Мотивированное решение
Дело № 02-2398/2023 | Головинский районный суд
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
10 октября 2023 года адрес
УИД 77RS0005-02-2023-001925-53
Головинский районный суд адрес в составе:
председательствующего судьи Кирюхиной М.В.,
при ведении протокола помощником судьи фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2398/2023 по иску Болдыревой Анны Сергеевны к Обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Финансовый супермаркет», Акционерному обществу «Объединенное кредитное бюро», Обществу с ограниченной ответственностью «Бюро судебного взыскания» о признании договора незаключенным, об исключении сведений, обязании прекратить обработку персональных данных,
УСТАНОВИЛ:
Болдырева А.С. обратилась в суд с требованиями к ООО МКК «Финансовый супермаркет», адрес кредитное бюро», ООО «Бюро судебного взыскания» просит признать кредитный договор потребительского займа, заключенный от ее имени с ООО МКК «Финансовый супермаркет», незаключенным и обязать ответчиков прекратить обработку персональных данных истца и действия по передаче этих данных, совершить действия по удалению из базы кредитных историй информации о задолженности и внесению изменений в ее кредитную историю. В обоснование заявленных требований указала, что 21.10.2021 г. истец запросила выписку у адрес кредитное бюро», из которой истцом была получена информация о наличии задолженности по договору займа с ООО МКК «Финансовый супермаркет», однако указанный договор она не заключала, денежные средства на ее карту не перечислялись, в связи с чем истец 22.10.2021 г. обратилась в ОМВД России по адрес. 25.10.2021 г. истец обратилась в адрес кредитное бюро» с заявлением об изъятии из ее кредитной истории сведений о получении ею кредита в ООО МКК «Финансовый супермаркет». 09.11.2021 г. из адрес кредитное бюро» поступила информация об удовлетворении указанных требований, однако сведения о заключении договора изъяты не были, в том числе и по повторному запросу от 04.01.2022 г. 08.01.2022 г. из электронного письма истец узнала, что бюро вносит информацию, полученную от источников, осуществляющих кредитование и лишь хранит эту информацию. 11.01.2022 г. истец обратилась в ООО МКК «Финансовый супермаркет» с заявлением о предоставлении в адрес кредитное бюро» достоверных данных о договорах, заключенный с ней, из ответа на который следовало, что общество к истцу финансовых требований не предъявляет. 09.11.2022 г. истец вновь обнаружила информацию о спорном кредите в базе данных адрес кредитное бюро», где кредитором значилось ООО «Бюро судебного взыскания». 10.11.2022 г. истец обратилась в адрес кредитное бюро» и ООО МКК «Финансовый супермаркет» с заявлениями об удалении недостоверной информации. Как следует из ответа бюро от 07.12.2022 г., источник формирования кредитной истории ООО «БСВ» не опроверг и не подтвердил достоверность переданных Болдыревой А.С. сведений и потому бюро не вправе вносить изменения в кредитную историю.
Истец в судебное заседание не явился, извещен о слушании дела в установленном порядке.
Представители ответчиков в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.
При указанных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке, учитывая положения ст. 167 ГПК РФ.
Выслушав объяснения лиц, явившихся в судебное заседание, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Из положений ГК РФ, следует, что одним из способов защиты нарушенного гражданского права, в том числе и права потребителя, является восстановление положения, существовавшего до нарушения права и пресечения действий, нарушающих право.
Согласно Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайны, защиту своей чести и доброго имени.
В силу Конституции РФ сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускается.
Отношения, связанные с обработкой персональных данных физических лиц, а также с обеспечением защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну регулируются Федеральным от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (ред. от 06.02.2023)
Согласно Закона «О персональных данных», под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Согласно п. 1 ст. 9 Закона «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.
В силу п. 1 ст. 14 Закона «О персональных данных» субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
В силу Гражданского кодекса РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В силу Гражданского кодекса РФ должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения: сделки юридических лиц между собой и с гражданами; сделки граждан между собой на сумму, превышающую сумма прописью, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.
Согласно Гражданского кодекса РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг.
В соответствии с Гражданского кодекса РФ в подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему заимодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.
В силу Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора; существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение; договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Согласно Гражданского кодекса РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами ГК РФ.
