Мотивированное решение
Дело № 02-4711/2021 | Головинский районный суд
РЕШЕНИЕ
Резолютивная часть
Именем Российской Федерации
14 декабря года адрес
Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Толоконенко С.С.,
при секретаре фио,
с участием истца Завадского Ю.В., представителя ответчика фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4711/21 по иску Завадского Юрия Владимировича к ООО «Группа Компаний Проект Групп» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств,
руководствуясь ст. ст. 193, 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
Исковые требования Завадского Юрия Владимировича к ООО «Группа Компаний Проект Групп» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Группа Компаний Проект Групп» в пользу Завадского Юрия Владимировича денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части иска Завадского Юрия Владимировича к ООО «Группа Компаний Проект Групп» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств отказать.
Взыскать с ООО «Группа Компаний Проект Групп» в доход бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.
Судья: С.С. Толоконенко
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 декабря года адрес
УИД 77RS0005-02-2021-011026-72
Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Толоконенко С.С.,
при секретаре фио,
с участием истца Завадского Ю.В., представителя ответчика фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4711/21 по иску Завадского Юрия Владимировича к ООО «Группа Компаний Проект Групп» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
Истец Завадский Ю.В. обратился в суд с иском к ответчику ООО «Группа Компаний Проект Групп» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств. В обоснование иска указал, что 08.04.2021г. между сторонами заключен договор № PG-29192429 на разработку дизайн-проекта жилого помещения, расположенного по адресу: адрес.
Перечень документации, создаваемой по настоящему договору определен сторонами в Приложении № 1 к договору (п. 1.2)
Приложением № 1 к договору определен состав работ и наименование создаваемой документации по каждому этапу работ: стилистическое решение, планировочное решение, концептуальное решение, рабочая документация, получение коммерческого предложения по строительно-отделочным работам, завершение проекта; каждый следующий этап начинается после согласования заказчиком материала (чертежей, рисунков, визуализации) предыдущего этапа.
Также условиями договора предусмотрено, что за выполнение работ заказчик оплачивает исполнителю цену работы в порядке и в размере, определенном Приложением № 2 к договору.
В соответствии с Приложением № 2 стоимость проектирования составляет сумма за 1 кв.м., общая площадь квартиры 99 кв.м.; цена работ составила сумма
Оплата работ производится следующим образом:
- оплата работ 1, 2, 3 этапов, согласно Приложению № 1 к договору в размере сумма (50% от общей стоимости), срок платежа: в течении 3-х календарных дней с момента подписания договора;
- оплата работ за 4, 5, 6 этапы, согласно Приложению № 1 к договору в размере сумма (50% от общей стоимости), срок платежа – в течении 3-х календарных дней с момента согласования 3 этапа.
Оплата работ за 1, 2, 3 этапы в сумме сумма произведена истцом 08.04.2021г. в день заключения договора.
Между тем, с момента заключения договора между сторонами, каких – либо работ не произведено, ООО «Группа Компаний Проект Групп» условия договора № PG-29192429 от 08.04.2021 г. не исполнило, услуги не оказаны.
09.06.021г. истец направил ответчику претензию о возврате денежных средств, которая получена ответчиком 14.06.2021г., однако ответа на нее не последовало, денежные средства истцу не возвращены.
Таким образом, истец просит суд взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма, неустойку на основании п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей за нарушение сроков оказания услуг за период с 09.04.2021г. по 20.08.2021г. в сумме сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от всей суммы, присужденной в пользу потребителя.
Истец Завадский Ю.В. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «Группа Компаний Проект Групп» по доверенности фио в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, просила отказать в удовлетворении требований в полном объеме. Ходатайствовала о применении ст. 333 ГК РФ к размеру неустойки и штрафа.
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
На основании ст. 781 ГК РФ Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Как указано в "Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2016)" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 06 июля 2016) Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.
Согласно п. 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель (продавец, уполномоченная организация, или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В соответствие с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 08.04.2021г. между сторонами заключен договор № PG-29192429 на разработку дизайн-проекта жилого помещения, расположенного по адресу: адрес.
Перечень документации, создаваемой по настоящему договору определен сторонами в Приложении № 1 к договору (п. 1.2)
Приложением № 1 к договору определен состав работ и наименование создаваемой документации по каждому этапу работ: стилистическое решение, планировочное решение, концептуальное решение, рабочая документация, получение коммерческого предложения по строительно-отделочным работам, завершение проекта; каждый следующий этап начинается после согласования заказчиком материала (чертежей, рисунков, визуализации) предыдущего этапа.
Также условиями договора предусмотрено, что за выполнение работ заказчик оплачивает исполнителю цену работы в порядке и в размере, определенном Приложением № 2 к договору.
