Мотивированное решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

77RS0005-02-2023-005208-98

04 октября 2023 года город Москва

Суд в составе председательствующего судьи Головинского районного суда г. Москвы Яковлева В.С.,

при помощнике судьи Джалишевой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3590/2023 по иску фио к ООО «СПЕКТР» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «СПЕКТР» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование иска указал, что 31.01.2023 между фио и ООО «СПЕКТР» был заключен договор № 216646 БТ купли-продажи Бытовая техника на общую сумму 347 575 рублей (далее - Договор купли-продажи). Срок поставки товара согласно приложению № 1 к договору определен 02.03.2023. 

Также 31.01.2023 был заключен договор № 216646 УС-БЗ об оказании услуг по доставке оплаченной бытовой техники на сумму 3500 рублей (далее - Договор доставки). 

Денежные средства в сумме 351 075 рублей были уплачены в полном объеме в соответствии с условиями Договора купли-продажи и дополнительного соглашения № 1 от 31.01.2023 и Договора доставки (чек от 31.01.2023 на сумму 280 000 рублей и от 17.02.2023 на сумму 71075 рублей). 

В связи с невыполнением ООО «СПЕКТР» обязательств по Договору купли-продажи и Договору поставки 05.04.2023 представителю ответчика вручена претензия о возврате уплаченных по договорам денежных средств. 

До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.

Таким образом, истец, с учетом уточнений по иску, просит суд:

1. Взыскать с ООО «СПЕКТР» (ИНН 7703389993, ОГРН 1157746699307) в пользу фио: 

- денежные средства в размере 351 075 рублей, 

- неустойку на основании п. 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей за период с 02.03.2023г. по 29.08.2023г. в размере 312 817,50 руб.;

- неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки от суммы 347 575 руб. по день фактического исполнения обязательства, но не более 347 575 руб., 

- штраф в размере 331 946,25 руб.; 

- компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей. 

Истец в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.

Представитель истца фио в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ч.3 ст. к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Право потребителя на отказ от исполнения договора предусмотрено Законом о защите прав потребителей, а также ст.450.1 ГК РФ, согласно части 2 которой, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнуты или измененным.

По изложенным основаниям суд находит исковые требования истца в части расторжения договора подлежащим удовлетворению.

В соответствии с частью 3 ст.487 ГК РФ, в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

На основании ст. 781 ГК РФ Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Как указано в "Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2016)" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 06 июля 2016) Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Как установлено в п.12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

Согласно п. 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель (продавец, уполномоченная организация, или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствие с п.1 ст.782 Гражданского кодекса РФ и ст.32 Закона РФ от 07 февраля 1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 31.01.2023 между фио и ООО «СПЕКТР» был заключен договор № 216646 БТ купли-продажи Бытовая техника на общую сумму 347 575 рублей (далее - Договор купли-продажи). Срок поставки товара согласно приложению № 1 к договору определен 02.03.2023. 

Также 31.01.2023 был заключен договор № 216646 УС-БЗ об оказании услуг по доставке оплаченной бытовой техники на сумму 3500 руб. 

Денежные средства в сумме 351 075 рублей были уплачены в полном объеме в соответствии с условиями Договора купли-продажи и дополнительного соглашения № 1 от 31.01.2023 и Договора доставки (чек от 31.01.2023 на сумму 280 000 рублей и от 17.02.2023 на сумму 71075 рублей). 

В связи с невыполнением ООО «СПЕКТР» обязательств по Договору купли-продажи и Договору поставки 05.04.2023 представителю ответчика вручена претензия о возврате уплаченных по договорам денежных средств. 

До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.

Согласно возражениям ответчика, дата готовности товара 02.03.2023г., поставка должна была быть осуществлена не позднее 28.03.2023г.

Между тем, доказательства доставки товара ответчиком не представлены, сведения о возврате денежных средств истцу также отсутствуют.

