Решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес

Головинский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио,

при ведении протокола помощником судьи фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3031/20

по иску фио к наименование организации и наименование организации о признании договора расторгнутым и взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с иском, после уточнения которого просит признать договор о реализации туристского продукта от дата № 3024573, заключенный между фио и наименование организации, расторгнутым. Взыскать с наименование организации в пользу фио стоимость туристского продукта в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с дата до момента фактического исполнения обязательства, штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

Исковые требования мотивированы тем, что дата между истцом и наименование организации заключен договор о реализации туристского продукта от дата № 3024573, в соответствии с которым обязался оказать истцу комплекс услуг по перевозке и размещению туристов фио, фио и фио по маршруту: Москва-Фетхие ( Турция) на период 14 календарных дней с дата по дата, включительно. Истцом в полном объеме оплачена стоимость туристского продукта в размере сумма Истцом заблаговременно, за 2 месяца до начала поездки, дата направлено извещение об отказе от исполнения договора. Также истец отказалась от существенных изменений условий договора, предполагающих изменение дат, места и сроков поездки. Таким образом, договор считается расторгнутым с дата. дата истцом в адрес ответчика направлена претензия о возврате денежных средств в связи с расторжением договора, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

Истец фио в судебном заседании исковые требования поддержала по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика наименование организации по доверенности фио в судебном заседании против удовлетворения иска возражала, указав, что наименование организации не является надлежащим ответчиком, так как туроператором заказанного истцом продукта является наименование организации. Туристский продукт был аннулирован не по вине туроператора, а согласно постановлению Правительства РФ в связи с пандемией и прекращением авиасообщений с другими государствами, в соответствии с которым туроператор обязан в течение 60 дней направить клиенту предложение о предоставлении равнозначного продукта либо вернуть денежные средства в срок до дата. Указанное предложение было направлено истцу в установленный законом срок, договор между истцом и ответчиком действует.

Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание не явился, извещен о дате и времени судебного заседания, ранее представил письменный отзыв, в котором просил в иске отказать, так как не является туроператором и не является надлежащим ответчиком. наименование организации исполнило принятые на себя обязательства, забронировало и оплатило туроператору наименование организации вышеуказанный туристский продукт и все услуги, его составляющие. Причиной обращения истца в суд стало требование о расторжении договора о подборе и бронировании тура и требование о возврате денежных средств, оплаченных по договору, ввиду неблагополучной эпидемиологической ситуации, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции. наименование организации, будучи уполномоченным агентом туроператора наименование организации не может нести ответственность за неоказание туристских услуг по забронированному туристскому продукту, включенных в туристский продукт, так как данная ответственность статьей 9 ФЗ « Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» установлена для туроператора.

Суд, выслушав стороны, проверив материалы дела, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 9 ФЗ « Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

Как установлено в судебном заседании из объяснений сторон и материалов дела, дата между истцом фио и наименование организации заключен договор о реализации туристского продукта № 3024573, в соответствии с которым наименование организации, действуя от имени и по поручению туроператора, обязуется по заданию заказчика оказать услуги по реализации заказчику туристского продукта, что подтверждается копией договора ( л.д.8-10). Согласно пункту 1.3 для целей настоящего договора под термином «туристский продукт» понимается комплекс услуг по перевозке и размещению, формируемый и оказываемый туроператором за общую цену.

Пунктом 3.1 договора предусмотрены обязанности наименование организации, в числе которых: предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о заказанном им туре; уведомить туроператора о заключении настоящего договора, согласовав с ним условия путешествия, направив туроператору заявку на бронирование тура в соответствии с заданием заказчика; передать туроператору полученные от заказчика в счет оплаты стоимости туристского продукта денежные средства, а также документы и ( или) информационные данные туристов для целей исполнения тура; передать заказчику документы для использования туристом услуг тура в порядке и на условиях, определенных договором; извещать заказчика по указанным в договоре контактным телефонам и ( или) средствам электронной связи обо всех известных изменениях в содержании тура; в случае не подтверждения туроператором заказанного тура к исполнению информировать об этом заказчика, согласовать иные условия заказа или возвратить сумму полученной от заказчика предоплаты по договору.

В соответствии с Приложением № 2 к договору о реализации туристского продукта от дата №3024573 туроператором тура является наименование организации ( л.д.12).

Назначенная туроператором стоимость турпродукта составляет сумма и оплачена заказчиком в полном объеме.

Утверждения представителя наименование организации о том, что наименование организации исполнило принятые на себя обязательства, забронировало и оплатило туроператору наименование организации указанный в договоре туристский продукт и все составляющие его услуги, истцом и ответчиком наименование организации не оспорены, а потому суд приходит к выводу о том, что обязательства наименование организации прекращены фактическим надлежащим исполнением, следовательно, исковые требования фио о признании договора расторгнутым и взыскании денежных средств обращены к ответчику наименование организации необоснованно, в этой части исковые требования как заявленные к ненадлежащему ответчику и не основанные на законе подлежат отклонению.

Разрешая исковые требования к ответчику наименование организации суд исходит из следующего.

В соответствии с ч.3 ст. 14 ФЗ « Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране ( месте) временного пребывания туристов ( экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист ( экскурсант) и ( или) туроператор ( турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Согласно информации, опубликованной на сайте Федерального агентства по туризму Ростуризм) в Турции с дата введен запрет на въезд в страну в связи со вспышкой новой коронавирусной инфекции (COVID-19). Постановлением правительства Российской Федерации от дата № 66 О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от дата №715 «Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих».

Настаивая на иске истец указала, что реализовала свое право на односторонний отказ от исполнения договора о реализации туристского продукта, так как заблаговременно, за 2 месяца до начала поездки, дата со своей электронной почты на электронную почту ответчика, адреса которых указаны в размере 7 договора, направлено извещение об отказе от исполнения договора. Отказ получен ответчиком дата, что подтверждается перепиской, а также сведениями об аннулировании тура на официальном сайте ответчика в сети Интернет.

При таких обстоятельствах, когда установлено обстоятельство, предусмотренное законом в качестве безусловного основания для расторжения договора, принимая во внимание, что ответчиком получено уведомление истца об отказе от исполнения договора, более того, в общую информационную базу внесена информация об аннулировании тура, учитывая, что законом для потребителей, в том числе туристских услуг, прямо предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения договора об оказании услуг, суд не находит оснований для отказа в удовлетворении требований фио о признании договора об оказании туристских услуг прекращенным, в этой части иск подлежит удовлетворению.

В связи с признанием договора расторгнутым и в соответствии с ч.5 ст. 14 ФЗ « Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», учитывая, что при аннулировании тура истцу не были возвращены уплаченные по договору денежные средства в сумме сумма, требования истца о взыскании с туроператора наименование организации указанной суммы заявлены обоснованно и подлежат удовлетворению.

дата Правительством Российской Федерации издано Постановление №1073 «Об утверждении положения об особенностях на 2020 и дата исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата, включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и 9 или) въездного туризма, и 9 или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и ( или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Указанным постановлением, вступившим в законную силу дата, утверждены порядок и сроки возврата денежных средств по договорам о реализации туристского продукта, заключенным по дата, включительно. Указанное Постановление имеет обратную силу, так как распространяется на правоотношения, возникшие до его введения в действие. Так, постановлением предусмотрен следующий порядок расторжения/ изменения договора о реализации туристского продукта и возврата денежных средств: в срок до дата ( 60 календарных дней с момента опубликования Постановления и вступления его в силу) туроператор вправе принять решение о предоставлении туристу равнозначного туристского продукта с исполнением такого турпродукта в новые сроки, до дата, о чем должен уведомить турагента или заказчика ( пункты 2 и 3 Положения). Турагент, заключивший с туристом договор, обязан в течение одного рабочего дня передать уведомление туроператора туристам. Заказчик имеет право согласиться с предложением туроператора или отказаться он него. В случае расторжения договора по требованию заказчика после получения уведомления туроператора, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее дата.

При таких обстоятельствах, когда установлено, что истцу в установленном порядке была возможность выбора равнозначного туристского продукта, от которого истец отказалась, принимая во внимание, что данном случае срок исполнения обязательства установлен не позднее дата, настоящее решение в части возврата денежных средств подлежит исполнению с дата.

Поскольку срок исполнения обязательства по возврату денежных средств, оплаченных истцом по договору об оказании туристских услуг № 3024573 от дата, и обязательство наименование организации о возврате денежных средств в сумме сумма нельзя признать просроченным, отсутствуют правовые основания для взыскания с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами, что предусмотрено законом для случаев неправомерного удержания денежных средств, что в данном случае не имеет места.

В силу изложенного, отсутствуют предусмотренные ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей» основания для возложения на ответчика обязанности по уплате штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя, поскольку срок возврата денежных средств истцу еще не наступил.

Оценив собранные по делу доказательства в совокупности с точки зрения положений ст. 10 ГК РФ и требований ст. 56 ГПК РФ, принимая во внимание, что истец заявила об отказе от исполнения договора об оказании туристских услуг по основаниям возникновения обстоятельств, за которые не несет ответственности ни одна из сторон договора, учитывая положения Постановления Правительства Российской Федерации № 1073 от дата « Об утверждении положения об особенностях на 2020 и дата исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата, включительно,» регулирующего рассматриваемые правоотношения и устанавливающего срок исполнения обязательства туроператора о возврате денежных средств по договору, по которому турист отказался от равнозначного туристского продукта, суд приходит к выводу о том, что исковые требования о признании договора расторгнутым и взыскании с ответчика наименование организации уплаченной по договору суммы являются обоснованными и подлежат удовлетворению, в остальной части – подлежат отклонению. С учетом установленного Правительством Российской Федерации срока исполнения обязательства туроператора о возврате денежных средств, в данном случае дата, в соответствии со ст.ст. 203, 204 ГПК РФ в решении необходимо указать, что срок исполнения судебного решения начинается с дата.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к наименование организации и наименование организации о признании договора расторгнутым и взыскании денежных средств – удовлетворить частично.

Признать договор о реализации туристского продукта № 3024573 от дата расторгнутым.

Взыскать с наименование организации в пользу фио сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Решение в части взыскания денежных средств подлежит исполнению с дата.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца с даты изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.

Судья:

Решение в окончательной форме изготовлено дата