В соответствии с Приложением № 2 стоимость проектирования составляет сумма за 1 кв.м., общая площадь квартиры 99 кв.м.; цена работ составила сумма
Оплата работ производится следующим образом:
- оплата работ 1, 2, 3 этапов, согласно Приложению № 1 к договору в размере сумма (50% от общей стоимости), срок платежа: в течении 3-х календарных дней с момента подписания договора;
- оплата работ за 4, 5, 6 этапы, согласно Приложению № 1 к договору в размере сумма (50% от общей стоимости), срок платежа – в течении 3-х календарных дней с момента согласования 3 этапа.
Оплата работ за 1, 2, 3 этапы в сумме сумма произведена истцом 08.04.2021г. в день заключения договора.
Между тем, с момента заключения договора между сторонами, каких – либо работ не произведено, ООО «Группа Компаний Проект Групп» условия договора №PG-29192429 от 08.04.2021 г. не исполнило, услуги не оказаны.
09.06.021г. истец направил ответчику претензию о возврате денежных средств, которая получена ответчиком 14.06.2021г., однако ответа на нее не последовало, денежные средства истцу не возвращены.
Согласно возражениям ответчика, часть работ была выполнена со стороны ответчика: произведен замер помещения, представлены стилистическое решение и план решения, представлена проектная документация по двум помещениям в апреле, в мае представлены еще по двум помещениям проектная документация; в подтверждение указанных доводов ответчиком представлена переписка в мессенджере WatsApp, истец возражений по представленным документам не выразил в переписке.
Между тем, суд не может принять во внимание представленную переписку в мессенджере, поскольку из нее не усматривается какого-либо согласования этапов проведенных работ с истцом.
Кроме того, в соответствии с п. 8.1 договора, при завершении каждого этапа работы, исполнитель передает заказчику документы в электронном виде на адрес электронной почты, указанной в договоре.
Согласно п. 8.2 заказчик в течении двух дней с момента получения от исполнителя результата промежуточных работ или конечного результата работы обязан рассмотреть и принять их, отправив ответным письмом «Согласовано»; в случае не ответа исполнителю в десятидневный срок с момента получения документации на почту работы считаются безоговорочно принятыми заказчиком в последний день этого срока и подлежат незамедлительной оплате.
Ответчиком доказательств направления на адрес электронной почты этапов выполненных работ (документации, решений, визуализации и т.п.) в материалы дела не представлено.
При таких обстоятельствах, оценив все представленные по делу доказательства, учитывая положения ст. 56 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что ответчиком обязательства по договору № PG-29192429 от 08.04.2021г. не исполнены, несение фактических расходов не доказано, в связи с чем уплаченные истцом по договору денежные средства в размере сумма подлежат возврату в пользу Завадского Ю.В.
При этом доводы стороны ответчика о неверном исчислении срока исполнения работ правового значения не имеют, т.к. факт выполнения работ ответчиком по договору не доказан.
В соответствии с п. 1, 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Истцом заявлен период взыскания неустойки за нарушение сроков оказания услуг за период с 09.04.2021г. (день, следующий за днем заключения договора) по 20.08.2021г. (дата подачи иска) в сумме сумма
Расчет неустойки произведен арифметические верно, при этом ответчиком заявлено ходатайство о применении ст. 333 ГК РФ к размеру неустойки.
Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
В соответствии с п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», применение статьи 333 Гражданского кодекса РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика. В решении должны указываться мотивы, по которым суд полагает, что уменьшение их размера является допустимым.
Согласно п. 75 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ).
Принимая во внимание правовую природу неустойки - мера ответственности, учитывая обстоятельства данного спора, степень нарушения ответчиком прав истца, период времени, в течение которого ответчик не исполнял условия договора, соотношение размера взыскиваемой неустойки с суммой долга по договору, суд приходит к выводу о снижении суммы неустойки до сумма что, по мнению суда, будет отвечать требованиям разумности и справедливости и обеспечит баланс соблюдения прав и законных интересов истца и ответчика.
Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
С учетом степени причиненных нравственных страданий, а также с учетом фактических обстоятельств данного дела, степени вины причинителя вреда, суд считает необходимым удовлетворить частично исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, и взыскать с ответчика в пользу истца данную компенсацию, определив ее в размере сумма
В соответствии с Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Штраф взыскивается с ответчика независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Учитывая фактические обстоятельства данного дела, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в порядке ФЗ «О защите прав потребителей», с учетом ст. 333 ГК РФ в размере сумма
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой при подаче иска истец был освобожден, в размере сумма
Таким образом, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
Исковые требования Завадского Юрия Владимировича к ООО «Группа Компаний Проект Групп» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Группа Компаний Проект Групп» в пользу Завадского Юрия Владимировича денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части иска Завадского Юрия Владимировича к ООО «Группа Компаний Проект Групп» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств отказать.
Взыскать с ООО «Группа Компаний Проект Групп» в доход бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.
Судья: С.С. Толоконенко
Мотивированное решение суда изготовлено 20 декабря 2021 года