Решение

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата                                      адрес

Головинский районный суд адрес в составе

Председательствующего судьи фио,

При секретаре фио,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2159/19 по иску наименование организации к фио о взыскании задолженности по договору, процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов,

руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

В удовлетворении исковых требований наименование организации к фио о взыскании задолженности по договору, процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов, отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления полного текста решения суда путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.

Судья

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата                                      адрес

Головинский районный суд адрес в составе

Председательствующего судьи фио,

При секретаре фио,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2159/19 по иску наименование организации к фио о взыскании задолженности по договору, процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л

наименование организации обратилось в суд с иском к фио о взыскании задолженности по договору, процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов. Просит взыскать с фио сумму задолженности в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с дата по день исполнения обязанности по возврату задолженности, судебные расходы в размере сумма Свои требования мотивирует тем, что дата между фио и наименование организации был заключен договор бронирования туристического продукта № 8350, по условиям которого истец принял на себя обязательства по бронированию продукта и дополнительных услуг у туроператора наименование организации, а ответчик приняла на себя обязательства по оплате услуг на условиях, предусмотренных договором. наименование организации надлежащим образом исполнило свои обязанности по договору, забронировало и прибрело туристический продукт, согласно условиям заключения договора: тур с дата по дата, Испания, фио на одного туриста; перелет + проживание в отеле VILLA DE TOSSA; общая стоимость туристического продукта составила сумма дата. Туристический продукт по договору № 8350 был оплачен на сумму в размере сумма фио за фио Договор бронирования туристического продукта № 8350 заключался непосредственно с фио Данный туристский продукт был оплачен заказчиком частично в размере сумма из сумма, поэтому остаток задолженности заказчика по договору №8350 по оплате туристического продукта на момент подачи искового заявления составляет сумма дата платежным поручением № 953 Турагент перечислил на счет туроператора сумму в размере сумма в счет оплаты заказа № 61103196243 в интересах фио Обязательства турагента выполнены в полном объеме. Истец, действуя из очевидной выгоды и пользы для ответчика, оплатил туристский продукт в полном размере за счет собственных средств, что позволило сохранить бронь на туристский продукт и приобрести его у туроператора. После оплаты туристского продукта истец незамедлительно уведомил ответчика о полной оплате туристского продукта. фио, в свою очередь, приняла результаты оплаты от наименование организации в виде подтверждения тура у туроператора. Таким образом, к действиям турагента по оплате туристского продукта в интересах заказчика применяются последствия, предусмотренные главой 49 Гражданского кодекса РФ. Уплаченные истцом в интересах ответчика денежные средства следует квалифицировать в качестве неосновательного обогащения фио При данных обстоятельствах заказчик обязана возместить турагенту понесенные расходы по оплате туристского продукта, совершенные в ее интересах. В адрес ответчика была направлена претензия с требованием оплатить имеющуюся задолженность в размере сумма по договору № 8350. Между тем, указанная претензия ответчиком удовлетворена не была.

фио обратилась в суд с встречным иском к наименование организации о взыскании суммы задолженности, суммы процентов, судебных расходов. Просит взыскать с наименование организации сумму задолженности в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с дата по дата в размере сумма, расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма Свои требования мотивирует тем, что дата между ней и наименование организации был заключен договор на туристическое обслуживание № 1013751. По условиям данного договора ответчик обязался реализовать за плату туристский продукт, сформированный туроператором, состоящий из услуг, включенных в заявку, которая является неотъемлемой частью договора. дата фио была произведена оплата по договору в размере сумма дата ответчик направил ей уведомление об аннулировании тура и возможности получения из всего пакета тура только авиабилетов, что является существенным изменением условий договора. дата она направила в адрес ответчика заявление с требованием возместить стоимость оплаченных услуг, входящих в туристский продукт, а также о сохранении права на авиабилеты, которые согласно п. 6.4 договора удостоверяют наличие отдельного договора между туристом и авиаперевозчиком, соответственно не могут быть аннулированы. До настоящего времени никаких действий по возврату оплаченных денежных средств ответчиком не предпринято. В соответствии с п. 5.3 договора, он считается исполненным с момента передачи турагентом соответствующих документов (ваучер, авиабилет, страховой полис) заказчику в печатном или электронном виде, или в момент получения от представителей туроператора в месте начала тура (аэрофлот, вокзал). Данные документы от турагента получены не были. В связи с ненадлежащим исполнением договора ответчиком, ей пришлось самостоятельно заниматься бронированием и оплатой гостиницы, трансфера, заниматься вопросом получения визы, организации питания за границей свекрови фио, тур для которой она приобрела в подарок, в связи с чем, действиями ответчика ей были причинены нравственные страдания.

Определением суда от дата производство по делу по встречному иску фио к наименование организации о взыскании задолженности, процентов, компенсации морального вреда, судебных расходов, прекращено в связи с отказом истца по встречному иску от соответствующего иска.

