Решение

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08 апреля 2021 года г.Москва

Головинский районный суд г.Москвы

в составе председательствующего судьи Мрыхиной О.В.,

при помощнике судьи Герасимовой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1494/21 по иску Пименовой Риммы Ивановны к ООО «Юридическое Бюро Социальные Гарантии» о расторжении договоров, взыскании оплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л :

Истец Пименова Р.И. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Юридическое Бюро Социальные Гарантии» о расторжении договоров, взыскании оплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, просит расторгнуть договоры об оказании юридических услуг номер от дата, номер от дата; взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договорам, в размере сумма, сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, расходы по оформлению доверенности на представителя в размере сумма, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы. Свои требования истец мотивировала тем, что дата между нею и ответчиком был заключен Договор об оказании юридических услуг номер, по условиям которого ответчик обязался оказать истцу следующие юридические услуги: правовой анализ ситуации, подготовка проектов документов: заявление в ГУ ПФР по месту жительства, заявление в ПФ РФ, заявление в ГУ - Отделение ПФ РФ по г. Москве и Московской области, консультационное сопровождение. Стоимость оказания юридических услуг составила сумма, которая была оплачена истцом в полном объеме. Также, дата между истцом и ответчиком был заключен Договор об оказании юридических услуг № 5092008(Д), по условиям которого ответчик обязался оказать истцу следующие юридические услуги: уведомление в исполнительную дирекцию ПФ РФ. Стоимость оказания юридических услуг составила сумма, которая была оплачена истцом в полном объеме. Ответчик, убедив и заверив истца в том, что имеются все законные основания для увеличения размера выплачиваемой ей ежемесячно пенсии, а также сообщив истцу, что ей не нужно никуда для этого будет ходить, они все это сделают сами за неё, она согласилась на оказание данной юридической услуги. В связи с чем, дата оплатила по Договору денежные средства в сумме сумма Приехав в офис ответчика на следующий день, сотрудник компании Иванов С.П., который общался с истцом накануне, сообщил ей, что он очень внимательно ознакомился с её ситуацией и документами, и заверил истца, что Пенсионный фонд РФ должен выплатить денежные средства в сумме сумма, однако, чтобы она получила вышеуказанные денежные средства, она должна оплатить ответчику денежные средства в сумме сумма за его работу. Кроме этого, сотрудники ответчика также сообщили, что ПФ РФ также выплатит истцу и сумма, которые она оплатит ответчику. Данный сотрудник так настойчиво уверял истца в том, что ПФ РФ выплатит вышеуказанные денежные средства, что истец поверила ему и согласилась оплатить ответчику денежные средства в сумме сумма, а также сумма за написание типовых заявлений в отделения ПФ РФ всех уровней, в замен на решение вопроса о перерасчете выплачиваемой ежемесячно пенсии, и выплате денежных средств в сумме сумма, а также компенсации потраченных ею на оказание юридических услуг денежных средств в сумме сумма После того, как истец заключила вышеуказанные Договоры, она поняла, что её попросту ввели в заблуждение по поводу получения из ПФ РФ денежных средств в сумме сумма, она обратилась к ответчику для расторжения договоров. Входную дверь в офис компании ответчика истцу никто не открыл, а по домофону ей сообщили, что все сотрудники данной компании уже ушли и никого нет. Впоследствии она пыталась дозвониться до ответчика, однако тот номер телефона, по которому с ней связывался сотрудник ответчика, и который она знала, был выключен дата и данный номер недоступен в настоящее время. Придя домой после заключения вышеуказанных договоров об оказании юридических услуг, истец внимательно ознакомилась с их текстом и обнаружила, что предмет Договора от дата не определен и не конкретизирован. До настоящего времени никаких действий в рамках исполнения со своей стороны условий заключенных вышеуказанных договоров ответчик не произвел. Связь с ответчиком отсутствует, дозвониться до ответчика невозможно, так как выключен известный истцу его номер телефона, в офис ответчика истца не пускают, а также за столь длительный период, который составляет больше трех месяцев, ответчик с истцом по поводу оказания юридических услуг не связывался. дата истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о расторжении договоров, возврате оплаченных денежных средств. До настоящего времени ответчиком не исполнены требований претензии. Исходя из принципа разумности, справедливости и учитывая степень вины ответчика в нарушении прав истца, компенсацию морального вреда истец оценивает в сумме сумма

Истец Пименова Р.И., представитель истца Пименовой Р.И., действующий на основании доверенности Трясоумов С.И., в судебное заседание явились, заявленные исковые требования поддержали в полном объеме по доводам иска.

