Мотивированное решение
Дело № 02-3423/2019 | Головинский районный суд
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
дата адрес
Головинский районный суд адрес в составе
председательствующего судьи фио
при секретаре фио
с участием представителя ответчика, действующей по доверенности фио, представителя третьего лица, действующего по доверенности фио
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3423/2019 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
УСТАНОВИЛ:
Истец фио обратился в суд с иском к наименование организации о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя свои требования тем, что дата приобрел товар – телевизор в организации ответчика стоимостью сумма. Товар был получен. После доставки товара, истцом в товаре был обнаружен недостаток – битые пиксели. Истец обратился к ответчику с претензий о замене товара, которую ответчик оставил без удовлетворения. Истец просит взыскать денежные средства, уплаченные за товар в размере сумма, неустойку, моральный вред в размере сумма, штраф.
Истец в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени судебного заседания уведомлен в установленном порядке, сведений о причинах не явки в суд не сообщил, ранее указал, что оплатил товар, что подтверждается представленным чеком, в связи с чем заключил договор, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательство в силу закона произвести замену некачественного товара или возвратить денежные средства. Пояснил, что направил ответчику претензию, а также направил претензию от организации, в которой осуществляет трудовую деятельностью, с целью заставить ответчика произвести действия по замене товара.
Представитель ответчика в судебное заседание явился, с заявленными требованиями не согласился, указал, что договор между истцом и ответчиком не заключался, истец действует недобросовестно, поскольку договор заключался между ответчиком и наименование организации. Истец представил кассовый чек, который соответствует платежному поручению оплаченному наименование организации. Товар истцу не реализовывался. Нарушений прав истца не допускалось. Первоначально претензия поступала от наименование организации, в связи с чем оснований для удовлетворения требований не имеется.
Третье лицо – наименование организации в судебное заседание представителя не направило, о дате, месте и времени судебного заседания уведомлено надлежащим образом, сведений о причинах уважительности отсутствия в суд не представило.
Третье лицо – наименование организации в судебное заседание явился, с заявленными требованиями не согласился, просил в удовлетворении требований отказать, поскольку гражданские отношения между истцом и ответчиком не возникали.
В порядке ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд определил, рассмотреть гражданское дело в отсутствии неявившихся лиц.
Суд, выслушав представителя ответчика, представителя третьего лица, исследовав представленные по делу доказательства, исходит из следующего.
Как установлено в судебном заседании дата истец фио обратился в организацию ответчика с заявлением о возврате товара и обмене на аналогичный товар (л.д.4).
Согласно заявлению, товар доставлялся путем самовывоза и в товаре имеются недостатки – битые пиксели в правом верхнем углу.
Ответчиком по результатам рассмотрения заявления составлен акт проверки качества товара (л.д.6), в соответствии с которым принято решение о передаче заявления в отдел претензионной работы.
В соответствии с заключением наименование организации от дата (л.д.9) установлены механические повреждения матрицы телевизора.
Ответчиком истцу направлен ответ (л.д.10), из которого усматривается, что истцу отказано в удовлетворении требовании.
В соответствии со ст. ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В соответствии со ст. - если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок, возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружение неустранимых недостатков, недостатков которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору - потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Согласно преамбуле Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Под потребителем услуг понимается гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий или использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; под исполнителем услуг - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Согласно п.1,2 ст.4 Закона РФ от дата N 2300-1 (ред. от дата) "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ст.18 Закона РФ от дата N 2300-1 (ред. от дата) "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Согласно п.6 Постановление Правительства РФ от дата N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями отнесены к технически сложным товарам.
Согласно п.1 ст. 19 Закона РФ от дата N 2300-1 (ред. от дата) "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В силу п. 6 ст. 18 Закона в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с ч. 1 ст. 12 ГК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В силу ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.
В судебном заседании ответчиком в подтверждение недобросовестного поведения истца представлен договор купли-продажи № 61347500081/088 от дата, в соответствии с которым наименование организации приняло на себя обязательство передать наименование организации товар - телевизор после его оплаты, а покупатель его оплатить (л.д. 39-41).
Согласно счету № 61347500081/088 ответчик предложил наименование организации оплатить – товар телевизор Панасоник ТХ49 FXR740 стоимостью сумма (л.д. 42).
наименование организации товар оплатил, что подтверждается платежным документом от дата, и в соответствии со счет фактурой, оплаченный товар передан представителю наименование организации - фио, на основании доверенности (л.д. 43-45). Кроме этого, ответчиком представлен дубликат чека истца, из которого усматривается, что платежный документ не является кассовым документов, как это указывалось истцом, а оформлен в целях самовывоза товара, то есть передачи товара покупателю.
Товар передан истцу - как представителю покупателя наименование организации на основании представленного чека (л.д.3).
Таким образом, оценивая представленные письменные доказательства, суд приходит к выводу, что гражданские правоотношения между истцом и ответчиком не возникали. Договор купли-продажи истцом фио не заключался, представленный платежный документ, не является платежным документом, свидетельствующим о приобретении товара для личных, бытовых и семейных нужд. Истец осуществлял самовывоз товара, принадлежащего наименование организации, что в том числе подтверждается направленной первоначальное претензией от наименование организации, в связи с чем нарушений прав истца – как потребителя услуг не допущено, что является основанием для отказа в удовлетворении требований.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении требований фио к наименование организации о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с момента вынесения решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию Головинского районного суда.
Судья:
Решение суда в окончательной форме изготовлено дата
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
дата адрес
Головинский районный суд адрес в составе
председательствующего судьи фио
при секретаре фио
с участием представителя ответчика, действующей по доверенности фио, представителя третьего лица, действующего по доверенности фио
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3423/2019 по иску фио к наименование организации о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении требований фио к наименование организации о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с момента вынесения решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию Головинского районного суда.
Судья: