Мотивированное решение
Дело № 02-3733/2020 | Головинский районный суд
РЕШЕНИЕ
Резолютивная часть
Именем Российской Федерации
дата адрес
Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио,
с участием истца фио, представителя истца фио, представителя ответчика фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3733/20 по иску фио фио к наименование организации о защите прав потребителей, руководствуясь ст. ст. 193, 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
Исковые требования фио фио к наименование организации о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с наименование организации в пользу фио фио денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части иска фио фио к наименование организации о защите прав потребителей отказать.
Взыскать с наименование организации в доход бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.
Судья: фио
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
дата адрес
Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио,
с участием истца фио, представителя истца фио, представителя ответчика фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3733/20 по иску фио фио к наименование организации о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику с настоящими требованиями. В обоснование иска указала, что между сторонами дата заключен договор № 105 об оказании услуг по перепланировке квартиры истца по адресу: адрес, стоимостью сумма. На протяжении года истец не могла получить результаты работ по договору, сотрудники ответчика игнорировали обращения истца, не выходили на связь. дата и дата истец получила от ответчика письма с оригиналами проектной документации и требованием подписать акт о выполненных работах.
При этом, ответчиком в ходе оказания услуги по договору № 105 от дата допущены нарушения:
- в изготовленной ответчиком проектной документации межкомнатные стены указаны как ненесущие, в том числе между кухней и комнатой, однако, указанные стенЫ являются несущими; проектная документация (техническое заключение) должно быть выполнено автором проекта, о чем указано в решении об отказе в оформлении о завершенном переустройстве (перепланировке) в многоквартирном доме, выданном Государственной жилищной инспекцией адрес от дата № С-0636-19/О-0433-19, в связи с чем изготовленная наименование организации проектная документация согласованию не подлежит;
- срок исполнения работ (оказания услуг) составляет не более 6 месяцев, т.е. документы должны были быть готовы не позднее дата, однако документы получены истцом только дата и дата, т.е. срок нарушен.
Вышеуказанные недостатки являются существеннымИ и влекут за собой нарушение условий договора и прав истца, как потребителя.
Таким образом, истец просит суд расторгнуть договор № 105 от дата, заключенный между сторонами, взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, взыскать комиссию за переводы в размере сумма, неустойку на основании п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей за период с дата по дата (день подачи иска) в размере сумма, расходы на БТИ в сумме сумма, компенсацию морального вреда сумма.
Определением суда от дата к участию в деле в качестве третьего лица привлечена Государственная жилищная инспекция адрес.
Истец фио представитель истца по доверенности фио в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить.
Представитель ответчика наименование организации по доверенности фио в судебное заседание явилась, исковые требования на сумму сумма признала, исковые требования в остальной части не признала по доводам, изложенным в письменном отзыве на иск, просила в их удовлетворении отказать.
Представитель третьего лица Мосжилинспекции адрес в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Суд, выслушав истца, представителя истца и представителя ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
На основании ст. 781 ГК РФ Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Как указано в «Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2016)» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ дата) Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.
Как установлено в п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.
Согласно п. 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель (продавец, уполномоченная организация, или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В соответствие с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от дата №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, между сторонами дата заключен договора № 105 об оказании услуг по перепланировке квартиры истца по адресу: адрес стоимостью сумма.
Так, согласно п. 1.1. заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства оказать юридические услуги по узаконению перепланировки квартиры с кадастровым номером 77:09:0001013:1155 общей площадью 58,8 кв.м. по адресу: адрес, в соответствии с Техническим заданием, являющимся неотъемлемой часть договора.
В соответствии с п. 1.2 срок (этапы) выполнения работ (оказания услуг) согласовываются с заказчиком до заключения договора.
Согласно п. 4.1 договора стоимость услуг по данному договору составляет сумма.
В соответствии с п. 4.2 договора, оплата услуг исполнителя по настоящему договору осуществляется заказчиком в следующем порядке:
- авансовый платеж сумма на дату подписания вышеуказанного договора;
- сумма перед подачей документов в Мосжилинспекцию для получения разрешения.
Согласно представленным в материалы дела счетам на оплату и квитанциям, истец оплатила услуги по вышеуказанному договору27 дата в размере сумма и дата в размере сумма
В соответствии с Техническим заданием № 1 к договору № 105 от дата, цель работы по данном Техническому заданию состоит из:
- выезд специалиста на объект, визуальный осмотр, фотографирование;
- оформление технического заключения о безопасности выполненных работ по переустройству жилого помещения в наименование организации;
- подача положительного технического заключения и технического паспорта на согласование в Мосжилинспекцию;
- получение Технического паспорта после внесенных изменений;
- внесение изменений в ГКН и ЕГРП;
- получение выписки из ЕГРН.
