Решение

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 мая 2021 года г.Москва

УИД 77RS0005-02-2021-002642-04

Головинский районный суд города Москвы

в составе председательствующего судьи Жилкиной Т.Г.,

при ведении протокола и протоколирования с использованием средств аудио- и видеозаписи помощником судьи Иноземцевой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1587/21

по иску Чистого Юрия Анатольевича к Публичному акционерному обществу «Аэрофлот - российские авиалинии» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, пени, компенсации морального вреда, штрафа, расходов,

У С Т А Н О В И Л

Чистый Ю.А. обратился в суд с иском к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, пени, компенсации морального вреда, штрафа, расходов и просил взыскать компенсацию причиненных неисполнением договоров об авиаперевозках убытков в размере 121401 руб., пени за нарушение сроков оказания услуг по авиаперевозкам в размере 121401 руб., компенсацию морального вреда в размере 100000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, судебные расходы в сумме 140000 руб., мотивируя свои требования тем, что 07 февраля 2020 года истцом были приобретены следующие авиабилеты ПАО «Аэрофлот»: № 5552123546247 стоимостью 23386 руб. по маршруту Москва – Франкфурт – Москва на рейс SU 2301 на имя ХХХ; № 5552123546863 стоимостью 24806 руб. по маршруту Москва – Франкфурт – Москва на рейс SU 2306 на имя ХХХ; № 5552123546864 стоимостью 24806 руб. по маршруту Москва – Франкфурт – Москва на рейс SU 2306 на имя ХХХ; № 5552123549189 стоимостью 24806 руб. по маршруту Франкфурт – Москва – Франкфурт на рейс SU 2307 на имя ХХХ; № 5552123549190 стоимостью 21147 руб. по маршруту Франкфурт – Москва – Франкфурт на рейс SU 2307 на имя ХХХ. Также истцом были уплачены расходы на страховку указанных лиц во время перелета в общем размере 2450 руб. В связи с введением ограничений на авиасообщение из-за распространения коронавирусной инфекции и прекращения международных перелетов, услуга по авиаперевозке истцу и его родственникам оказана не была. В мае 2020 года, 01 августа 2020 года истец обратился в ПАО «Аэрофлот» с заявлением о возврате стоимости билета в связи с невозможностью оказания услуги. ПАО «Аэрофлот» отказало в возврате стоимости авиабилетов.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Арутюнян К.С. исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ПАО «Аэрофлот» по доверенности Зубова Д.Е. против удовлетворения иска возражала, представила письменные возражения, согласно которым в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 № 991 требование истца о взыскании денежных средств, уплаченных за осуществление перевозки не подлежит удовлетворению, в связи с тем, что установленный законодательством срок возврата провозной платы в условиях введения режима повышенной готовности на территории РФ в настоящий момент не наступил. Пассажиры будут иметь право требовать осуществления возврата денежных средств по авиабилетам только через 3 года после даты рейсов, указанных в авиабилетах.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика, проверив и изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими отклонению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.

Федеральным законом от 08.06.2020 № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» Воздушный кодекс РФ дополнен ст. 107.2, которая устанавливает, что Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 № 991 оно применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.

Согласно п. п. 4, 5 указанного выше Положения при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте «а» пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении. В случаях, указанных в подпункте «б» пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика. Пассажир вправе для оплаты указанных услуг перевозчика использовать часть суммы оплаченной провозной платы или использовать сумму полностью, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами.

В силу п. 6 указанного выше Положения денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете. На сумму оплаченной провозной платы, использованной для оплаты услуг перевозчика, указанных в пункте 5 настоящего Положения, проценты не начисляются.

Согласно ст. 422 ГК РФ 1. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

2. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Как установлено судом, 06 и 07 февраля 2020 года Чистый Ю.А. приобрел в ПАО «Аэрофлот» авиабилеты № 5552123546247 стоимостью 23386 руб. по маршруту следования Москва – Франкфурт 09 мая 2020 года, Франкфурт – Москва 23 мая 2020 года на пассажира ХХХ; № 5552123546863 стоимостью 24806 руб. по маршруту Москва – Франкфурт 04 июля 2020 года, Франкфурт – Москва 02 августа 2020 года на пассажира ХХХ; № 5552123546864 стоимостью 24806 руб. по маршруту Москва – Франкфурт 04 июля 2020 года, Франкфурт – Москва 02 августа 2020 года на пассажира ХХХ; № 5552123549189 стоимостью 24806 руб. по маршруту Франкфурт – Москва 02 августа 2020 года, Москва – Франкфурт 12 сентября 2020 года на пассажира ХХХ; № 5552123549190 стоимостью 21147 руб. по маршруту Франкфурт – Москва 02 августа 2020 года, Москва – Франкфурт 12 сентября 2020 года на пассажира ХХХ. Также Чистым Ю.А. была оплачена полетная страховка по указанным авиабилетам в общей сумме 2450 руб., что подтверждается квитанциями EMD № 5551509455534, № 5551509455931, № 5551509455932, № 5551509457040, № 5551509457041 (л.д.25-34).

