Мотивированное решение
Дело № 02-4423/2019 | Головинский районный суд
УИД77RS0005-01-2019-010450-72
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
дата адрес
Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4423/19 по иску фио к наименование организации о взыскании неустойки, судебных расходов, компенсации морального вреда и штрафа,
Руководствуясь ст. 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о взыскании неустойки, судебных расходов, компенсации морального вреда и штрафа – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес в течении одного месяца с даты составления решения суда в окончательной форме.
Судья фио
УИД77RS0005-01-2019-010450-72
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
дата адрес
Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4423/19 по иску фио к наименование организации о взыскании неустойки, судебных расходов, компенсации морального вреда и штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец фио обратилась в суд с иском к наименование организации, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за период с дата по дата в размере сумма, сумма почтовые расходы, сумма компенсацию морального вреда, сумма расходы на оформление полномочий представителя, штраф в размере 50% взысканных в пользу потребителя денежных сумм, мотивируя свои требования тем, что дата между ней и наименование организации заключен договор купли-продажи автотранспортного средства № 18483 автомобиля SsangYong Action, идентификационный номер (VIN) VIN-код. Автомобиль передан покупателю по акту приема-передачи дата В соответствии с п. 2.1 договора купли-продажи цена автомобиля составляет сумма дата между покупателем и наименование организации заключен договор № 2 на послегарантийное обслуживание. В соответствии с п. 5.1 договора на послегарантийное обслуживание в случае возникновения неисправности автомобиля покупатель обращается к исполнителю или в иные сервисные центры SY для её устранения. В соответствии с Приложением № 1 к договору на послегарантийное обслуживание дата начала действия программы послегарантийного обслуживания - дата, дата окончания действия программы - дата дата покупатель обратилась в сервисный центр официального дилера SsangYong - наименование организации в связи с возникшей неисправностью в автомобиле: на прогретой машине периодически не включаются и выключаются произвольно скорости коробки передач (механическая КПП). Автомобиль был принят в ремонт дата, получен из ремонта дата, таким образом, автомобиль находился в ремонте 122 дня. Также ответчиком был оформлен Заказ-наряд № СМСМ004790 от дата, в котором указан вид ремонта: гарантийный ремонт, а также имеется отметка о том, что для владельца автомобиля работы по гарантийному ремонту выполняются безвозмездно. Ссылаясь на выявленные в товаре недостатки и срок их устранения в 45 дней, дата истец обратилась к ответчику с претензией о выплате неустойки за нарушение требований ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере сумма дата ответчик частично удовлетворил требования, перечислив истцу денежные средства в размере сумма Таким образом, невыплаченная часть неустойки составляет сумма
Представитель истца по доверенности фио в судебное заседание явился, поддержал заявленные требования в полном объеме по доводам, изложенным в иске.