Согласно Гражданского кодекса РФ, использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
В соответствии со Гражданского процессуального кодекса РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
При рассмотрении дела судом установлено, что в системе учета займов ООО МКК «Финансовый супермаркет» на имя Болдыревой Анны Сергеевны значится договор займа №004685148 от 06.04.2021 г. на сумму сумма, перевод денежных средств осуществлен на банковскую карту №404841******2725.
13.03.2022 г. между ООО МКК «Финансовый супермаркет» и ООО «Бюро судебного взыскания» заключен договор уступки права требования №БСВ-ФС 130322 от 13.03.2022 г., согласно которому ООО МКК «Финансовый супермаркет» уступило право требования по вышеуказанному договору займа.
Из искового заявления следует, что 21.10.2021 г. из выписки адрес кредитное бюро» истцу стало известно о наличии у нее задолженности в размере сумма по кредитному договору, заключенному с ООО МКК «Финансовый супермаркет»
25.10.2021 г. истец обратилась в адрес кредитное бюро» с заявлением об изъятии из ее кредитной истории сведений о получении ею кредита в ООО МКК «Финансовый супермаркет».
09.11.2021 г. из адрес кредитное бюро» поступила информация об удовлетворении указанных требований, однако сведения о заключении договора изъяты не были, в том числе и по повторному запросу от 04.01.2022 г.
Из ответа ООО «БСВ» на претензию субъекта кредитной истории от 28.11.2022 г. следует, что 06.04.2021 года между ООО МКК «Финансовый супермаркет» и Болдыревой А.С. был заключен договор займа, который по договору уступки прав требования (цессии) от 13.03.2022 года был переуступлен ООО «Бюро судебного взыскания». По состоянию на 28.11.2022 по договору займа имеется просроченная задолженность, в связи с чем данная информация в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 №218-ФЗ «О кредитных историях» представлена в бюро кредитных историй. Учитывая вышеизложенное, корректировка кредитной истории по договору займа № 004685148 от 06.04.2021 г. не представляется возможной.
08.01.2022 г. из электронного письма истец узнала, что адрес кредитное бюро» вносит информацию, полученную от источников, осуществляющих кредитование и лишь хранит эту информацию.
11.01.2022 г. истец обратилась в ООО МКК «Финансовый супермаркет» с заявлением о предоставлении в адрес кредитное бюро» достоверных данных о договорах, заключенных с ней, из ответа на который следовало, что общество к истцу финансовых требований не предъявляет.
09.11.2022 г. истец вновь обнаружила информацию о спорном кредите в базе данных адрес кредитное бюро», где кредитором значилось ООО «Бюро судебного взыскания».
10.11.2022 г. истец обратилась в адрес кредитное бюро» и ООО МКК «Финансовый супермаркет» с заявлениями об удалении недостоверной информации.
Как следует из ответа бюро от 07.12.2022 г., источник формирования кредитной истории не опроверг и не подтвердил достоверность переданных Болдыревой А.С. сведений и потому бюро не вправе вносить изменения в кредитную историю.
Таким образом, истцом направлены досудебные претензии о незаконности использования персональных данных истца, о совершении мошеннических действий с использованием персональных данных истца, о непричастности к оформлению договора займа, о том, что истцом денежные средства по договорам займа не получались.
В досудебном порядке, урегулировать сложившуюся ситуацию не представилось возможным, незаконное использование персональных данных истца прекращено не было.
В связи с предпринятыми мошенническими действиями со стороны третьих лиц 27.12.2022 г. истцом было подано заявление в ОМВД России по адрес, что подтверждается талоном – уведомлением №2421.
Из постановления о возбуждении уголовного дела от 04.03.2021 г. заместителя начальника Следственного Отдела МВД России по району Аэропорт адрес фио по рассмотрению материалов предварительной проверки, зарегистрированного в КУСП №2765 от 2 марта 2021 года, следует, что в ходе проверки было установлено, что 2 марта 2021 года примерно в 13 часов 00 минут неустановленное следствием лицо, находясь в неустановленное следствием месте, осуществило телефонный звонок Болдыревой А.С., после чего представившись сотрудником адрес, пояснило, что по расчетным счетам банковских карт, открытых на ее имя, происходит незаконные транзакции, для их приостановления Болдыревой А.С. необходимо оставаться на линии, однако после окончания разговора с неустановленным лицом, последняя обнаружила, что с расчетных счетов трех банковских карт адрес, были тайно похищены денежные средства в общей сумме сумма, что является крупным размером. Принимая во внимание, что имеются достаточные данные, указывающие на признаки преступления, предусмотренного п. «в,г» ч. 3 ст. 158 УК РФ, возбуждено уголовное дело в отношении неустановленного лица.