Представитель истца наименование организации по доверенности фио в судебное заседание явился, исковые требования наименование организации поддержал, объяснения по существу заявленных требований не дал. На вопрос суда о том, на каком из двух представленных в материалы дела договоров основаны правоотношения сторон, пояснил, что на двух договорах. Просил об удовлетворении заявленных требований.

Ответчик фио в судебное заседание не явилась, о рассмотрении дела извещена надлежащим образом, ранее в материалы дела представила отзыв на исковое заявление, в соответствии с которым просила в иске отказать. От представителя ответчика фио в суд поступило письменное заявление о рассмотрении дела в отсутствие ответчика.

Третье лицо фио, представители третьих лиц наименование организации, СПАО «Ингосстрах», наименование организации в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещены надлежащим образом, в нарушение ст. 167 ГПК РФ о причинах неявки не сообщили, доказательств уважительности причин неявки не представили, ходатайств об отложении рассмотрения дела не поступало.

Учитывая указанные обстоятельства дело, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

Огласив исковое заявление, проверив и изучив материалы дела, суд полагает возможным отказать истцу в удовлетворении заявленных требований по следующим основаниям.

На основании п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила главы 39 ГК РФ (возмездное оказание услуг) применяются, в том числе, к договорам оказания услуг по туристическому обслуживанию.

В соответствии со ст. 971 ГК РФ, по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

В соответствии со ст. 1102 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных настоящего Кодекса.

Согласно ст. 9 Федерального закона от дата № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

В силу статей 309, 310, 314 ГК РФ обязательства должны быть исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст.393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные ненадлежащим исполнением обязательства.

В соответствии со ст.6 Федерального закона от дата № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения туроператором условий договора о реализации туристского продукта.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона от дата N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Согласно статье 9 Закона туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (часть 1).

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками (часть 2).

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком (часть 3).

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги (часть 4).

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо (часть 5).

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора (часть 5).

Согласно разъяснениям, данным в пункте 50 постановления Пленума Верховного Суда от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

В соответствии с пунктом 48 вышеназванного постановления, разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, дата наименование организации заключило с фио договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта № 8350 и договор на туристическое обслуживание № 1013751.

Параметры тура указаны в договоре на туристическое обслуживание № 1013751, согласно которому: страна: Испания, фио; направление: фио; отель Vila De tossa; тип питания Bb; кто едет: 1 взрослый; дата вылета: дата; дата вылета обратно: дата; название: фио/ наименование организации: стоимость тура 108 750; виза: да; мед. страховка: да; страховка от невыезда: да; трансфер: да.

В соответствии с пунктом 3.1 договора №8350, компания обязуется по заданию клиента оказать услуги по бронированию туристического продукта и дополнительно согласованные услуги туроператора, а клиент обязуется оплатить услуги, поименованные в личном кабинете, в порядке и сроки, установленные договором.

В соответствии с пунктом 4.2.1 договора № 8350, компания вправе отказаться от исполнения договора при нарушениях условий договора: несвоевременная оплата или доплата туристского продукта; получить от туроператора денежное вознаграждение и оставить его в своем распоряжении.

В соответствии с пунктом 3.1 договора № 8350, клиент обязуется произвести своевременную оплату за туристский продукт согласно разделу 5 договора.

В соответствии с пунктом 4.4.1 договора № 8350, клиент вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты фактически понесенных расходов компании и туроператора, связанных с неисполнением обязательств по настоящему договору. Отказ от туристского продукта осуществляется в письменной форме с написанием заявления об отказе от туристского продукта в адрес туроператора либо компании с дальнейшим направлением заявления при помощи электронной формы связи.

В соответствии с пунктом 5.1 договора № 8350, предварительная стоимость туристских услуг указывается в заказе, являющимся неотъемлемым приложением к настоящему договору. Расчеты и все виды платежей сторон по настоящему договору производятся в рублях. Стоимость туристских услуг составляет сумма Клиент обязуется оплатить туристские услуги в порядке и в сроки, установленные договором.

При заключении договора в срок менее 7 календарных дней до даты начала тура клиент оплачивает 100% от стоимости туристских услуг. В случае заключения договора в срок более чем за 7 календарных дней до даты начала тура, клиент обязуется оплатить 50% от стоимости туристских услуг. (пункт 5.2 договора).

Клиент производит окончательную оплату стоимости туристских услуг в течение 3 (трех) дней с момента получения подтверждения о возможности оказания туристских услуг туроператором. В случае, если была произведена несвоевременная оплата клиентом заказа, последний обязан произвести доплату суммы с учетом возможного изменения курсов валют туроператора и иных обстоятельств, влияющих на цену договора. О подтверждении туристского продукта компания уведомляет клиента в личном кабинете. (пункт 5.3 договора).

В соответствии с приложением № 1 к договору, туроператором является наименование организации, организацией, предоставившей финансовое обеспечение является СПАО «Ингосстрах», туристом является фио.

В соответствии с пунктом 1.1 договора № 1013751, турагент реализует заказчику за плату туристский продукт, сформированный туроператором, указанным в заявке к настоящему договору, и состоящий из услуг, включенных в заявке, который является неотъемлемой частью настоящего договора.

В соответствии с пунктом 4.1 договора № 1013751, заказчик осуществляет бронирование тура на сайте http://chip.trevel самостоятельно, по телефону с помощью оператора, в офисе турагента.

Заказчик обязуется произвести оплату задатка в размере, минимум 50% от стоимости тура. (пункт 4.4.1 договора).

Оплата стоимости тура производится в удобный для клиента форме, в течение 3-х рабочих дней с момента подтверждения тура в размере 100% от стоимости туристического продукта с учетом ранее внесенного аванса.

Договор считается исполненным в момент передачи турагентом соответствующих документов (ваучер, авиабилет, страховой полис) заказчику в печатном или электронном виде, или в момент получения документов от представителей туроператора в месте начала тара (вокзал, аэропорт). (пункт 5.3 договора).

Если клиент не внес остаток стоимости тура в указанные сроки, турагент имеет право отменить бронирование. При этом клиент обязан компенсировать фактически понесенные расходы, в том числе оплатить агентскую комиссию в полном объеме: в течение текущего дня, после подтверждения тура, при предоплате менее 50%. В течение 3-х дней после подтверждения тура, при предоплате 50% и более.(пункт 5.4 договора).

В случае расторжения договора по вине туроператора или турагента, при отказе от исполнения договора туроператором или турагентом, заказчику возвращается полная стоимость туристского продукта (п. 7.5 договора).

дата фио произведена оплате денежной суммы по договору на туристское обслуживание в размере сумма

дата туроператором наименование организации в адрес турагента наименование организации направлено уведомление о выполнении бронирования к заказу № 61103196243.

В соответствии с платежным поручением № 953 турагентом наименование организации на счет наименование организации в счет оплаты заказа 61103196243 произведен платеж в размере сумма

дата туроператором наименование организации в адрес фио по электронной почте было направлена информация – регламент возмещения денежных средств по аннулированным турам от туроператора, в которой, в связи с отказом туроператора т оказания услуг туристам, предлагалось решить будет ли клиент использовать авиабилеты и визу, направить турагенту соответствующее уведомление, представить документы.

дата фио направила в адрес турагента наименование организации по электронной почте заявление, в соответствии с которым, в связи с невозможностью предоставления услуг по туру просила оставить авиабилеты, возместить сумму за проживание, трансфер, визу, питание, медстраховку, страховку от невыезда.

дата фио выдала фио и фио доверенность на представление ее интересов в различных организациях.

дата фио, действующая по доверенности от фио, обратилась в СПАО «Ингосстрах» с требованием о выплате страхового возмещения по договору о страховании гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора.

По результатам рассмотрения указанного требования страховщиком СПАО «Ингосстрах» по указанному договору страхования в адрес фио выплачено страховое возмещение в размере сумма

Отказывая наименование организации в удовлетворении исковых требований о взыскании с фио задолженности по договору в размере сумма суд исходит из того, что представленные сторонами в ходе судебного разбирательства договоры № 8350 и № 1013751 от дата не содержат согласованных сторонами условий, в соответствии с которыми истец принимал на себя обязательства по совершению за счет фио действий по оплате туристского продукта, а также из того, что в результате совершенных наименование организации действий по перечислению денежной суммы в размере сумма в адрес туроператора наименование организации фио не приобрела, не сберегла за счет наименование организации какое-либо имущество.

При таких обстоятельствах оснований для применения к спорным правоотношениям положений главы 49 ГК РФ о договоре поручения, а также главы 60 ГК РФ об обязательствах вследствие неосновательного обогащения, суд не находит.

Учитывая указанные обстоятельства, а также то, что из условий представленных в материалы дела договоров от дата следует, что цель заключения фио соответствующих сделок связана с оказанием туристских услуг, принимая во внимание то, что соответствующие услуги оказаны не были вследствие одностороннего отказа туроператора от исполнения договора, при том, что по условиям договора № 1013751 при отказе от исполнения договора туроператором или турагентом возвращается заказчику полная стоимость туритского продукта, суд приходит к выводу о необоснованности требований наименование организации о взыскании с фио задолженности по договору.

Таким образом, суд полагает возможным в удовлетворении указанных исковых требований, а также и в удовлетворении производных исковых требований о взыскании с фио процентов, предусмотренных ст. 395 ГК РФ, требований о взыскании судебных расходов отказать в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В удовлетворении исковых требований наименование организации к фио о взыскании задолженности по договору, процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов, отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления полного текста решения суда путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.

Судья