Представитель ответчика наименование организации по доверенности фио в судебное заседание явился, исковые требования не признал, возражал против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление, приобщенных к материалам делам, указывая, что согласно сервисной книжки завода-изготовителя, на товар предоставлен гарантийный срок дата или 100 000 км пробега. дата истец заключает с наименование организации Договора №2 от дата на послегарантийное обслуживание. Истец производит оплату по договору согласно п. 4.1. Договора обслуживания, а наименование организации оказывает возмездную услугу на послегарантийное обслуживание автомобиля, согласно п. 2.1. Договора. дата является последним днем 3 (трехлетнего) срока гарантии предоставленной заводом-изготовителем на автомобиль. С дата гарантия завода-изготовителя более не распространяется, следовательно нормы содержащиеся в главе II Закона РФ "О защите прав потребителей" не применимы к взаимоотношениям возникающим между истцом и ответчиком. С дата, у истца возникает право требовать оказание возмездной услуги по обслуживанию Автомобиля на условиях установленных договором обслуживания и Программой, указанной в приложение №2 к договору обслуживания. Таким образом, заключенный между истцом и наименование организации договор по своему содержанию является договором по оказанию возмездных услуг по послегарантийному обслуживанию Автомобиля. Согласно п. 4.1. Договора обслуживания, плата за предоставление права на послегарантийное обслуживание на условиях Программы составляет сумма, с учетом НДС 18%. Пунктом 5.1. договора предусмотрено право на оказание услуги по договору обслуживания силами третьих лиц. Все взаимоотношения вытекающие из Договора обслуживания регулируется нормами содержащимися, в главе III Закона РФ "О защите прав потребителей", в том числе и ответственность за нарушение сроков выполнения работ. дата работы по замене запасных частей были выполнены, была заменена МКПП на автомобиле истца. Согласно заказ-наряду №СМСМ004790 от дата на замену МКПП понадобилось 9 норма часов. Истец машину забрал без каких-либо претензий замечаний по качеству, объему и срокам оказанной услуги по ремонту автомобиля. дата ответчик посредством почты России получил претензию от истца, согласно которой истец считает срок ремонта просроченным, требует с ответчика на основании ст. 23 главы II Закона РФ "О защите прав потребителей" уплатить ему сумму в размере 599 830 в качестве нестойки. дата ответчик рассмотрев претензию истца, документы приложенные истцом к претензии, согласился с пропуском срока ремонта, но не согласился с расчетом и с нормами, которые применял истец для определения размере неустойки. Ответчик принял решение по оплате неустойки в размере сумма Оплата неустойки была осуществлена дата о чем свидетельствует платежное поручение №31939. Расчет неустойки осуществлялся в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", условиями Договора оказания услуг, неустойка была определена в размере сумма с учетом стоимости работ и ограничений нормы закона.
Третье лицо наименование организации о дате, месте и времени рассмотрения дела извещено надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился.
Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, считает исковые требования подлежащими отклонению по следующим основаниям.
В соответствии со ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Согласно преамбуле закона РФ «О защите прав потребителей» недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Под существенным недостатком товара (работы, услуги) понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
В соответствии с пунктом 1 статьи 5 Закона «О защите прав потребителей» срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.
Срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.
В силу п. п. 6, Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные и настоящего Закона.
Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем (п. 6).
В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В силу статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
В соответствии со ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Судом установлено, дата между фио и наименование организации заключен договор купли-продажи автотранспортного средства № 18483 автомобиля SsangYong Action, идентификационный номер (VIN) VIN-код. Автомобиль передан покупателю по акту приема-передачи дата В соответствии с п. 2.1 договора купли-продажи цена автомобиля составляет сумма
дата между покупателем и наименование организации заключен договор № 2 на послегарантийное обслуживание.
Согласно п. 2.1 договора, исполнитель обязуется по требованию заказчика оказать услуги по обслуживанию автомобиля на условиях, установленных договором и программой, а заказчик обязуется внести исполнителю плату в размере и порядке, предусмотренном разделом 4 договора.
Согласно размера 4 договора, плата за предоставление права на послегарантийное обслуживание на условиях программы составляет сумма, с учетом НДС 18%.
В соответствии с п. 5.1 договора на послегарантийное обслуживание в случае возникновения неисправности автомобиля покупатель обращается к исполнителю или в иные сервисные центры SY для её устранения.
Согласно п. 5.3 договора на послегарантийное обслуживание, срок устранения дефектов автомобиля, на которые распространяются условия программы, устанавливается исполнителем и зависит от наличия на складе исполнителя запасных частей и/или расходных материалов, необходимых для устранения заявленных заказчиком дефектов.
В соответствии с Приложением № 1 к договору на послегарантийное обслуживание дата начала действия программы послегарантийного обслуживания - дата, дата окончания действия программы - дата
Согласно сервисной книжке гарантия на автомобиль установлена дата с момента продажи автомобиля первому покупателю или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее), и истекла дата.