Согласно сведениям, представленным адрес Банк» б/н от 28.03.2023 г., Болдыревой А.С. открыты счета №№ 40817810950011372313, № 40817810050010906208, № 40817810200013975594, № 40817810750010352783, 40817810550010817994.
Согласно выписке из лицевого счета от 23.03.2023 г. за период с 01.04.2021 г. по 10.04.2021 г. денежных средств в размере сумма на счет Болдыревой А.С. не поступало.
Сведений о том, что на Болдыреву А.С. оформлялась банковская карта с номером 404841******2725 материалы дела не содержат.
Учитывая, что доказательств, подтверждающих факт заключения истцом указанного договора, как и факт передачи истцу суммы займа ответчиками не представлено, суд полагает, что в данному случае имело место использование персональных данных истца в сети «Интернет» другим лицом.
При этом суд отмечает, что договор займа является реальным, и юридически значимым является установление обстоятельства фактического получения заемщиком денежных средств. Надлежащих же доказательств этому в материалы дела не представлено.
Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчик ООО МКК «Финансовый супермаркет», в нарушение , ГК РФ, п. 1 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» не удостоверилось надлежащим образом в действительности и подлинности согласия истца на обработку персональных данных, не предприняло никаких мер к проверке полученной информации и передало персональные данные истца, без согласия субъекта персональных данных.
Согласно пп. 1 п. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Общество с ограниченной ответственностью МКК «Финансовый супермаркет», действуя как лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность на свой риск, в силу закона обязано с достоверностью установить подлинность согласия субъекта персональных данных на их обработку, принять все меры осмотрительности, убедиться в том, что волеизъявление заключить договор и предоставить персональные данные для их обработки и передачи, исходит от надлежащего лица, самого субъекта персональных данных.
Таким образом, судом установлено, что ООО МКК «Финансовый супермаркет» незаконно обрабатывало персональные данные истца, а также передало эти данных третьим лицам – ООО «Бюро судебного взыскания» и адрес кредитное бюро», которые в настоящее время обладают информацией о персональных данных истца.
Согласно Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» (ред. от 04.08.2023) пользователь кредитной истории - индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, получившие письменное или иным способом зафиксированное согласие субъекта кредитной истории на получение кредитного отчета в целях, указанных в согласии субъекта кредитной истории.
В связи с тем, что истец не предоставляла согласия на обработку ее персональных данных ответчиками, доказательств обратного суду не представлено, и с учетом приведенных норм права, ответчиками неправомерно обрабатываются персональные данные истца, о чем свидетельствует кредитная история, а потому суд находит основания для удовлетворения исковых требований в части обязания ответчиков прекратить обработку персональных данных истца и действий по передаче данных.
В соответствии со Федерального закона РФ № 218-ФЗ «О кредитных историях» кредитная история - информация, состав которой определен Законом «О кредитных историях» и которая хранится в бюро кредитных историй. Кредитная история - информация, состав которой определен Законом «О кредитных историях» и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй. Запись кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории, характеризующая исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита). Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй. В соответствии со ст. 7 Закона бюро кредитных историй обеспечивает хранение записи кредитной истории в течение семи лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в этой записи кредитной истории.
Пунктом 4.1 ст. 8 Закона «О кредитных историях» установлено, что источник формирования кредитной истории обязан в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса бюро кредитных историй или со дня получения заявления об оспаривании информации, содержащейся в кредитной истории, от субъекта кредитной истории представить в письменной форме в бюро кредитных историй либо обратившемуся непосредственно к источнику формирования кредитной истории субъекту кредитной истории подтверждение достоверности ранее переданных сведений, оспариваемых субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения в бюро кредитных историй. Неправомерный запрос пользователя кредитной истории из дополнительной (закрытой) части кредитной истории может быть удален только по заявлению об оспаривании неправомерного запроса субъекта кредитной истории, представленного в бюро кредитных историй.