Ответчик ООО «Юридическое Бюро Социальные Гарантии» о дате, месте и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом по месту нахождения, представитель в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, возражений на иск не представил.

В соответствии с ч.5 ст.113 ГПК РФ судебное извещение, адресованное организации, направляется по ее адресу.

Судебное извещение, адресованное организации, может быть направлено по адресу ее представительства или филиала, если они указаны в учредительных документах.

В соответствии с ч.1 ст.115 ГПК РФ судебные повестки и иные судебные извещения доставляются по почте или лицом, которому судья поручает их доставить. Время их вручения адресату фиксируется установленным в организациях почтовой связи способом или на документе, подлежащем возврату в суд.

В соответствии с ч.3 и ч.4 ст.116 ГПК РФ при временном отсутствии адресата лицо, доставляющее судебную повестку, отмечает на корешке повестки, куда выбыл адресат и когда ожидается его возвращение.

В случае, если неизвестно место пребывания адресата, об этом делается отметка на подлежащей вручению судебной повестке с указанием даты и времени совершенного действия, а также источника информации.

В соответствии со ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

В соответствии со ст.119 ГПК РФ при неизвестности места пребывания ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений об этом с последнего известного места жительства ответчика.

В соответствии с п.1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Учитывая, что ответчик извещался судом по адресу места нахождения юридического лица, сведений о перемене места нахождения не предоставил, суд определил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Огласив исковое заявление, выслушав объяснения истца, представителя истца, проверив и изучив материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению частично, по следующим основаниям.

Согласно ст.307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно ст.450 ГК РФ 1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с п.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

3. В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Согласно ч.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, дата между ООО «Юридическое Бюро Социальные Гарантии» (Исполнитель) и Пименовой Р.И. (Заказчик) заключен Договор об оказании юридических услуг номер (л.д.14-15), в соответствии с условиями которого исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Для выполнения настоящего поручения исполнитель вправе привлечь третьих лиц (субисполнителей). Кандидатуру субисполнителя, виды и объем услуг, которые будет оказывать субисполнитель, исполнитель определяет самостоятельно. Перечень оказываемых юридических услуг: правовой анализ ситуации, подготовка проектов документов: заявление в ГУ ПФР по месту жительства, заявление в ПФ РФ, заявление в ГУ - Отделение ПФ РФ по г. Москве и Московской области, консультационное сопровождение (п.п. 1.1, 1.2 договора)

Стоимость оказания юридических услуг по Договору составляет сумма (п.3.1 договора)

Со своей стороны, истец обязательства по оплате указанных услуг выполнил в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком от дата на сумму сумма (л.д.16)

дата между ООО «Юридическое Бюро Социальные Гарантии» (Исполнитель) и Пименовой Р.И. (Заказчик) заключен Договор об оказании юридических услуг номер (л.д.17-18), в соответствии с условиями которого исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Для выполнения настоящего поручения исполнитель вправе привлечь третьих лиц (субисполнителей). Кандидатуру субисполнителя, виды и объем услуг, которые будет оказывать субисполнитель, исполнитель определяет самостоятельно. Перечень оказываемых юридических услуг: правовой анализ ситуации, подготовка проектов документов, уведомление в исполнительную дирекцию ПФ РФ (п.п. 1.1, 1.2 договора).

Стоимость оказания юридических услуг по Договору составляет сумма (п.3.1 договора).

Со своей стороны, истец обязательства по оплате указанных услуг выполнил в полном объеме, что подтверждается кассовыми чеками от дата на сумму сумма (л.д.19-20).