Авиабилет № 5552123546247 и квитанция EMD 5551509455534 (полетная страховка) числятся неиспользованными, возврат/оформление ваучера по ним не производились. 02 апреля 2020 года контакт-центром ПАО «Аэрофлот» бронирование было аннулировано по обращению пассажира.

По авиабилетам № 5552123546863 и № 5552123546864 17 июня 2020 года в связи с отменой рейса SU2307 02 августа 2020 года по маршруту Франкфурт – Москва пассажиры были автоматически перебронированы на рейс SU2301 02 августа 2020 года по тому же маршруту. 20 июня 2020 года в связи с отменой рейса SU2306 04 июля 2020 года по маршруту Москва – Франкфурт пассажиры были автоматически перебронированы на рейс SU2656 04 июля 2020 года по тому же маршруту. 22 июня 2020 года в бронировании зафиксирована отмена рейса SU2656 04 июля 2020 года по маршруту Москва – Франкфурт. 30 июня 2020 года через сайт ПАО «Аэрофлот» были оформлены электронные ваучеры на вышеуказанных пассажиров № 1864624400 и №0213244861 (КДУ 5550010531158/75) на сумму 25356 руб. за каждый (за неиспользованные авиабилеты № 5552123546863/64 и EMD 5551509455931/32).

По авиабилетам № 5552123549189 и № 5552123549190 17 июня 2020 года в связи с отменой рейсов SU2307 02 августа 2020 года и SU2306 12 сентября 2020 года по маршруту Франкфурт – Москва – Франкфурт пассажиры были автоматически перебронированы на рейсы SU2301 02 августа 2020 года и SU2300 12 сентября 2020 года по тому же маршруту. 24 июля 2020 года в бронировании зафиксирована отмена рейса SU2301 02 августа 2020 года по маршруту Франкфурт – Москва. 18 августа 2020 года в бронировании зафиксирована отмена рейса SU2300 12 сентября 2020 года по маршруту Москва – Франкфурт. Указанные авиабилеты и полетная страховка по ним числятся неиспользованными, возврат/оформление ваучеров по ним не производились.

В ответ на обращения Чистого Ю.А. от 01 августа 2020 года и на претензию от 25 октября 2020 года по вопросу возврата стоимости неиспользованных авиабилетов ПАО «Аэрофлот» предложило оформить электронный ваучер для оплаты будущих перелетов, сертификат, оформить новый авиабилет в течение 3 лет на любой маршрут/даты по любому тарифу, а также разъяснило об установлении Правительством РФ особого порядка возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы в случае отказа пассажира от воздушной перевозки при введении режима повышенной готовности на всей территории Российской Федерации либо на ее части, установленного Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 (л.д.64-70).

Оценивая доказательства в их относимости, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, принимая во внимание то обстоятельство, что договоры воздушной перевозки пассажира были заключены между истцом и ответчиком до 01 мая 2020 года, исполнение договоров должно было происходить после 18 марта 2020 года, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 ПАО «Аэрофлот» имело право в одностороннем порядке как изменить условия данных договоров, так и отказаться от их исполнения, соответственно, у истца возникло право либо использовать в течение 3 лет сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке, либо по истечении 3 лет с даты отправления рейса потребовать возврата денежных средств, суд считает исковые требования необоснованными и подлежащими отклонению в полном объеме.

Поскольку в удовлетворении исковых требований отказано, то законных оснований для взыскания судебных расходов не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

В удовлетворении исковых требований Чистого Юрия Анатольевича к Публичному акционерному обществу «Аэрофлот - российские авиалинии» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, пени, компенсации морального вреда, штрафа, расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд города Москвы.

Судья

Мотивированное решение по делу изготовлено 18 мая 2021 года