В соответствии с п. 3 ст. 8 Закона «О кредитных историях» субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Субъект кредитной истории вправе обратиться с заявлением об оспаривании информации непосредственно к источнику формирования кредитной истории в случае, если направление этой информации в бюро кредитных историй указанным источником подтверждено данными закрытой части кредитной истории.
Истец неоднократно обращалась в адрес кредитное бюро» и ООО МКК «Финансовый супермаркет» с заявлениями об изъятии из ее кредитной истории сведений о получении ею кредита в ООО МКК «Финансовый супермаркет», которые удовлетворены не были.
В силу того, что истцом не заключался договор займа с ООО МКК «Финансовый супермаркет», не получались денежные средства, не предоставлялось согласие на обработку персональных данных, сведения в кредитной истории содержат недостоверные сведения о направлении заявки на выдачу займа, о пользователях кредитной истории, о заключенных договорах от имени истца с ООО МКК «Финансовый супермаркет», уступка требований по которому произведена впоследствии ООО «Бюро судебного взыскания» в связи с чем подлежат удалению.
Согласно Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от займодавца, договор займа считается незаключенным. Когда деньги или вещи в действительности получены заемщиком от займодавца в меньшем количестве, чем указано в договоре, договор считается заключенным на это количество денег или вещей ( Гражданского кодекса РФ).
Истец не получала денежных средств от ООО МКК «Финансовый супермаркет» по договору займа, не предоставляла согласия на обработку персональных данных, в силу чего, с учетом вышеуказанных норм права договор займа №004685148 от 06.04.2021 г. надлежит признать незаключенными.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Болдыревой Анны Сергеевны к Обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Финансовый супермаркет», Акционерному обществу «Объединенное кредитное бюро», Обществу с ограниченной ответственностью «Бюро судебного взыскания» - удовлетворить.
Признать договор займа №004685148 от 06.04.2021 г. между Болдыревой Анной Сергеевной и Обществом с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Финансовый супермаркет» незаключенным.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Финансовый супермаркет», Акционерное общество «Объединенное кредитное бюро», Общество с ограниченной ответственностью «Бюро судебного взыскания» прекратить обработку персональных данных Болдыревой Анны Сергеевны и действия по передаче этих данных, совершить действия по удалению информации о задолженности Болдыревой Анны Сергеевны по договору займа №004685148 от 06.04.2021 г
Обязать акционерное общество «Объединенное кредитное бюро» внести изменения в кредитную историю Болдыревой Анны Сергеевны.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Головинский районный суд адрес.
Судья
Решение суда в окончательной форме изготовлено 16.10.2023г.
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
10 октября 2023 года адрес
УИД 77RS0005-02-2023-001925-53
Головинский районный суд адрес в составе:
председательствующего судьи Кирюхиной М.В.,
при ведении протокола помощником судьи фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2398/2023 по иску Болдыревой Анны Сергеевны к Обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Финансовый супермаркет», Акционерному обществу «Объединенное кредитное бюро», Обществу с ограниченной ответственностью «Бюро судебного взыскания» о признании договора незаключенным, об исключении сведений, обязании прекратить обработку персональных данных,
руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Болдыревой Анны Сергеевны к Обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Финансовый супермаркет», Акционерному обществу «Объединенное кредитное бюро», Обществу с ограниченной ответственностью «Бюро судебного взыскания» - удовлетворить.
Признать договор займа №004685148 от 06.04.2021 г. между Болдыревой Анной Сергеевной и Обществом с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Финансовый супермаркет» незаключенным.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Финансовый супермаркет», Акционерное общество «Объединенное кредитное бюро», Общество с ограниченной ответственностью «Бюро судебного взыскания» прекратить обработку персональных данных Болдыревой Анны Сергеевны и действия по передаче этих данных, совершить действия по удалению информации о задолженности Болдыревой Анны Сергеевны по договору займа №004685148 от 06.04.2021 г
Обязать акционерное общество «Объединенное кредитное бюро» внести изменения в кредитную историю Болдыревой Анны Сергеевны.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Головинский районный суд адрес.
Судья