Как следует из объяснений представителя истца, дата покупатель обратилась в сервисный центр официального дилера SsangYong - наименование организации в связи с возникшей неисправностью в автомобиле: на прогретой машине периодически не включаются и выключаются произвольно скорости коробки передач (механическая КПП). Автомобиль был принят в ремонт дата, получен из ремонта дата, таким образом, автомобиль находился в ремонте 122 дня. Также ответчиком был оформлен Заказ-наряд № СМСМ004790 от дата, в котором указан вид ремонта: гарантийный ремонт, а также имеется отметка о том, что для владельца автомобиля работы по гарантийному ремонту выполняются безвозмездно. Ссылаясь на выявленные в товаре недостатки и срок их устранения в 45 дней, дата истец обратилась к ответчику с претензией о выплате неустойки за нарушение требований ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере сумма дата ответчик частично удовлетворил требования, перечислив истцу денежные средства в размере сумма
Руководствуясь вышеприведенными нормами права, оценив доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд считает, приведенные доводы представителя истца несостоятельными и основанными на неправильном применении норм материального права, и приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков устранения недостатков в соответствии со ст. 20,21 и 22 Закона «О защите прав потребителей» не соответствуют фактическим обстоятельствам дела, заявлены безосновательно и подлежат отклонению. При этом суд отмечает, что положения ст. 18 Закона о защите прав потребителей, предусматривают право потребителя в случае обнаружения недостатков в товаре предъявлять указанные в данной статье требования, но при этом, в силу п.1 ст.19 Закона о защите прав потребителей такие требования потребитель вправе предъявить только в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока. Как следует из материалов дела, с возникшей неисправностью в автомобиле истец обратился дата, то есть за пределами гарантийного срока, в связи с чем, оснований для применения ст.20 Закона о защите прав потребителей к нарушению сроков устранения недостатков, не имеется.
Представитель ответчика в своих возражениях ссылался на то, что с дата гарантия завода-изготовителя более не распространяется, следовательно нормы содержащиеся в главе II Закона РФ "О защите прав потребителей" не применимы к взаимоотношениям возникающим между истцом и ответчиком. С дата, у истца возникает право требовать оказание возмездной услуги по обслуживанию Автомобиля на условиях установленных договором обслуживания и Программой, указанной в приложение №2 к договору обслуживания. А поэтому дата ответчик, рассмотрев претензию истца, документы приложенные истцом к претензии, согласившись с пропуском срока ремонта, принял решение по оплате неустойки в размере сумма Оплата неустойки была осуществлена дата, о чем свидетельствует платежное поручение №31939. Расчет неустойки осуществлялся в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", условиями Договора оказания услуг, неустойка была определена в размере сумма с учетом стоимости работ и ограничений нормы закона.
Суд в полной мере соглашается с доводами ответчика, основанными на условиях договора и нормах закона. В подтверждение указанных доводов ответчиком представлены экземпляр ремонтного заказа и платежное поручение №31939 от дата на сумма
У суда не имеется оснований не доверять представленным доказательствам, ввиду чего суд их находит достоверными и объективными, и считает возможным положить их в основу решения. Данные обстоятельства и доказательства со стороны ответчика не опровергнуты.
Суд признает расчет неустойки, представленный ответчиком математически верным, основанным на условиях договора и нормах закона, и при том, что он ответчиком не оспорен, считает возможным положить его в основу судебного решения.
При таких обстоятельствах, поскольку неустойка за нарушение сроков устранения недостатков (выполнения ремонта автомобиля) была истцу выплачены в полном объеме в досудебном порядке, основания для взыскания неустойки, а также штрафа и морального вреда отсутствуют, а поэтому в удовлетворении исковых требований надлежит отказать в полном объеме.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194, 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о взыскании неустойки, судебных расходов, компенсации морального вреда и штрафа – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес в течении одного месяца с даты составления решения суда в окончательной форме.
Судья фио
Мотивированное решение изготовлено дата