В соответствии с п. 2.1 Технического задания № 1 к договору № 105 от дата, общий срок выполнения работ составляет 4-6 месяцев.
Во исполнение условий договора, заключенного между сторонами, ответчиком подготовлено Техническое заключение о допустимости и безопасности проведенных работ по переустройству квартиры в жилом здании по адресу: адрес. (л.д. 31-56).
По утверждению истца, в представленном техническом заключении имеются недостатки, а именно стены указаны как ненесущие, в том числе между кухней и комнатой, однако, указанные стены являются несущими; проектная документация (техническое заключение) должно быть выполнено автором проекта.
Наличие недостатков в представленном ответчике Техническом заключении подтверждается решением об отказе в оформлении акта о завершенном переустройстве и (или) перепланировке помещения в многоквартирном доме и жилом доме на ранее выполненные работы без разрешения и согласования переустройства, выданном Государственной жилищной инспекцией адрес от дата № С-0636-19/О-0433-19 (л.д. 57-58).
Ответчиком в ходе судебного разбирательства не оспаривались вышеуказанные факты, представителем ответчика указано на то, что Техническое заключение составлено неправильно ввиду неверной постановки первоначального задания; сумма оплаты по договору производится за работы по выполнению технического задания, оставшиеся сумма оплачивается завершающий этап работ – подача документов в БТИ для оформления нового технического плана, подача сведений в ЕГРН. Также представителем ответчика указано на то, что ответчик готов вернуть истцу сумма
Согласно положениям пункта 2 статьи Гражданского кодекса, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В соответствии с частью 1 статьи предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, учитывая пояснения сторон и представленные в материалы дела доказательства, суд не усматривает оснований для расторжения договора № 105 от дата, поскольку существенных нарушений условий договора не установлено, часть работ по договору выполнена исполнителем.
Вместе с тем, учитывая, что согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, суд приходит к выводу о том, что часть работ на сумму сумма стороной ответчика была исполнена, техническое заключение было изготовлено и подано в соответствующие государственные органы для регистрации, в связи с чем на сумму указанных расходов (сумма) требования истца о возврате денежных средств не подлежат удовлетворению, т.к. являются фактическими расходами ответчика по спорному договору.
Иного расчета размера фактически произведенных наименование организации расходов по договору, суду не представлено.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма денежных средств в размере сумма за часть не исполненных работ по договору № 105 от дата.
Кроме того, судом установлено нарушение сроков исполнения работ, поскольку согласно спорному договору № 105 от дата, срок исполнения работ (оказания услуг) составляет не более 6 месяцев, т.е. документы должны были быть готовы не позднее дата, однако документы получены истцом только дата и дата, т.е. срок исполнения работ по договору нарушен.
В соответствии с п. 1, 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Истцом заявлен период взыскания неустойки в сумме сумма с дата по дата (день подачи иска), исходя из расчета: сумма х 377 (дни просрочки) х 3% = сумма (по иску в размере сумма).
Между тем, учитывая, что с ответчика подлежит взысканию в пользу истца сумма в размере сумма, суд считает необходимым взыскать неустойку исходя из расчета: сумма х 377 (дни просрочки) х 3% : 100 = сумма
Поскольку размер взыскиваемой неустойки не может превышать сумма основного обязательства, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца сумму неустойки в размер сумма
Данные размер взыскиваемой неустойки является разумным, обоснованным и отвечающим интересам обоих сторон.
Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
С учетом степени причиненных нравственных страданий, а также с учетом фактических обстоятельств данного дела, степени вины причинителя вреда, суд считает необходимым удовлетворить частично исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, и взыскать с ответчика в пользу истца данную компенсацию, определив ее в размере сумма
В соответствии с Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Штраф взыскивается с ответчика независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Учитывая фактические обстоятельства данного дела, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в порядке ФЗ «О защите прав потребителей» в размере сумма (сумма + сумма (неустойка) + сумма (моральный вред) : 2).
Основания для удовлетворения иной части требований иска – взыскании затрат на БТИ и комиссии банка, суд не усматривает, поскольку необходимость и обоснованность данных расходов не установлена, истцом не приведена.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой при подаче иска истец был освобожден, в размере сумма
Таким образом, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
Исковые требования фио фио к наименование организации о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с наименование организации в пользу фио фио денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части иска фио фио к наименование организации о защите прав потребителей отказать.
Взыскать с наименование организации в доход бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.
Судья: фио
Мотивированное решение суда изготовлено дата