Как следует из объяснений истца, представителя истца в судебном заседании, обязательства перед ответчиком ею были выполнены, ею были оплачены услуги по договорам об оказании юридических услуг, предоставлены все необходимые документы. Однако с момента заключения указанных договоров и до настоящего времени ответчиком не были оказаны юридические услуги надлежащим образом, даже частично. Действия ответчика являются незаконными, нарушающими её права и интересы. Истец полагает, что ООО «Юридическое Бюро Социальные Гарантии» при заключении договоров действовало не с целью оказания истцу квалифицированной юридической помощи в решении её проблемы, а с целью противоправного завладения денежными средствами истца. Истец обращалась к ответчику с претензией, однако не получила ответа.

дата истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием расторгнуть договоры, возвратить уплаченные по договорам денежные средства (л.д.24-26).

Требования претензии оставлены ответчиком без удовлетворения.

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст.8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно ст.12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путём: признания права, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; … иными способами, предусмотренными законом.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При рассмотрении дела каких-либо доказательств, объективно свидетельствующих о надлежащем исполнении ответчиком условий заключенных с истцом договоров, либо доказательств невозможности выполнения условий договоров по каким-либо причинам, в суд не представлено. Сведений о том, что ответчиком были понесены какие-либо расходы в рамках исполнения условий договоров, при рассмотрении дела не представлено.

По настоящему делу подлежат удовлетворению исковые требования истца о расторжении договоров об оказании юридических услуг номер от дата, номер от дата, заключённых между истцом и ответчиком, так как обстоятельства качественного, полного и своевременного исполнения ответчиком взятых на себя обязательств по оказанию истцу юридических услуг по указанным договорам не нашли своего подтверждения в ходе рассмотрения настоящего гражданского дела. В связи с расторжением договоров необходимо взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договорам, в размере сумма, сумма, соответственно.

Каких-либо доказательств в подтверждение факта оказания истцу услуг в рамках указанных договоров, а также несение ответчиком фактических расходов по договорам, в нарушение ст.ст.12, 56 ГПК РФ предоставлено не было.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ в пункте 45 Постановления от дата №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку судом установлено нарушение ответчиком прав истца, как потребителя, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда с учетом степени вины ответчика и обстоятельств данного дела в заявленном истцом размере сумма

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, таким образом, составит сумма (сумма + сумма + сумма : 2).

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (п.13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 1).

Расходы на оплату услуг представителя в размере сумма подтверждаются истцом соответствующими документами, представленными в материалы дела (л.д.27-34).

На основании ст.ст. 98, 100 ГПК РФ, исходя из изложенного, принимая во внимание характер, сложность спора, в процессе разрешения которого были оказаны данные услуги, объем заявленных требований, объем собранных по делу доказательств, объем выполненной представителем истца работы, суд считает возможным взыскать с ответчика понесенные расходы по оплате услуг представителя в размере сумма

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика расходов на оформление нотариальной доверенности в размере сумма, в подтверждение чего в материалы дела представлена копия доверенности (л.д.46).

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.2 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от дата № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Однако, из текста представленной истцом доверенности не следует, что доверенность выдана представителю для его участия в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу. Таким образом, данные расходы не могут быть признаны судом судебными издержками, в связи с чем, суд приходит к выводу об отказе во взыскании расходов на оформление нотариальной доверенности в размере сумма

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета г.Москвы в сумме сумма, от уплаты которой при подаче искового заявления истец был освобожден на основании п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Расторгнуть договоры об оказании юридических услуг номер от дата, номер от дата, заключенные между ООО «Юридическое Бюро Социальные Гарантии» и Пименовой Риммой Ивановной.

Взыскать с ООО «Юридическое Бюро Социальные Гарантии» в пользу Маркова Геннадия Петровича денежные средства, уплаченные по договорам в размере сумма и сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении требований о взыскании расходов по оформлению нотариальной доверенности в размере сумма – отказать.

Взыскать с ООО «Юридическое Бюро Социальные Гарантии» государственную пошлину в доход бюджета г. Москвы в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда города Москвы.

Судья:

Мотивированное решение составлено 13 апреля 2021 года