пользу истца подлежат взысканию оплаченные денежные средства в размере сумма
Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные и и настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования .
За нарушение предусмотренных настоящей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с настоящего Закона .
Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных .
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных .
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
В связи с тем, что после отказа истца от договора ответчик с 17.01.2023 в течение 10 дней денежные средства в размере сумма не возвратил, с него подлежит взысканию неустойка в размере сумма за период с 28.01.2023 по 19.04.2023 (100 000х82х3%, но не более 100%).
Согласно п. 2 ст. 1099 ГК РФ, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В силу п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 10 «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда» (в ред. от 06.02.2007 № 6), под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.
Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд принимает во внимание характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств причинения морального вреда, степени вины ответчика, учитывая требования разумности и справедливости, считает правомерным взыскать с ответчика пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма
С учетом требований ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» и п.46 постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При таких обстоятельствах, учитывая, что требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке до обращения в суд, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма (100 000х2)+10 000)/2).
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковое заявление Строгоновой Натальи Андреевны к ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа- удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» (ИНН 9704073019) в пользу Строгоновой Натальи Андреевны (паспортные данные) денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
Взыскать с ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» (ИНН 9704073019) государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма
В остальной части Строгоновой Натальи Андреевны к ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.
Судья:
Решение суда в окончательной форме изготовлено 20.09.2023г.
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 сентября 2023 года адрес
77RS0005-02-2023-007461-32
Головинский районный суд адрес в составе
председательствующего судьи Кирюхиной М.В.,
при помощнике фио,
с участием представителя истца,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4305/2023 по иску Строгоновой Натальи Андреевны к ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковое заявление Строгоновой Натальи Андреевны к ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа- удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» (ИНН 9704073019) в пользу Строгоновой Натальи Андреевны (паспортные данные) денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
Взыскать с ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» (ИНН 9704073019) государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма
В остальной части Строгоновой Натальи Андреевны к ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.
Судья: