Решение

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 ноября 2020 года г.Москва

Головинский районный суд города Москвы

в составе председательствующего судьи Жилкиной Т.Г.,

при ведении протокола и протоколирования с использованием средств аудио- и видеозаписи помощником судьи Иноземцевой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2961/20

по иску Огребчука Николая Николаевича к Открытому акционерному обществу «Московский туристический флот», Обществу с ограниченной ответственностью «Инфофлот Москва» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, расходов,

У С Т А Н О В И Л

Огребчук Н.Н. в лице представителя по доверенности Дворецкого В.Р. обратился в суд с иском к ОАО «Мостурфлот» и просил взыскать денежные средства по договору о реализации туристского продукта в размере 115676 руб., неустойку за просрочку оказания услуг по договору за период с 12 июня 2020 года по 02 июля 2020 года в размере 72875 руб. 88 коп., неустойку за просрочку возврата денежных средств за период с 13 июля 2020 года по 20 июля 2020 года в размере 27762 руб. 24 коп., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходы по оплате услуг представителя в размере 25000 руб., мотивируя свои требования тем, что 21 ноября 2019 года Огребчук Н.Н. и туроператор ОАО «Мостурфлот» в лице турагента ООО «Инфофлот Москва» заключили договор о реализации туристского продукта № 00586959, который предусматривал приобретение истцом турпродукта, а именно - путешествия трех человек на теплоходе «Михаил Булгаков» по маршруту Москва - Мышкин - Москва с 12 июня 2020 года по 14 июня 2020 года. В соответствии с разделом XIV договора его цена составляет 115676 руб. 08 июня 2020 года истец получил от турагента ООО «Инфофлот Москва» письмо с сообщением о том, что «круиз аннулирован». В установленные договором сроки путешествие не состоялось. 02 июля 2020 года истец направил ответчику претензию, в которой отказался от исполнения договора и потребовал вернуть ему все уплаченные по этому договору денежные средства.

Определением суда от 12 сентября 2020 года к участию в деле в качестве соответчика было привлечено ООО «Инфофлот Москва» (л.д.61).

В судебном заседании представитель истца по доверенности Дворецкий В.Р. исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ОАО «Мостурфлот» по доверенности Январева С.Г. против удовлетворения иска возражала.

Представитель ответчика ООО «Инфофлот Москва» в судебное заседание не явился, генеральный директор ООО «Инфофлот Москва» Михайловский А.Ю. представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие и письменные возражения на исковое заявление, в которых пояснил, что ООО «Инфофлот Москва» не располагает денежными средствами истца, исковое заявление подано преждевременно.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика ОАО «Мостурфлот», проверив и изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими отклонению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности).

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу положений ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из содержания данной нормы закона следует, что при отказе потребителя от исполнения договора до начала оказания услуги потребитель обязан возместить исполнителю его фактические расходы, понесенные в целях исполнения договора до момента отказа.

Аналогичное положение содержится в п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которой заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 9 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Федеральным законом от 08.06.2020 № 166-ФЗ введена в действие ст.19.4 Федерального закона от 01.04.2020 № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», согласно которой Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности:

1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;

2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 (вступило в силу 24 июля 2020 года) утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно п. 2 указанного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Согласно п. 7 указанного Положения в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Как установлено судом, 21 ноября 2019 года между Огребчуком Н.Н. (заказчик) и ООО «Инфофлот Москва» (турагент), действующим по поручению туроператора ОАО «Мостурфлот» был заключен договор о реализации туристского продукта № 00586959, по условиям которого турагент принимает на себя обязательство произвести бронирование у туроператора выбранного заказчиком туристского продукта – комплекса услуг, а заказчик обязуется его принять и оплатить, а в случае, если заказчик действует в интересах и в пользу третьих лиц – также передать поименованным в договоре лицам все полученные от турагента документы/их надлежащим образом удостоверенные копии, устную и письменную информацию, необходимые для реализации права пользования туристским продуктом, а также полученную от турагента дополнительную полезную информацию и рекомендации (п.1). Разделом XIV договора предусмотрены следующие потребительские свойства туристского продукта: теплоход «Михаил Булгаков», маршрут: Москва – Мышкин - Москва, сроки путешествия с 12 июня 2020 года по 14 июня 2020 года, количество дней/ночей: 3/2, список туристов: ХХХ. Стоимость услуг определена в размере 115676 руб. 21 ноября 2019 года Огребчук Н.Н. произвел оплату стоимости услуг по договору в сумме 115676 руб. (л.д.19, 21).

Платежным поручением от 22 ноября 2019 года № 6708 ООО «Инфофлот Москва» перечислило полученные от Огребчука Н.Н. денежные средства в сумме 104108 руб. (за вычетом агентского вознаграждения в сумме 11568 руб.) на счет ОАО «Мостурфлот».

08 июня 2020 года истец получил от ООО «Инфофлот Москва» письмо с сообщением об аннуляции тура в связи с пандемией коронавируса.

02 июля 2020 года истец направил в адрес ОАО «Мостурфлот» письменную претензию с требованием об отказе от договора и возврате уплаченных по договору денежных средств (л.д.20, 22-23).

Оценивая доказательства в их относимости, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, принимая во внимание то обстоятельство, что туристский продукт приобретен истцом до 31 марта 2020 года, срок использования туристского продукта по заключенному истцом договору о реализации туристского продукта наступил после 31 марта 2020 года, установленный Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 срок возврата денежных средств по договору не наступил, суд считает исковые требования подлежащими отклонению в полном объеме.

Поскольку в удовлетворении исковых требований отказано, то законных оснований для взыскания судебных расходов не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

В удовлетворении исковых требований Огребчука Николая Николаевича к Открытому акционерному обществу «Московский туристический флот», Обществу с ограниченной ответственностью «Инфофлот Москва» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд города Москвы.

Судья

Мотивированное решение по делу изготовлено 23 ноября 2020 года