Кроме того, в соответствии с п.2.4. Договора Продавец передает Товар Покупателю (уполномоченному представителю) на складе по адресу: г.Москва, п. Московский, ул. Солнечная, 2:25. 

Согласно п.3.3.1. Договора Продавец обязан подготовить Товар к отгрузке в сроки, указанные в соответствии с Договором и Приложением № 1, при условии оплаты Покупателем полной стоимости Товара согласно п.1.3. Договора. 

Согласно Приложению 1 срок готовности Товара к отгрузке (передаче) 02.03.2023. Денежные средства за Товар оплачены Покупателем своевременно и в полном объеме, что не отрицается Ответчиком. 

В соответствии с п.5.1. Договора в случае нарушения п.3.3.1. Договора Продавец несет ответственность в соответствии с Законом о защите прав потребителей. 

Из вышеизложенного следует, что именно 02.03.2023 Товар должен быть передан Потребителю, а отсутствие Товара к передаче на указанную дату влечет ответственность, предусмотренную Законом о защите прав потребителей. 

Ответчик ссылается, что срок передачи Товара Покупателю следует увеличить на 7 рабочих дней, так как между сторонами заключен Договор на оказание услуг (выполнении работ) № 216646 УС-БЗ от 31.01.2023, в соответствии с п. 3.1.1. которого Подрядчик (ответчик) обязан произвести доставку Товаров Заказчику в течение 7 (Семи) рабочих дней, начиная со дня, следующего за датой готовности товара к отгрузке (передаче). 

Между тем, Договор оказания услуг является самостоятельным договором, регулирует правоотношения сторон по доставке Товара и не может изменять правоотношения сторон и сроки по Договору купли-продажи. 

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что права истца, как потребителя были нарушены.

В соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное положение содержится в статье  Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что ответчик свои обязательства по договорам купли-продажи и поставки, не исполнил, в связи с чем с ответчика следует взыскать сумму денежных средств, уплаченных истцом по договорам в размере 351 075 руб.

Согласно частям 1-4 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать, в т.ч., возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Поскольку в установленный договором срок ответчик поставку товара не произвел, суд находит требования истца о взыскании с ответчика на основании п. 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей неустойки за период с 02.03.2023г. по 29.08.2023г. в размере 312 817,50 руб. обоснованными и подлежащими удовлетворению. Расчет неустойки судом проверен, является арифметически верным.

Взыскание неустойки следует производить до момента фактического исполнения обязательства с 30.08.2023г. но не более суммы в размере 347 575 руб.

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом степени причиненных нравственных страданий, а также с учетом фактических обстоятельств данного дела, степени вины причинителя вреда, суд считает необходимым удовлетворить частично исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, и взыскать с ответчика в пользу истца данную компенсацию, определив ее в размере 15 000 руб. 00 коп.

В соответствии с Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая фактические обстоятельства данного дела, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в порядке ФЗ "О защите прав потребителей", в размере 331 946,25 руб. (312 817,50 руб. + 351 075 руб. + 15 000 руб./2).

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

При таких обстоятельствах, с учетом требований ст. 333.19 и 333.20 Налогового кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет города Москвы в размере 13 458,00 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио – удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «СПЕКТР» в пользу фио (паспортные данные) денежные средства, уплаченные по договору в размере 351 075 руб., неустойку в размере 312 817,50 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 331 946 руб. 25 коп. 

Взыскать с 30 августа 2023 года с ООО «СПЕКТР» в пользу фио (паспортные данные) неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки от суммы 347 575 руб. по день фактического исполнения обязательств, но не более 347 575 руб.

В удовлетворении остальной части иска – отказать. 

Взыскать с ООО «СПЕКТР» в бюджет города Москвы госпошлину в сумме 13 458 руб. 00 коп. 

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Головинский районный суд г. Москвы течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья В.С. Яковлева

Мотивированное решение изготовлено 09 октября 2023 года.